Como alegria de pobre dura pouco... Não passa ao menos
UMA SEMANA direito para ocorrer, novamente, o
MESMO PROBLEMA! Agora, o técnico filho da p*** teve a audácia de mudar a minha linha de porta em plena madrugada!!! :ranting3: Fui dormir umas 00:20 e o mIRC acusou que a conexão caiu por volta das 00:40. Quando acordei, percebi que a luz LAN do modem não estava piscando como de costume e deduzi que meu PC não estava conectado à internet. Dito e feito: liguei o PC e lá estava o ícone de rede do Win7 com a sua famosa exclamação amarela...
Pois bem, refiz a conexão e botei pra baixar um arquivo que tinha deixado pendente. Como era torrent e tinha bastante seeds, era esperado que viesse no talo da conexão, mas para minha surpresa, a velocidade não ultrapassava 100-110KB/s. Pensei: mentira que estou com 1Mb de novo! Fui correndo checar o status do modem, apenas para confirmar o que havia constatado: tinham trocado de novo a minha linha de porta no Distribuidor Geral! :ranting3: Liguei logo para Anatel, peguei meu antigo número de protocolo e reforcei a reclamação de que haviam ajeitado minha linha, mas que 1 semana depois o mesmo problema voltou a ocorrer. Feito isso, partir para as ligações com o call center da bOista...
Realizei hoje umas 3-4 chamadas para o call center, sendo 2 bem sucedidas e foi justamente nessas duas ligações que abrir 2 chamados de reparo. Em um deles eu reiterei que queria que o mesmo fosse feito em caráter emergencial e que o técnico entrasse em contato comigo ou viesse até minha casa para constatar o problema; pedi também para que o jumentente acrescentasse também que, caso a bOista não ajeitasse minha linha nesse prazo de 24 horas, eu daria entrada com uma ação judicial contra essa empresazinha de *****. Depois de uns 10 minutos, o sinal do meu ADSL caiu, mas percebi algo estranho: ele caiu, mas 30s depois voltou, o modem sincronizou, passou 5 segundos sincronizado e logo em seguida o sinal caiu...
Ele está nesse loop desde às 14:20 aproximadamente. Esperei dar 15:00 para retornar a ligação e prontamente o fiz. O atendente disse que o reparo anterior havia modificado a modulação da minha linha (e de fato modificou: quando o modem sincroniza, agora em ADSL2+, eu recebo 9072kbps de download e 911kbps de upload) e como eu havia voltado a ligar reclamando novamente do meu sinal, ele teria que abrir outro reparo para ver o meu caso e eu teria que esperar mais 24 horas... É f*** né?? O o call center abre a chamada de reparo, envia um técnico para resolver meu problema de redução de velocidade e o que o filho da p*** faz? Constata que eu estou conectado usando modulação ADSL (nem observa que minha linha foi, de fato, trocada de uma porta que estava num um DSLAM ADSL2+ para um ADSL, que só suporta no máximo 8Mb) e só faz mudar a modulação da minha linha de ADSL para ADSL2+... Como minha linha está conectada num equipamento antigo, que não é capaz de enviar a banda na qual o modem está tentando sincronizar, o sinal não consegue estabilizar.... Resultado: estou sem internet desde esse horário!! :ranting3: Tentei até utilizar meu modem antigo, padrão ADSL, pra ver se conseguia reestabelecer minha conexão, mesmo com o famigerado 1Mb, mas o coitado sequer consegue sincronizar... :no: Só estou falando com vocês agora graças ao 3G da vivo, com banda limitada aos 128Kbps
É impressionante: você liga pra bOista pedindo para ela consertar a cagada que eles mesmos fazem, aí ao invés de limpar a sujeira, cagam ainda mais no mesmo local!! :ranting3:
PS: em uma das ligações que fiz, pedi para ser transferido para a supervisão do setor. Ao fazer isso, a ligação ficou muda, passou 3 minutos assim e, quando menos espero, tu tu tu tu... Pense num
ÓDIO MORTAL! :ranting3:
EMPRESAZINHA DE *****, MERECE IR À FALÊNCIA! E O "TÉCNICO" FILHO DA P*** QUE F**** COM MINHA LINHA, MERECE A FORCA!!! :ranting3:
