Olha cara se tratando de OI ta complicadissímo, ela ta entrando em estado quase de coma por causa da GVT, aqui no estado do RJ... O que vc pode tentar fazer é ligar pra lá pedindo aumento de velocidade, se tiver, ou ir direto pra área de cancelamento e pedir desconto e aumento de velocidade,alegando estar descontente com os serviços prestados e etcc, mas se tratando de OI tudo é improvável entende, tem pessoas que conseguem, outras não, só tentando mesmo... sendo que pra aumentar sua velocidade, se ela não fez nada pra melhorar a rede na sua região, sua dslan, etc, vai ficar difícel, ela tbm pode alegar não ter, mesmo tendo. Tbm moro em SG e sofro com esse resíduo fecal de empresa, chama-lá de ***** é elogio.