pc dando tela preta em jogos

[wko28]

Olá
Sou novo no forum
O meu pc começou a dar tela preta em jogos, logo após instalar o cities skylines 2.
Quando a tela preta acontece o pc continua ligado
Porém A Placa mãe e placa de vídeo ficam frias , e o pc só desliga no botão pawer.
E agora a tela preta vem em aplicação normal como vídeo do YouTube e outros jogos
Vou passar tudo oq eu já fiz
Troquei 2x fonte xpg core reactor 850w gold, troquei 4x placa de vídeo 3 3070ti e 1 3070, troquei memória ram, apaguei driver da gpu com o ddu no modo seguro, reinstalei driver mais recente e instalei driver mais antigis, atualizei bius da placa mãe, zerei o overclock da cpu e da memória ram.
resetei placa mãe retirando a bateria e fiz o jumper reset no cmos por 10 minutos
Troquei a pasta térmica da cpu, fiz delid cpu,
Formatei o windows 11 22h2 para 22h3
fui no visualizador de eventos e apareceu um erro critico Kernel-Power 41
temperatura cpu 70 gpu 75 a 80 graus nas 3 3070ti e 70 graus na 3070
E até agora nada, a tele preta ainda acontece
Descrição do meu pc
i7 8700k
Placa mãe asus rog strix z370-f
Memória ram ddr4 16g
Rtx 3070ti
Fonte xpg core reactor 850w gold
2 M.2 e 5 ssd

 

[p1ng]

Testa em outro monitor ou com outro cabo ( ou ambos).

 

[wko28]

Testa em outro monitor ou com outro cabo ( ou ambos).

troquei o hdmi; mas o monitor não
vou fazer isso e ver oq q da

 

[wko28]

Testa em outro monitor ou com outro cabo ( ou ambos).

troquei de tv 2x e o problema ainda aconteceu.
troquei a resolução de 4k para 1080p e nada
troquei cabo da fonte e nada ainda
troquei a placa de video de pci express
tela preta continua.

--- Post duplo é unido automaticamente: 20/11/2023 ---

estou com medo de ser a placa mãe.

 

[doug_CC]

Olá
Sou novo no forum
O meu pc começou a dar tela preta em jogos, logo após instalar o cities skylines 2.
Quando a tela preta acontece o pc continua ligado
Porém A Placa mãe e placa de vídeo ficam frias , e o pc só desliga no botão pawer.
E agora a tela preta vem em aplicação normal como vídeo do YouTube e outros jogos
Vou passar tudo oq eu já fiz
Troquei 2x fonte xpg core reactor 850w gold, troquei 4x placa de vídeo 3 3070ti e 1 3070, troquei memória ram, apaguei driver da gpu com o ddu no modo seguro, reinstalei driver mais recente e instalei driver mais antigis, atualizei bius da placa mãe, zerei o overclock da cpu e da memória ram.
resetei placa mãe retirando a bateria e fiz o jumper reset no cmos por 10 minutos
Troquei a pasta térmica da cpu, fiz delid cpu,
Formatei o windows 11 22h2 para 22h3
fui no visualizador de eventos e apareceu um erro critico Kernel-Power 41
temperatura cpu 70 gpu 75 a 80 graus nas 3 3070ti e 70 graus na 3070
E até agora nada, a tele preta ainda acontece
Descrição do meu pc
i7 8700k
Placa mãe asus rog strix z370-f
Memória ram ddr4 16g
Rtx 3070ti
Fonte xpg core reactor 850w gold
2 M.2 e 5 ssd

Você fez estes testes com o PC ligado fora do gabinete? Caso não, faça este teste, e só coloque o essencial para o funcionamento da máquina, com 1 pente de memória sem habilitar o xmp, e use o video integrado do processador e então verifique se vai apresentar esta tela preta como relatou,

 

[wko28]

Você fez estes testes com o PC ligado fora do gabinete? Caso não, faça este teste, e só coloque o essencial para o funcionamento da máquina, com 1 pente de memória sem habilitar o xmp, e use o video integrado do processador e então verifique se vai apresentar esta tela preta como relatou,

vou fazer o teste!

 

[ῌϵɾϻϵʂ]

Considerando todos os sintomas e testes já feitos: hora de substituir a mobo.

 

[wko28]

Considerando todos os sintomas e testes já feitos: hora de substituir a mobo.

mobo seria a motherboard?

 

[p1ng]

mobo seria a motherboard?

Sim.

E concordo. Chuto que o problema é ela também considerando que vc já trocou GPU, monitor, cabos, fonte e memória sobraram 2 peças responsáveis:

Processador e placa-mãe (mobo).

Viu se não tem nenhum parafuso perdido no gabinete ? As vezes um parafuso solto pode estar causando um curto e instabilidade.

Testou o PC em outro cômodo da sua casa só pra descartar problema na sua rede elétrica ?

Tentou fazer uma limpeza geral com limpa-contatos ?

Acho válido considerando que um tubo custa na faixa de 15 a 30 reais e dá pra usar várias vezes. E os demais procedimentos e verificações são gratuitos e fáceis de fazer.

 

[wko28]

Seguinte
Eu estava reparando uma coisa estranha
Quando ele trava na tela preta sem sinal em jogo
Eu desligo ele e entro na bios ,e vejo q as frequências das memórias ram mudam sozinha de 2666 para 3000 e tem hora a 2400
Eu tinha deixado o xmp desativado e todos os oc no original de fábrica

--- Post duplo é unido automaticamente: 21/11/2023 ---

Seguinte
Eu estava reparando uma coisa estranha
Quando ele trava na tela preta sem sinal em jogo
Eu desligo ele e entro na bios ,e vejo q as frequências das memórias ram mudam sozinha de 2666 para 3000 e tem hora a 2400
Eu tinha deixado o xmp desativado e todos os oc no original de fábrica

Fiz o diagnóstico de memória na ferramenta do windows e tudo certinho
Troquei a bateria moeda da placa mãe também e nada do problema sumir
Entrei no monitor de confiabilidade e apareceu isso


https://1drv.ms/i/s!AuO5kxrQb9wEqjXdUjOKOKrZJheI?e=rA1DBI

--- Post duplo é unido automaticamente: 21/11/2023 ---

Seguinte
Eu estava reparando uma coisa estranha
Quando ele trava na tela preta sem sinal em jogo
Eu desligo ele e entro na bios ,e vejo q as frequências das memórias ram mudam sozinha de 2666 para 3000 e tem hora a 2400
Eu tinha deixado o xmp desativado e todos os oc no original de fábrica

--- Post duplo é unido automaticamente: 21/11/2023 ---

Fiz o diagnóstico de memória na ferramenta do windows e tudo certinho
Troquei a bateria moeda da placa mãe também e nada do problema sumir
Entrei no monitor de confiabilidade e apareceu isso


https://1drv.ms/i/s!AuO5kxrQb9wEqjXdUjOKOKrZJheI?e=rA1DBI

Os testes acima mencionados irei fazer todos

 

[doug_CC]

Seguinte
Eu estava reparando uma coisa estranha
Quando ele trava na tela preta sem sinal em jogo
Eu desligo ele e entro na bios ,e vejo q as frequências das memórias ram mudam sozinha de 2666 para 3000 e tem hora a 2400
Eu tinha deixado o xmp desativado e todos os oc no original de fábrica

--- Post duplo é unido automaticamente: 21/11/2023 ---

Fiz o diagnóstico de memória na ferramenta do windows e tudo certinho
Troquei a bateria moeda da placa mãe também e nada do problema sumir
Entrei no monitor de confiabilidade e apareceu isso


https://1drv.ms/i/s!AuO5kxrQb9wEqjXdUjOKOKrZJheI?e=rA1DBI

--- Post duplo é unido automaticamente: 21/11/2023 ---

Os testes acima mencionados irei fazer todos

Clicando com o botão direito, da pra ver mais detalhes do erro, principalmente no 'Erro de Hardware' e do 'Encerramento inesperado', onde, pode ser que aponte se o problema é da placa-mãe ou do processador, ao concluir os testes citados anteriormente como eu e o @p1ng disse, se ainda estiver ocorrendo o problema, verifique a temperatura do PCH (Chipset) e veja se a placa tem solda fria, se a temperatura do chipset estiver acima de 80ºC, recomendo que troque a solução térmica, pois ele também causa estes mesmos problemas que você informou.

 

[wko28]

Clicando com o botão direito, da pra ver mais detalhes do erro, principalmente no 'Erro de Hardware' e do 'Encerramento inesperado', onde, pode ser que aponte se o problema é da placa-mãe ou do processador, ao concluir os testes citados anteriormente como eu e o @p1ng disse, se ainda estiver ocorrendo o problema, verifique a temperatura do PCH (Chipset) e veja se a placa tem solda fria, se a temperatura do chipset estiver acima de 80ºC, recomendo que troque a solução térmica, pois ele também causa estes mesmos problemas que você informou.

Olá
Desculpa pela demora
Fiz todos os testes acima
Desmontei o pc todo, fiz uma limpeza e coloquei em uma bancada
O problema continua
Formatei outra vez o pc e deu uma melhorada.
Agora ele da a tela preta so nos jogos pesados

Esqueci de tirar uma print
Com a formatação perdi os dados
Mas fiz dar a tela preta outra vez pra tira
https://pixeldrain.com/l/mwB38EGv
3 print dos erros

 

[EtaLasquera]

Kernel Power 41 em 80% dos casos que peguei na vida é erro do subsistema de disco.
Tenta tirar alguns desses seus discos e verifica.

 

[wko28]

Kernel Power 41 em 80% dos casos que peguei na vida é erro do subsistema de disco.
Tenta tirar alguns desses seus discos e verifica.

Vou fazer isso agora
Eu fiz um outro teste , instalei o windows 11 em outro ssd e a bendita tela preta veio também
Queria ter certeza q o problema não era o m.2

Baixei o Superposition Benchmark
antes de formar o windows ele mal abria e a tela preta vinha
Agora q formatei outra vez
Ele rodou o teste inteiro de boa 4k e 8k no talo sem nenhum problema
Vou rodar ele outra vez e ver a temperatura do chipset como recomendo acima

 

[EtaLasquera]

Vou fazer isso agora
Eu fiz um outro teste , instalei o windows 11 em outro ssd e a bendita tela preta veio também
Queria ter certeza q o problema não era o m.2

Eu iniciaria testando sem os M2.
Se não crashar, o problema é a Mobo.
Solução barata e porca, reduzir o slot PCIe de 16 para 8 lanes.
Mas eu posso estar errado e isso varia de placa mãe pra placa mãe e eu não olhei a sua... Mas por padrão na 8 gen são 16 pcie do CPU para GPU e 24 lanes pcie do Chipset incluindo os controladores nvme.

 

[wko28]

Eu iniciaria testando sem os M2.
Se não crashar, o problema é a Mobo.
Solução barata e porca, reduzir o slot PCIe de 16 para 8 lanes.
Mas eu posso estar errado e isso varia de placa mãe pra placa mãe e eu não olhei a sua... Mas por padrão na 8 gen são 16 pcie do CPU para GPU e 24 lanes pcie do Chipset incluindo os controladores nvme.

Acabei de tentar rodar o Superposition Benchmark
Deu a tela preta outra vez
as print do histórico de confiabilidade
https://pixeldrain.com/l/bPqFM2tG

reduzir o slot PCIe de 16 para 8 lanes
vou tentar aqui
muito obrigado por estar me ajudando S2

--- Post duplo é unido automaticamente: 27/11/2023 ---

Acabei de tentar rodar o Superposition Benchmark
Deu a tela preta outra vez
as print do histórico de confiabilidade
https://pixeldrain.com/l/bPqFM2tG

reduzir o slot PCIe de 16 para 8 lanes
vou tentar aqui
muito obrigado por estar me ajudando S2

Fiz um testes aqui com cpu z e o fur mark e monitorando com HWmonitor
https://pixeldrain.com/l/cAyBFVDt

 

[wko28]

Acabei de testar em um outro pc
I5
16 ram ddr3
Ssd 240 gb
Fonte 500 80 plus bronze
E a tela preta veio de novo em jogos
aparentemente são as placas de vídeos
Tenho 4 placa de vídeo com o mesmo problema 3x 3070 ti e uma 3070
que sorte séria essa?

 

[wko28]

Voltando com a solução
O problema era o Hotspot de todas as placas de vídeo
Hotspot estava batendo 104.5 a 105 graus
Comprei uma pasta térmica ZF 12 e fiz a troca
Hotspot está a 90 graus
Acabando de vez com a tela preta

Muinto obrigado a todos