Velox - [ TÓPICO DEDICADO ]

Status
Não esta aberto para novas mensagens.

Roger

Specialist
Registrado
04/01/2003
1,997
0
0
Visitar Site
Aproveitei que fiquei em casa hoje e liguei para a Velox para solucionar o meu problema com relação a minha velocidade de conexão (8Mb assinados, 10Mb na conta mas 4Mb na prática)

Acho que eu peguei a melhor atendente da minha vida, não ficou de bla, bla, bla... foi direto ao ponto, reiniciou o meu sinal e viu que eu estava com os 4Mb, agendou o técnico para no máximo amanhã e pronto.

Quem dera se todos fossem assim...

O que eu já fiquei de horas no telefone com os "técnicos" mandando eu ver até se a luz do modem estava na cor verde, não é brincadeira !

Espero que pelos meus parâmetros eu não tenha dores de cabeça =/

Detalhe, não tem NET nem GVT aonde eu moro... primeira vez na minha vida que a Velox foi realmente rápida e eficiente !

Tomara que eles resolvam o seu problema, pois comigo eles não resolveram. Cheguei à encher um caderno com diversos números de protocolos. :lol:

Tinha assinado 4MB, mas na prática 2MB. A única solução foi mudar de operadora. :thumbs_up
 

_EagleMan_

Goodbye, My Old Friend...
Registrado
18/08/2006
12,360
5,115
42
Natal/RN
tem q esperar a troca automátca pra 10 Mbps.
nao vale a pena o stress de ficar brigando, eles fazem isso quando dar vontade.

A troca automática já era para ter sido feita. Se esperarmos a boa vontade da bOi, ela não vai fazer a mudança nunca... O único jeito é ficar no pé e insistir, por mais estressante que seja (isso se o problema realmente for o fornecimento insuficiente de banda).

Se eu não tivesse insistido tanto com a bOi, talvez ainda estivesse utilizando 1Mb hoje, como existe algumas pessoas aqui da minha cidade, onde o site diz viabilidade para 10Mb para o número delas, mas a bOi não fez absolutamente nada...

Falouws :cool:
 

Maker

Usuário Fora-da-Lei
Registrado
24/12/2008
4,147
222
45
33
Rio de Janeiro
Tomara que eles resolvam o seu problema, pois comigo eles não resolveram. Cheguei à encher um caderno com diversos números de protocolos. :lol:

Tinha assinado 4MB, mas na prática 2MB. A única solução foi mudar de operadora. :thumbs_up

Tá lá na postagem, resolveram em menos de 30 minutos minutos tem inclusive 2 prints, um com os meus parâmetros pouco antes de ligar e outro print com meus parâmetros após a normalização da velocidade.
 

_EagleMan_

Goodbye, My Old Friend...
Registrado
18/08/2006
12,360
5,115
42
Natal/RN
da uma olhada

ta adsl2+ ja

net.jpg

De fato, o modem já está sincronizado com modulação ADSL2+, também conhecido como G.992.5. Se a migração ainda não foi feita, é porque eles ainda não atualizaram os equipamentos da URA onde você está conectado ou mesmo da central. Em todo caso, você deve ligar e reclamar com o reparo do Velox, já que você está pagando para receber uma banda inferior à contratada, tendo em vista que a bOi não mais comercializa 8Mb e sim 10Mb.

Fique ciente portanto que este pedido de migração pode acontecer de forma suave ou dolorosa. Torça para que seja a primeira opção (upgrade de velocidade sem queda de sinal).

Falouws :cool:
 

Roger

Specialist
Registrado
04/01/2003
1,997
0
0
Visitar Site
Tá lá na postagem, resolveram em menos de 30 minutos minutos tem inclusive 2 prints, um com os meus parâmetros pouco antes de ligar e outro print com meus parâmetros após a normalização da velocidade.

Perdão, pois tive uma desatenção no seu comentário. Fiquei tão chateado com essa empresa que, ultimamente só estou enxergando os erros dela. :slap:

Ainda bem que eles consertaram o seu problema. :thumbs_up
 

Maker

Usuário Fora-da-Lei
Registrado
24/12/2008
4,147
222
45
33
Rio de Janeiro
hehe

sei como é... Por pura preguiça eu fiquei quase 1 ano nessa situação...
 

tagbruno

Active Member
Registrado
10/12/2010
86
8
0
34
Sao Luis - MA
ae eagleman blz? Valeu por ter me respondido se dava ou nao 10mb :) , e mais uma coisa c pode postar como ficou os teus 10mb no modem? vlws :yes:
 

_EagleMan_

Goodbye, My Old Friend...
Registrado
18/08/2006
12,360
5,115
42
Natal/RN
ae eagleman blz? Valeu por ter me respondido se dava ou nao 10mb :) , e mais uma coisa c pode postar como ficou os teus 10mb no modem? vlws :yes:

Sem problemas :) Abaixo segue os dados:

  • SNR Download: 10 dB (oscila para mais e para menos, em torno de 1 dB)
  • ATT Download: 38 dB (mantém-se fixo)
  • SNR Upload: 24 dB (mantém-se fixo)
  • ATT Upload: 19,4 dB (mantém-se fixo)

Falouws :cool:
 

Roger

Specialist
Registrado
04/01/2003
1,997
0
0
Visitar Site
hehe

sei como é... Por pura preguiça eu fiquei quase 1 ano nessa situação...

Eu aguentei por não ter outra opção. Quando a GVT chegou no meu bairro, mandei a Oi :wave::wave:.... :lol:

:thumbs_up
 

Maker

Usuário Fora-da-Lei
Registrado
24/12/2008
4,147
222
45
33
Rio de Janeiro
Quando a GVT chegar aqui a Velox estará comercializando 10Mb como velocidade mínima.
 

santa cruz

Well-Known Member
Registrado
10/07/2009
152
0
0
Quando a GVT chegar aqui a Velox estará comercializando 10Mb como velocidade mínima.

partilho do mesmo sentimento, já que aqui na zona oeste do Rio somos considerados lixo e tudo chega por último! vide os ônibus que são uma sucata, os trens nem se fala os mais podres são da zona oeste e japeri, os novos com arcondicionado todos na zona sul e até parece que rico ande de trem:eek:... metrô é covardia:no:... até a alardiada tv digital só pega a globo e a record:ranting3: Nem a NET se interessa por aqui, resultado só temos a Boi com sua alta velocidade de 1mb que nos enfia guela abaixo! meu irmão trabalha para a Boi na manutenção e instalação de linhas e me disse que tem fila de espera para conseguir a banda alrga mais velox do Brasil de 1mb:yucky: simplesmente porque a Boi não investe em novos equipamentos deixando milhares de pessoas a ver navios... na minha região ou você se conecta via discadão ou assina a maravilhosa internet móvel que aqui cai a cada dois minutos não dá nem pra assistir videos no youtube de 240p:yucky:
A NET chegou em campo grande mas quem mora em inhoaiba, cosmos paciencia santa cruz pode esquecer a Net ou a GVT, quando chegarem por aqui ja estaremos morando em marte...:lol:
 
Última edição:

ZAC

know-it-all Member
Registrado
17/10/2010
3,013
48
42
Abreu e Lima-PE
partilho do mesmo sentimento, já que aqui na zona oeste do Rio somos considerados lixo e tudo chega por último! vide os ônibus que são uma sucata, os trens nem se fala os mais podres são da zona oeste e japeri, os novos com arcondicionado todos na zona sul e até parece que rico ande de trem:eek:... metrô é covardia:no:... até a alardiada tv digital só pega a globo e a record:ranting3: Nem a NET se interessa por aqui, resultado só temos a Boi com sua alta velocidade de 1mb que nos enfia guela abaixo! meu irmão trabalha para a Boi na manutenção e instalação de linhas e me disse que tem fila de espera para conseguir a banda alrga mais velox do Brasil de 1mb:yucky: simplesmente porque a Boi não investe em novos equipamentos deixando milhares de pessoas a ver navios... na minha região ou você se conecta via discadão ou assina a maravilhosa internet móvel que aqui cai a cada dois minutos não dá nem pra assistir videos no youtube de 240p:yucky:
A NET chegou em campo grande mas quem mora em inhoaiba, cosmos paciencia santa cruz pode esquecer a Net ou a GVT, quando chegarem por aqui ja estaremos morando em marte...:lol:
Eita nem aqui é tão ruim assim, mas eles não dão em todos os bairros das capitais não?:huh:
 

jklpuzo

know-it-all Member
Registrado
24/07/2010
1,684
79
0
Rio de Janeiro/RJ
partilho do mesmo sentimento, já que aqui na zona oeste do Rio somos considerados lixo e tudo chega por último! vide os ônibus que são uma sucata, os trens nem se fala os mais podres são da zona oeste e japeri, os novos com arcondicionado todos na zona sul e até parece que rico ande de trem:eek:... metrô é covardia:no:... até a alardiada tv digital só pega a globo e a record:ranting3: Nem a NET se interessa por aqui, resultado só temos a Boi com sua alta velocidade de 1mb que nos enfia guela abaixo! meu irmão trabalha para a Boi na manutenção e instalação de linhas e me disse que tem fila de espera para conseguir a banda alrga mais velox do Brasil de 1mb:yucky: simplesmente porque a Boi não investe em novos equipamentos deixando milhares de pessoas a ver navios... na minha região ou você se conecta via discadão ou assina a maravilhosa internet móvel que aqui cai a cada dois minutos não dá nem pra assistir videos no youtube de 240p:yucky:
A NET chegou em campo grande mas quem mora em inhoaiba, cosmos paciencia santa cruz pode esquecer a Net ou a GVT, quando chegarem por aqui ja estaremos morando em marte...:lol:

este é o caso de santa cruz, que é parecido com o de são gonçalo e baixada

aqui em campo grande/guaratiba, bangu/realengo, jacarepagua e principalmente barra/recreio tem pelo menos OI/NET
mas mesmo antes de ter NET aqui em campo grande ja tenho OI Velox 10/8Mb desde o ano passado

desde março de 2008 quando chegou o velox aqui na minha rua, sempre tive disponibilidade para ter 8Mb, vamos ver de agora em diante, ainda não tem NET na minha rua, está mais ou menos 1,5Km de minha rua, mas ja da pra dar um susto na OI
 

yurizinho182

know-it-all Member
Registrado
05/02/2010
8,668
1,587
42
partilho do mesmo sentimento, já que aqui na zona oeste do Rio somos considerados lixo e tudo chega por último! vide os ônibus que são uma sucata, os trens nem se fala os mais podres são da zona oeste e japeri, os novos com arcondicionado todos na zona sul e até parece que rico ande de trem:eek:... metrô é covardia:no:... até a alardiada tv digital só pega a globo e a record:ranting3: Nem a NET se interessa por aqui, resultado só temos a Boi com sua alta velocidade de 1mb que nos enfia guela abaixo! meu irmão trabalha para a Boi na manutenção e instalação de linhas e me disse que tem fila de espera para conseguir a banda alrga mais velox do Brasil de 1mb:yucky: simplesmente porque a Boi não investe em novos equipamentos deixando milhares de pessoas a ver navios... na minha região ou você se conecta via discadão ou assina a maravilhosa internet móvel que aqui cai a cada dois minutos não dá nem pra assistir videos no youtube de 240p:yucky:
A NET chegou em campo grande mas quem mora em inhoaiba, cosmos paciencia santa cruz pode esquecer a Net ou a GVT, quando chegarem por aqui ja estaremos morando em marte...:lol:

sim a Boi é uma *****
eu tenho uma TIA que mora em inhoaíba e já estão entregando os panfletos da NET.
acredito que até março de 2011 ja cobriu até santa cruz
se deus quiser.
não aguento + essa oi.
 

santa cruz

Well-Known Member
Registrado
10/07/2009
152
0
0
sim a Boi é uma *****
eu tenho uma TIA que mora em inhoaíba e já estão entregando os panfletos da NET.
acredito que até março de 2011 ja cobriu até santa cruz
se deus quiser.
não aguento + essa oi.
Parece que surge uma luz no fim do tunel! bom saber que o pessoal de Inhoaíba em breve poderam dar um chute no meio da bun... da boi:yes:! mas na velocidade que as coisas caminham por aqui o pessoal de santa cruz e adjacença teremos que aturar a boi e seus péssimos serviços por um bom tempo ainda:no:. O nosso dia vai chegar de dar um chute bem dado na Boi!:)
 

yurizinho182

know-it-all Member
Registrado
05/02/2010
8,668
1,587
42
Parece que surge uma luz no fim do tunel! bom saber que o pessoal de Inhoaíba em breve poderam dar um chute no meio da bun... da boi:yes:! mas na velocidade que as coisas caminham por aqui o pessoal de santa cruz e adjacença teremos que aturar a boi e seus péssimos serviços por um bom tempo ainda:no:. O nosso dia vai chegar de dar um chute bem dado na Boi!:)
não, claro que não
não tem nem 3 meses que a net cobriu campo grande, vila nova e ja esta em inhoaíba
a net deve parar nas festas de fim de ano agora e retomar em janeiro com força total
pode esperar que a net vai chegar
pelo lado da estrada do campinho ja cobriu a metade se não me engano por que tenho 1 amigo que mora na estrada do campinho e já tem net de 5 megas
 

jklpuzo

know-it-all Member
Registrado
24/07/2010
1,684
79
0
Rio de Janeiro/RJ
a velox ta desde ontem sem net so agora voltou
liguei la e falaram que ficou o estado do rio inteiro sem internet
 

honest

Keep on Rising
Registrado
06/12/2006
2,164
122
41
41
Rio de Janeiro/Paciência...
não, claro que não
não tem nem 3 meses que a net cobriu campo grande, vila nova e ja esta em inhoaíba
a net deve parar nas festas de fim de ano agora e retomar em janeiro com força total
pode esperar que a net vai chegar
pelo lado da estrada do campinho ja cobriu a metade se não me engano por que tenho 1 amigo que mora na estrada do campinho e já tem net de 5 megas

estou esperando em paciência pacientemente heheheeh
 

petroli

Active Member
Registrado
17/11/2008
85
1
0
43
London
alguém sabe se o velox ta normal em RJ já?
 
Última edição:

jklpuzo

know-it-all Member
Registrado
24/07/2010
1,684
79
0
Rio de Janeiro/RJ
bom aki em casa ja tabom desde 18:00 de ontem
 

Maker

Usuário Fora-da-Lei
Registrado
24/12/2008
4,147
222
45
33
Rio de Janeiro
O problema de ontem foi por conta do apagão que teve no rio de janeiro.
 

jklpuzo

know-it-all Member
Registrado
24/07/2010
1,684
79
0
Rio de Janeiro/RJ
nem vi que tinha tido apagão ontem no rj, tava jogando bola na hora
deve ter sido por isso mesmo
 
Status
Não esta aberto para novas mensagens.

Users who are viewing this thread