Receberam numa sexta dia 17, dia 23 na quinta me passaram o valor e o prazoQuantos dias após o processador de vocês chegar em SP ela confirmou que faria o reembolso?
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Receberam numa sexta dia 17, dia 23 na quinta me passaram o valor e o prazoQuantos dias após o processador de vocês chegar em SP ela confirmou que faria o reembolso?
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Esse seu calendário tá em dia, hein?Receberam numa sexta dia 19, dia 23 na quinta me passaram o valor e o prazo
Nada de resposta da AMD ainda com relação ao meu RMA.
Só to esperando eles confirmarem o reembolso pra eu poder boletar o 3800X
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Alguma novidade, pessoal?
Pessoal, a nota fiscal era pra ficar dentro da caixa do CPU? Fora da embalagem dos correios? Enviada por e-mail? Coloquei dentro do box do CPU, mas não lembro de ter lido nenhuma orientação explícita. Além disso, corrigir o valor da nota pelo Ipca (inflação está baixa) me parece desfavorável, visto a mudança grande no câmbio. Como comprei numa dessas promoções que aparecem no for sale, tô com receio de ficar na mão e perder dinheiro nesse rma
A minha NF foi colocada fora da caixa a atendente dos correios que falou e colocou até.Pessoal, a nota fiscal era pra ficar dentro da caixa do CPU? Fora da embalagem dos correios? Enviada por e-mail? Coloquei dentro do box do CPU, mas não lembro de ter lido nenhuma orientação explícita. Além disso, corrigir o valor da nota pelo Ipca (inflação está baixa) me parece desfavorável, visto a mudança grande no câmbio. Como comprei numa dessas promoções que aparecem no for sale, tô com receio de ficar na mão e perder dinheiro nesse rma
Quanto tempo demorou entre eles receberem o CPU e você receber a informação do quanto que seria ressarcido?Acabei de receber o pagamento, nem recebi email ainda, consegui boletar o 3800x na kabum +8gb de ram, grande dia!
Quanto tempo demorou entre eles receberem o CPU e você receber a informação do quanto que seria ressarcido?
Receberam numa sexta dia 17/04, dia 23/04 na quinta me passaram o valor e o prazo
Acabei de receber o pagamento, nem recebi email ainda, consegui boletar o 3800x na kabum +8gb de ram, grande dia!
Só avisar para pessoas que assim como eu tiveram problemas de entortar pinos devido ao processador colar no cooler: Enviei esse problema pro RMA da AMD, sabendo que poderia ser negado, e e eles autorizaram o RMA, estão me enviando um processador novo.
Se mais alguém teve problema com isso, já sabem que podem tentar correr atrás.
Qual a voltagem?Pessoal,
Eu tenho um Gigabyte AB350 Gaming 3 com ultima BIOS F50a + Ryzen 5 2600 + Corsair 3000mhz CL15 (CMK32GX4M2B3000C15 não tem no QVL da placa mãe) + Fonte 850w 80Plus Seventeam e quando eu ligo o XMP da placa mãe pra pegar os 3000mhz da memória não inicializa, o PC morre simplesmente. Tenho que fazer um reset na BIOS. Alguma sugestão? Estáveis estou rodando em 2800mhz CL14, mas não passo disso. Cheguei em 2933mhz CL16 mas em determinado momento começou a dar tela azul. Cheguei testar as memorias usando o MemTest86 e não ocorreu nenhum erro.
Embora tenha testado com outra memória Team Group T-Force RGB 2400mhz (TF3D48G2400HC15BBK tem no QVL da placa mãe).
A mesma também não passa dos 2800mhz fazendo OC. Será que é um erro no controlador de memória?
Tem algum teste que posso fazer pra verificar a saúde do CPU?
Obrigado pela informação.
Vc enviou como? Qual a justificativa?
Qual a voltagem?
Já recebeu o reembolso?Kátia entrou em contato comigo, informou que não tem mais o processador em estoque e então será realizado reembolso em até 30 dias.
Tenho uma AX370M Gaming 3, é igual à sua, só o que muda é o nome.Pessoal,
Eu tenho um Gigabyte AB350 Gaming 3 com ultima BIOS F50a + Ryzen 5 2600 + Corsair 3000mhz CL15 (CMK32GX4M2B3000C15 não tem no QVL da placa mãe) + Fonte 850w 80Plus Seventeam e quando eu ligo o XMP da placa mãe pra pegar os 3000mhz da memória não inicializa, o PC morre simplesmente. Tenho que fazer um reset na BIOS. Alguma sugestão? Estáveis estou rodando em 2800mhz CL14, mas não passo disso. Cheguei em 2933mhz CL16 mas em determinado momento começou a dar tela azul. Cheguei testar as memorias usando o MemTest86 e não ocorreu nenhum erro.
Embora tenha testado com outra memória Team Group T-Force RGB 2400mhz (TF3D48G2400HC15BBK tem no QVL da placa mãe).
A mesma também não passa dos 2800mhz fazendo OC. Será que é um erro no controlador de memória?
Tem algum teste que posso fazer pra verificar a saúde do CPU?
Então amigo, eu falei que no momento da troca da placa mãe, fui trocar o processador e ao desparafusar o cooler, o mesmo veio colado com o processador, e pude observar que era um fato recorrente e um erro por parte do produto, porque não existe isso de pasta térmica colar o processador no cooler, é absurdo.
Obviamente, que essa ainda não é um argumento válido porque eles deixam claro que não fazem a troca por pinos quebrado ou tortos, então só posso assumir que eles tão passando quando coisa devido a pandemia, mas já é uma ajuda pra quem está desesperado.
O meu depois que chegou lá, foi cerca de 5 dias uteis para mandarem um email relatando que o processador passou pela inspeção e foi autorizada a troca do mesmo, e que estariam enviando o processador nos próximos dias, pedindo para aguardar o código de rastreio.Eu tenho um R7 2700X que entortou alguns pinos parado aqui justamente por esse problema dele ter ficado colado no Cooler.
Eu acionei também o RMA relatando esse problema eu recebi o e-mail hoje dizendo que foi aprovado para enviar o processador para eles, mas estou achando que eles nem leem o problema relatado eles vão fazer essa analise quando o processador chegar até eles.
Eles deve validar se o processador está liberado para RMA pelo serial ou part number e só quando chega até eles que eles validam.
Bom vamos ver no que vai dar não eu já tenho mesmo.