Estamos entrando em contato com você, pois verificamos que você realizou a compra de
Dishonored - Death of the Outsider Deluxe Edition Bundle através do pedido
XXXX durante a promoção que ocorreu entre os dias 26/08/2018 e 27/08/2018.
Durante esse período de promoção, o Dishonored - Death of the Outsider Deluxe Edition Bundle estava com preço base de R$69.99 e preço promocional de R$29.99, que era o valor no momento de sua compra.
Pelo nosso compromisso de ser sempre transparente com você, precisamos informá-lo que, infelizmente,
houve um erro na precificação deste jogo. Na verdade, o preço correto deste bundle é de R$149.99 e ele não deveria ter entrado em promoção.
O valor de R$69.99, na verdade, corresponde ao
Dishonored - Death of the Outsider (versão normal), que era o jogo que deveria ter entrado em promoção por R$29.99 ao invés do Deluxe Edition Bundle. Por esta razão, infelizmente tivemos que
cancelar sua compra de Dishonored - Death of the Outsider Deluxe Edition Bundle.
Por esse motivo, gostaríamos de oferecer 3 opções dentre as quais poderá escolher aquela que considerar mais adequada a você.
- 1) Podemos dar a você uma chave do Dishonored - Death of the Outsider (versão normal), sem nenhum custo adicional;
- 2) Fornecer um cupom com créditos no mesmo valor pago para ser utilizado em qualquer jogo na Nuuvem;
- 3) Reembolsar integralmente o valor pago por você.
Caso a gente não tenha seu retorno num prazo de
até 15 dias a partir da data deste e-mail, reembolsaremos o valor pago automaticamente a você através da forma de pagamento utilizada no pedido.
Adicionalmente, por ter sido um erro nosso e como uma maneira de compensá-lo de alguma forma, iremos lhe oferecer um
cupom de 10% de desconto para que possa usar livremente em qualquer jogo na Nuuvem independente das opções acima que você escolher.
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OBS: Válido até 31/12/2018
Além disso, em razão desse erro,
a chave Steam que você adquiriu terá de ser revogada. Isso significa que o jogo será eventualmente retirado da sua conta Steam caso já tenha ativado ou, caso não tenha ativado ainda, terá sua chave invalidada para ativação.
Esse processo leva um tempo então se você já ativou e quiser ir jogando, não tem problema nenhum. E se você também não ativou a chave, por enquanto ela é válida para ativação e você poderá ir jogando enquanto isso.
Assim que escolher uma das 3 opções acima, por favor, nos responda por esse
mesmo e-mail informando sua
opção.
Sentimos muito pelo ocorrido e pelo transtorno causado a você, que é a nossa
principal motivação por trás de tudo que fazemos. Vamos trabalhar para que este tipo de problema não aconteça novamente. Pode ter certeza que pensamos sempre em como oferecer a melhor experiência possível para nossos jogadores e queremos que sua única preocupação seja apenas derrotar aquele chefão parrudo da última fase.
️
Caso apresente qualquer eventual dúvida ou outra questão que possamos ajudar, você sempre poderá contar conosco no que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Nuuvem
ou mais 
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, e aumentar o life e Devil Trigger, o que se faz com as orbs ganhas no jogo sem problema, então se ainda for o mesmo esquema as microtransações nem utilidade direito vão ter.
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