SmartCard no windows vista

[williamalves_silva]

Beleza pessoal?

Bom não sei se é o local certo pra postar esta duvida mas, vamos lá. Adquiri um smartcard e um leitor de cartões e o que ocorre é que nada nenhum software, consegue trabalhar com o leitor de smartcard no windows vista 32 bits. Já testei 3 leitores e nada feito no vista. Os leitores são reconhecidos pelo vista sem problemas e não parece ter nenhum conflito de hardware mas, o software que administra o token não localiza o leitor (nenhum deles). Já testei os leitores no windows 7 e cartão, os mesmos funcionaram sem problema. Não há mensagem de erro tanto no software quando no eventos do windows.
Alguem já passou por isso? ou alguem conseguiu instalar o smartcard no vista.

grato.

William

 

[cherojr]

O Vista esta com todos os SP instalados e últimas atualizações?


Abçs

 

[williamalves_silva]

Está com o SP2 e se não me engano está com a ultima atualização pois, a ultima atualizaão foi a 3 semanas atrás.

 

[cherojr]

Sofri tantas vezes para instalar algumas coisas simples no Vista... Tentou baixar o driver mais atualizado? Instalar em modo de compatibilidade com o XP tbm pode ajudar...


Abçs

 

[btk]

Eh leitor do serasa experian?

 

[williamalves_silva]

É sim do serasa experian. Tentei o Perto Smart, e 2 do Gemato. Com o mesmo tipo de problema, nenhum software reconhece o leitor mas, o leitor está instalado e reconhecido no vista. Ah, já tentei instalar colocando em modo winxp e nada!

 

[btk]

Se pegou os drivers la no site da serasa experian?

Se experimento entrar em contato com o pessoal deles do suporte pra ver se eles nao podem ajudar?

Por teste, tentou instalar o vista em outro pc e instalar o leitor e tentar fazer ele funcionar neste outro pc?
Vai que derrepente seu vista ta com algum bug doido justamente nisto.

Ou se nada resolver, migrar ou pra XP ou Seven ja que neles funciona?

 

[williamalves_silva]

Então, já testei em outro vista e acontece a mesma coisa. não consegui entrar em ctto com eles pois, não há numero de suporte e nem email mas, mandei email para o suporte da Perto Smart que até agora não me respondeu. Bem q eu queria migrar para o xp ou seven mas, no momento não dá.

No momento estou pesquisando em sites internacionais se consigo alguma informação sobre este problema.

grato.

 

[williamalves_silva]

Bom senhores,

Ainda não tenho uma solução mas, neste endereço que achei (unico) http://www.pcreview.co.uk/forums/vista-smartcard-service-t3037062.html , alguem teve o mesmo problemas e pelo que consegui entender é algo no registro do windows mas, ninguem postou a solução do problema. Pesquisarei mais um pouco pra ver se consigo resolver o problema.

grato.

 

[williamalves_silva]

mais ninguem?

 

[btk]

Sabe o telefone onde se agendou pra buscar leitor/cartao? Ja tentou entrar em contato por la? Ou ate ir la onde pegou o leitor?