O propósito do refund é, caso por qualquer motivo que seja o jogo não te agradar, a Valve devolver o dinheiro da compra. Sobre este aviso, segundo
a própria valve: "O sistema de reembolsos foi concebido para remover o risco de compra no Steam – não como uma forma de obter jogos de graça. ", ou seja, funciona quando você analisa o jogo e tem a intenção de comprar-lo, mas ainda tem certa desconfiança, e não para sair comprando tudo q é jogo e pedir refund depois.
Pelo Youtube, na minha opinião, da sim para ter uma boa base das mecânicas do jogo e da forma como ele se desenrola, é só saber analisar certos parâmetros. Canais como o do Zangado hoje fazem um trabalho espetacular com análises de jogos variados, muitas vezes saindo poucas semanas depois do lançamento. Lógico que não é a mesma coisa que jogar pessoalmente, mas caso o jogo não for do seu gosto muito provavelmente você ja vai perceber ali. O único jogo que eu me recordo que eu comprei e me decepcionou foi Mortal Kombat X que veio todo zoado na versão para PC, mas isso aconteceu porque eu insisti em fazer a pré-compra do game, mesmo com históricos negativos dos lançamentos da publisher e da propria empresa que portou para o PC, que se não me falha a memória foi a mesma que trouxe o MK9. Todas estas informações se forem analisadas corretamente te dão uma boa base pra saber se o jogo te agrada ou não e, mesmo passando todos esses "testes", se o jogo não te agradar aí sim temos o refund para nos salvar e então o jogo fica como histórico para referências futuras, caso vá comprar algo daquela desenvolvedora/publisher.
Sobre a comparação, poderia me explicar exatamente qual seria a diferença? Talvez só mesmo as proporções do roubo, mas na minha opinião a essência é a mesma... Trazendo um exemplo mais palpável: "Po, bonito esse carro, pena que não sei se ele é bom mesmo. Pra ter certeza então vou ali roubar um na concessionária.". Só porque o objeto roubado é um material intangível não quer dizer que não deva ser tratado como roubo da mesma forma, pois assim como os políticos roubando dinheiro do povo estão deixando o país ferrado, cada um que pirateia jogos está contribuindo para o empobrecimento geral da indústria dos jogos, fazendo as produtoras gastarem muito dinheiro com jogos e não terem todo o devido retorno, não podendo então investir o quando deseja nos próximos jogos. Você pode até falar que as produtoras ainda ganham bastante dinheiro com os jogos mesmo tendo a pirataria, mas imagina a seguinte situação: Você inventou um dispositivo que faz 1001 coisas. Você não ficaria puto se chegasse um cara e conseguisse esse dispositivo sem pagar?
Mas enfim, respeito a sua opinião e concordo que, quando a CDPR anuncia um jogo novo, ja estou jogando dinheiro no monitor, pois confiança neles não me falta.