Pessoal, boa tarde
Eu estava fazendo a atualização do firmware do multifuncional via rede wireless e no meio do processo faltou energia devido a uma tempestade.
A multifuncional liga, porem o visor dela fica todo quadriculado. Estou tentando fazer o Win 10 reconhecer ela via cabo USB. Eu consigo fazer a instalação do equipamento no win 10, mas na hora de rodar o programa de atualização do firmware aparece que a impressora não esta conectada.
Poderiam me ajudar com essa recuperação. Pesquisei muito e não encontrei nada relevante que me ajudasse realmente.
Valeu pela ajuda.
Eu estava fazendo a atualização do firmware do multifuncional via rede wireless e no meio do processo faltou energia devido a uma tempestade.
A multifuncional liga, porem o visor dela fica todo quadriculado. Estou tentando fazer o Win 10 reconhecer ela via cabo USB. Eu consigo fazer a instalação do equipamento no win 10, mas na hora de rodar o programa de atualização do firmware aparece que a impressora não esta conectada.
Poderiam me ajudar com essa recuperação. Pesquisei muito e não encontrei nada relevante que me ajudasse realmente.
Valeu pela ajuda.