E se eu ligar pedindo para que eles me troquem mais uma vez de porta, tendo em vista que me colocaram DE NOVO na antiga porta de 1Mb que estava configurada para modulação ADSL2+, o que eles fazem?
Vou dizer o que eles fazem: NA-DA! :ranting3:
Estou a mais de 1 dia, DE NOVO, sem internet. Antes era culpa do sistema deles não aceitar a autenticação do discador PPPoE por conta de uma manutenção que fizeram na minha central ontem à tarde (que foi resolvida no mesmo dia, à noite), agora a culpa é novamente do loop de sincronização, causado justamente pela mudança da minha linha da porta de 10Mb para a porta bixada de 1Mb onde o técnico havia simplesmente modificado, de forma indevida, a modulação da linha de ADSL para ADSL2+, sem no entando constatar que o DSLAM não suportava tal modulação... Estou desde as 08:20 com meu modem tentando estabilizar a sincronização sem, no entanto, conseguir. Em 1 MÊS fizeram a sacanagem de cortar o meu sinal pela TERCEIRA VEZ! Estou num loop problemático onde tem semana que tenho internet decente, tem semana que não tenho nada e isso já está enchendo o saco! :ranting3:
Abri um chamado de reparo por volta das 09:00, mas até agora nada de resolverem (e olha que esse tipo de serviço dura cerca de 30 MINUTOS!). Assim que terminei de falar com o jumentente da bOista, liguei para Anatel pelo telefone fixo (o número mudou: agora é 1331 e você só pode ligar de fixo... Tentei ligar do meu celular, que também é da bOista, e deu número inexistente) e reiterei a reclamação que tinha feito anteriormente, ai caso eles não ajeitassem num prazo de 24 horas (que sem dúvida eles não farão), que eu retornasse a ligar para eles.
Eu só queria saber uma maneira de resolver isso de forma rápida e pacífica, pois eu não aguento mais ficar me estressando com eles! Tá virando moda: toda vida que inventam de fazer manutenção na minha central, acabam fulerando com a minha linha... Se isso é manutenção, eu nem quero saber o que é sacanagem no vocabulário deles! :ranting3:
