Se for romer G padrão meus pêsames, dai pra pior.
Senão basta passar alcool isopropílico que conserta.
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RMA Logitech: Nota 10 - Leiam e comprovem!
- Iniciador de Tópicos Dino
- Data de Início
Senão basta passar alcool isopropílico que conserta.
Alguém já tentou fazer RMA com a garantia vencida? Meu g603 começou a não clicar mas a garantia terminou faz quase dois meses ( muito azar), será que tenho alguma chance por ter feito pouco tempo que a garantia venceu?
Meu 502 começou a dar double click e também saiu da garantia (só que no meu caso tem 10 meses ja), acho que vou tentar lá, não custa nada mesmo...
Chegou a tentar? Meu G600 esperou a garantia de 3 anos acabar pra começar a dar esse problema de double click.
Logitech nota 10, acho que mesmo conseguindo resolver esse problema acho que eu nunca mais compro mouses da marca.
- Duplo click G903
Entrei em contato com a Logitech em 29/06, e após fazer todos aqueles procedimentos solicitados, eles enviaram um G Pro Wireless porque não tinha o G903. Acabei de receber o mouse que foi entregue pela FedEx, e foi enviado dos Eua. A NF do G903 foi emitida em 01/06/18, mas eles trocaram o mouse sem problema.
Entrei em contato com a Logitech em 29/06, e após fazer todos aqueles procedimentos solicitados, eles enviaram um G Pro Wireless porque não tinha o G903. Acabei de receber o mouse que foi entregue pela FedEx, e foi enviado dos Eua. A NF do G903 foi emitida em 01/06/18, mas eles trocaram o mouse sem problema.
Fiz a tentativa da garantia do meu G603, porém sem sucesso, falaram pra eu fazer todos os testes pra no final falarem que tava fora da garantia e eles não conseguiriam fazer nada sendo que, na primeira mensagem, já falei que tava vencida e mandei a nota fiscal
Enfim, o jeito foi trocar o switch pra não ter que jogar o mouse fora, ainda mais com o preço dele hoje em dia.
tenho um Logitech G500 focado em jogos que foi só usar nos games que deu duplo click, e já está fora da garantia faz tempo. Estou com o pé atrás com essa marca, anda dando muita mancada. Antes a Logitech e a Microsoft tinha bons mice com a Logitech bem à frente da Microsoft, então, fazer um mouse desses dar pane era difícil, praticamente furava a mesa e o mouse pad juntos, mas estava lá: encardido e funcionando.Fiz a tentativa da garantia do meu G603, porém sem sucesso, falaram pra eu fazer todos os testes pra no final falarem que tava fora da garantia e eles não conseguiriam fazer nada sendo que, na primeira mensagem, já falei que tava vencida e mandei a nota fiscal
Enfim, o jeito foi trocar o switch pra não ter que jogar o mouse fora, ainda mais com o preço dele hoje em dia.
o preço do meu G500 foi bem elevado quando o dólar nem era R$ 3,00. Todo cheio da publicidade e com review dizendo ser o melhor. Tive de fazer na mão o reparo no minúsculo pedaço de cobre de acionamento do click, uma tortura e um exame de vista, e ainda por cima usando o celular para dar zoom. Não recomendo tentar, é muito chato e as peças voam se não tomar cuidado. Com o reparo o G500 voltou a funcionar, mas já não é mais o mesmo de quando jovem. Durabilidade baixa e já sem suporte, era mouse para durar 20 anos e jogando todo dia. DECEPÇÃO TOTAL.
Sim, aparentemente estava caminhando para ser resolvido, me pediram pra fazer um passo a passo gigantesco e que incluía entrar em um site para testar o double click, só que milagrosamente o mouse melhorou, acho que tinha sido alguma sujeira acumulada no switch.
--- Post duplo é unido automaticamente: ---
Fiz a tentativa da garantia do meu G603, porém sem sucesso, falaram pra eu fazer todos os testes pra no final falarem que tava fora da garantia e eles não conseguiriam fazer nada sendo que, na primeira mensagem, já falei que tava vencida e mandei a nota fiscal
Enfim, o jeito foi trocar o switch pra não ter que jogar o mouse fora, ainda mais com o preço dele hoje em dia.
Retiro o que eu disse no post acima então, tava caminhando exatamente do mesmo jeito, mandei a NF com a garantia vencida e tudo mais kkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
Galera, quanto a Logitech da outro mouse substituindo um antigo que quebrou em garantia, a mesma é renovada? Tipo, eu tinha um mouse que deu problema e antes de vencer garantia eu reclamei e ganhei um g403 novo. Nesse caso continua a garantia antiga ou gera uma nova?
Eu tenho um G Pro Wireless, acho anos luz melhor que o G502. É pequeno, leve e a bateria dura horrores.
A primeira resposta demora um pouco, pra mim levou uns 7 dias, depois eles respondem mais rápido. Qual problema no G512?
ok, o jeito é esperar, o g512 ta com problema em 3 LED e algumas teclas clickando 2x ou mais, percebo bastante no ESC, mas é algo bem esporádico
O meu G512 SE também ta com problema em 1 Led, trocaram sem problemas. O novo já esta no BR a caminho.
Meu G502 tá com problema de drag click, não consigo arrastar nada, já vi que é algo crônico, não tão comum quanto o problema de scroll do 403 por exemplo, mas é. Foda que já é o segundo, um amigo comprou, deu pau, comprei dele o lacrado q voltou do RMA e agora deu pau. Só que nisso só deus sabe onde foi parar a nota original, mas tenho a nota do invoice que eles mandam no RMA, acredito que sirva, correto?
Estou com um ticket aberto a 7 dias e por enquanto sem resposta.
Pessoal acima dizendo que leva mais ou menos esse prazo para ser atendido vou aguardar hoje ainda, amanha tento o 0800.
O meu problema para variar é o switch de liga e desliga no G933. Fone com pouco mais de 6 meses de uso infelizmente.
Pessoal acima dizendo que leva mais ou menos esse prazo para ser atendido vou aguardar hoje ainda, amanha tento o 0800.
O meu problema para variar é o switch de liga e desliga no G933. Fone com pouco mais de 6 meses de uso infelizmente.
Sabe o local pra passar? O meu é o G513 Carbon (GX Blue)
Estou desde o dia 31 de julho esperando a resposta e até agora nada, eu ligo fico um tempão e cai...
Galera, trocarei meu G610 no RMA me ofereceram 2 opções:
G512
G Pro Mechanical
Qual eu vou? Acho que venderei, não sei ainda.. Qual possue melhor qualidade, switch e etc...
G512
G Pro Mechanical
Qual eu vou? Acho que venderei, não sei ainda.. Qual possue melhor qualidade, switch e etc...
Gosto bastante dos G502, mas o G Pro é muito melhor em quase todos os aspectos. >>Minha opinião<<
Meu problema com o G502, é o peso dele. Tenho um aqui, gosto do shape, mas o peso me incomoda demais.
É o único defeito dele mesmo.
O G Pro é bem mais leve, vai por mim, vai curtir pra caramba.