Pessoal, meio off-topic mas achei útil reportar aqui minha situação já que tem muita gente no tópico querendo comprar PS5, TV, etc. da forma que comprei ou similar:
Comprei o PS5 na Americanas através do shopping do banco Inter no dia 24/9.
Tanto Americanas quanto banco Inter pedem 30 dias CORRIDOS, no máximo, para fornecerem o cashback.
No entanto, ainda não recebi nem no Ame nem no Inter. Entrei em contato com ambos e o Inter me retornou dizendo que algumas lojas pedem 45-60 dias para retornarem o cashback e a Americanas disse que o pedido estava em processamento e que eu iria receber o cashback após receber o produto.
Então, pelo visto, como é pré-venda, deve acontecer isso com mais gente, e faz todo sentido mesmo pq eu ainda tenho a possibilidade de cancelar a compra. No meu caso, como não estou precisando da grana agora, simplesmente vou esperar sem reclamar e sem investigar mais a fundo se eles tinham essa regra pré-estabelecida nas condições de compra. Mas, como tem gente que deve contar com essa grana por N motivos, achei bom conscientizá-los disso (parece ser uma coisa óbvia, mas como não é explícito, na hora da emoção a gente nem se toca nessa possibilidade kkkkk).
Abraços!