Eu entendo, mas se vc perceber, em um PC q esteja com a opção da restauração perfeita, nem todos os dias vão estar disponíveis. São esses dias que não foi criado nenhum ponto de restauração.
Vc pode verificar a restauração clicando em "Configurações de restauração do sistema" do lado esquerdo da janela. Se na janela que abrir ao vc clicar, a caixa "Desativar restauração do sistema" estiver marcada encontramos seu problema...
Contudo ainda pode ser que o espaço destinado à restauração esteja muito pequeno.
Uma outra possibilidade é que o próprio vírus tenha apagado os pontos de restauração (não sei de que vírus se trata).
Em qualquer uma dessas situações vc não vai ter como fazer a restauração do sistema.