[PS5] Playstation 5 [ TÓPICO OFICIAL ]
- Iniciador de Tópicos PELO
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PlayStation 5
Eu pensei que me tornaria um fanboy da Amazon, mas lendo esses relatos da página do PS5.
Eu ainda estou esperando uma explicação plausivel por eu ter comprado o console em 17/09, ter minha compra aprovada, ser cobrado de 2 parcelas e 3 dias antes do lançamento ter o pedido cancelado com a justificativa de que o meu pagamento foi recusado, e já consta na minha fatura em aberto a provisão da terceira parcela. Que pagamento recusado é esse que inicia a cobrança das parcelas no ato da compra e cancela 2 meses depois???? Tenho as faturas do meu cartão como prova. Se a Amazon não me entregar o console no prazo previsto em pedido ou não me disponibilizar uma nova unidade para compra, entrarei na justiça!!!
Queria colocar mais um detalhe. O atendimento ao cliente é o pior possível, eles apenas dizem que não podem fazer nada e que o dinheiro será devolvido, e ao pedir um telefone de ouvidoria fui informado que a empresa não possui. Essa é a empresa mais centrada no cliente do mundo!!!
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R: Em qual cidade você mora Christiane Saito? Porque até agora você foi a única a dizer que recebeu, pq o restante de nós, tal qual eu (de São Paulo Capital), que comprei no primeiro minuto da pré venda, estou com o status de "Enviado" à dois dias sem atualizações, não constam informações de rastreio na transportadora Total Express e fica por isso mesmo. Mesma "previsão" que a sua, dia 23. Mas nao sei se acredito, ou mesmo se volto algum dia a comprar na Amazon. Lamentavel, uma vergonha para uma empresa deste porte e renome apresentar constantes problemas graves de logistica e atendimento, um descaso com o cliente.
Eu ainda estou esperando uma explicação plausivel por eu ter comprado o console em 17/09, ter minha compra aprovada, ser cobrado de 2 parcelas e 3 dias antes do lançamento ter o pedido cancelado com a justificativa de que o meu pagamento foi recusado, e já consta na minha fatura em aberto a provisão da terceira parcela. Que pagamento recusado é esse que inicia a cobrança das parcelas no ato da compra e cancela 2 meses depois???? Tenho as faturas do meu cartão como prova. Se a Amazon não me entregar o console no prazo previsto em pedido ou não me disponibilizar uma nova unidade para compra, entrarei na justiça!!!
Queria colocar mais um detalhe. O atendimento ao cliente é o pior possível, eles apenas dizem que não podem fazer nada e que o dinheiro será devolvido, e ao pedir um telefone de ouvidoria fui informado que a empresa não possui. Essa é a empresa mais centrada no cliente do mundo!!!
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R: Em qual cidade você mora Christiane Saito? Porque até agora você foi a única a dizer que recebeu, pq o restante de nós, tal qual eu (de São Paulo Capital), que comprei no primeiro minuto da pré venda, estou com o status de "Enviado" à dois dias sem atualizações, não constam informações de rastreio na transportadora Total Express e fica por isso mesmo. Mesma "previsão" que a sua, dia 23. Mas nao sei se acredito, ou mesmo se volto algum dia a comprar na Amazon. Lamentavel, uma vergonha para uma empresa deste porte e renome apresentar constantes problemas graves de logistica e atendimento, um descaso com o cliente.
Alguém comprou algum jogo em pré venda na Izzy Games?
Entrei em contato pra saber qual o prazo de entrega e fui informado que não tem nem previsão devido à um problema de distribuição dos jogos físicos.
Pensando se aguardo até semana que vem, já que o PS5 só deve chegar na próxima semana.
Entrei em contato pra saber qual o prazo de entrega e fui informado que não tem nem previsão devido à um problema de distribuição dos jogos físicos.
Pensando se aguardo até semana que vem, já que o PS5 só deve chegar na próxima semana.
submarino, compra em 19 de SETEMBRO ... nem nota fiscal emitiram, prazo para entrega 02 de dezembro ... brincadeira né, nem a redução do IPI deram ainda ...
Ta ficando divertido o negócio. Entrei em contato com a Amazon! Eles não souberam explicar o pq do meu pedido estar como encaminhado para a transportadora (mais de 48rs assim), mas sem nenhuma outra atualização (nem confirmação que realmente está com a Total). A atendente deu a entender que pode ter sido um erro e meu pedido não foi despachado ainda kkk
Mesmas datas que as suas. Mas vc comprou sabendo que era 02 de Dezembro? Pois eu comprei nessas condições e - como não há descumprimento de prazo - não reclamei nem estou puto com isso...
Não sei até que ponto mudaria alguma coisa.
Meu tá com previsão de entrega pra segunda-feira e até agora nem nota fiscal eu tenho.
Já aconteceu isso comigo na Amazon US - e eles na verdade não tinham postado mesmo, tanto é que depois enviaram via o método mais rápido (tudo pro Brasil é via DHL, mas eles separam mais rápido o produto neste caso).
Sem querer defender nenhuma loja, mas todas, sem exceção, estão sujeitas a problemas... aqui mesmo no tópico tem problema pra todas... a magazine luiza q seria rápida pra mtos nem nota emitiu ainda...
Esse cara aí é meio furada, ele tem dois vídeos de análise do AC Vallhalla, se não me engano, e apresenta dados diferentes.
Caramba tem algo errado, o meu digital já ta em transporte, previsão dia 23/11.
Aquele meme dos Mil Grau, pegando a versão sem RT do PC e colocando o logo do PS5, envelheceu meio mal.
Amigo chegamos a conclusão obvia.
Todas as empresas, Amazon , B2W , Kabum , Ponto Frio, Magalu , usam as mesma estruturas Brasileiras. Funcionários BR, Burocracia BR, Falta de logística BR, transportadoras BR, Importação BR. Logo todas estão no mesmo balaio.
Se vc comprou e não recebeu na prazo, foda-se vc irmão. O importante é botar para vender, o depois "nós desenrola depois brother."
Transportadoras viajando com produtos pelo Brasil, compra cancelada, erro no pagamento, produtos sem embalagem, etc.Eu só comprei na Amazon pq tenho prime e saiu frete grátis, pq a Kabum por exemplo tava cobrando 300 conto de frente.
Pelo jeito americanas tão cumprindo prazos de entrega e não ordem de compra, comprei o meu 22/10 pra entregar 23/11 e já saiu pra entrega, quem comprou em setembro nem nota emitiram, então pelo jeito não importa se comprou antes ou depois, importa o prazo de entrega, o que faz sentido e também não faz kkk
Pelo menos assim o wars de lojas acaba...
Pressionei no chat da Amazon por causa da falta de informação. O atendente demorou um tempo, depois voltou e pediu pra me ligar, me ligou e disse o seguinte: houve um incêndio no CDD da Total Express responsável por receber os PS5 no RJ, e com isso eles ficaram impossibilitados de registrar o rastreamento, mas a encomenda já está no RJ.
Se for iOS parece que não mostra essa oferta.Não consegui encontrar.
De toda sorte, ninguém tá conseguindo comprar mesmo.
