O seu parece q saiu para a sua cidade. Espero que o meu saia essa madrugada ainda rumo ao Rio de Janeiro.
OBS: Apesar que o meu já ficou assim antes e depois foi para outra instalaçao tb em São Paulo.
Parece que leva até dois meses para devolverem. Não sei se na caixa já vem mostrando o que foi cobrado pela receita ou se recebemos depois essa informação.
O discriminativo do valor recolhido à titulo de imposto provavelmente deve constar em algum documento da DHL, pois é ela que retira o produto na Aduana.
Então, creio que bastará informar a Amazon do valor real recolhido, e pedir a devolução do que sobrou do depósito garantia.
Abs,
Lunatico