Quando vem realmente amassado já da loja,tudo bem,tive um problema similar com uma placa da gigabyte que os caras da kabum fizeram ***** quando testaram antes de enviarem e,nem assim,mesmo com foto de unbox e tal,não trocaram... como eram 2 pinos,foi mole desamassar... pinça e uma chave de fenda minúscula fazem milagres.
Ai,eu comprei uma z77e-itx,usada,que veio sem o protetor de socket e advinha? Fiz ***** na instalação. Pedi o dinheiro devolta? Acusei o cara de má fé por mandar sem protetor? Nenhum dos dois,fui e comprei uma H81N e vendi meu i3 pra pegar um pentium g,fazer o que,a cagada teve preço. De lá pra cá eu tomo o máximo cuidado possível com o socket,porque apesar de tudo,ele é muito frágil.
Ah,e o cooler não entorta pinos,a menos que o processador esteja mal encaixado,pode fazer a força que for. Processador bem colocado trava os pinos e mesmo que você exerça força em cima eles não irão entortar.