Mano liga pra eles e fala que precisa do reembolso rápido eles mandam no msm dia
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Prezados usuários,
Por questões de segurança, a partir de 22/04/2024 os usuários só conseguirão logar no fórum se estiverem com a "Verificação em duas etapas" habilitada em seu perfil.
Para habilitar a "Verificação em duas etapas" entre em sua conta e "Click" em seu nick name na parte superior da página, aparecerá opções de gestão de sua conta, entre em "Senha e segurança", a primeira opção será para habilitar a "Verificação em duas etapas".
Clicando alí vai pedir a sua senha de acesso ao fórum, e depois vai para as opções de verificação, que serão as seguintes:
***Código de verificação via aplicativo*** >>>Isso permite que você gere um código de verificação usando um aplicativo em seu telefone.
***Email de confirmação*** >>>Isso enviará um código por e-mail para verificar seu login.
***Códigos alternativos*** >>>Esses códigos podem ser usados para fazer login se você não tiver acesso a outros métodos de verificação.
Existe as 3 opções acima, e para continuar acessando o fórum a partir de 22/04/2024 você deverá habilitar uma das 03 opções.
Tópico para tirar dúvidas>>>>https://forum.adrenaline.com.br/threads/obrigatoriedade-da-verificacao-em-duas-etapas-a-partir-de-24-04-2024-duvidas.712290/
Atencionamente,
Administração do Fórum Adrenaline
[TÓPICO DEDICADO] RMA na AMD do Brasil
- Iniciador de Tópicos Papitux
- Data de Início
Acho que vou deixar rolar mesmo. Se demorar muito eu falo com eles.
Pra quem interessar no futuro, segue o meu RMA completo, finalizado hoje com o recebimento do estorno:
- 31/01/2024 - Ticket criado com todas as informações pedidas.
- 01/02/2024 - Recebi um e-mail sugerindo algumas formas de tentar resolver (update de bios, resetar configurações etc). Também pediram marca/modelo da placa-mãe, watercooler, DXDiag e NFO32. Respondi no dia 03/02.
- 05/02/2024 - Recebi e-mail com autorização do RMA, pedindo para aguardar o contato da SIR.
- 06/02/2024 - Recebi e-mail da SIR com instruções de envio e o código de SEDEX reverso.
- 09/02/2024 - Enviei o processador para a SIR.
- 15/02/2024 - Processador foi entregue à SIR. Um detalhe é que o envio foi bem rápido, se não fosse pelo Carnaval, teria sido entregue já no sábado dia 10/02 (Os Correios tentaram entregar dia 10/02 e dia 14/02, mas não teve expediente na SIR.
- 21/02/2024 - SIR entrou em contato por e-mail informando que vou receber um reembolso no valor de R$ 3420,00 (valor da nota era R$ 3357,00). Respondi ao e-mail como pediram, com minhas informações bancárias. No e-mail informam que devo receber até o dia 15/03/2024.
- 14/03/2024 - O dinheiro caiu na minha conta, finalizando assim o RMA. Talvez se eu tivesse ligado e exigido mais celeridade no pagamento, eles teriam feito mais rápido, porém eu tava sem pressa porque o 7800X3D estava sem estoque nas lojas. Por sorte ele voltou essa semana e já comprei.
Acho que já dvem ter perguntado isso aqui mas eu não sei como fazer pra procurar apenas num tópico específico e na busca geral não achei a info:
Como a AMD faz em relação a garantias sem NF ou garantias de produtos comprados fora do Brasil? Eles assumem a bronca ou eu que me vire? E se eu comprar de alguém no Brasil, que emitir NF, mas essa loja seja um importador que comprou fora do país de fonte que não a AMD (comprou em alguma loja gringa no PY ou na China, por exemplo)?
Como a AMD faz em relação a garantias sem NF ou garantias de produtos comprados fora do Brasil? Eles assumem a bronca ou eu que me vire? E se eu comprar de alguém no Brasil, que emitir NF, mas essa loja seja um importador que comprou fora do país de fonte que não a AMD (comprou em alguma loja gringa no PY ou na China, por exemplo)?