O negócio é que a GVT já ta tudo qualificado... 80% das linhas que tem 10mbps tão aptas pra 15mbps sem nenhuma configuração extra etc.
Na oi, é tudo mais desorganizado, em partes, nem culpo a oi, herdaram um sistema velho, com tudo velho, muitos lugares não tem infra estrutura ainda (e mesmo assim, algumas pessoas conseguem velocidades além das permitidas). Dai em alguns casos, imaginam que mandam pra " análise ", ou simplesmente, tem muito pedido " em fila ".
Aqui já tive todas as velocidades da Oi, já passei por época que subiu de 1mb para 2mb ainda falando no telefone com o atendente... Já tive caso de subir de 2mb pra 10mb e passar 5 dias. Já tive caso de descer de 1 para 4 e passar 2 semanas e de subir de 4 pra 15 e ser instantaneo...