Velox - [ TÓPICO DEDICADO ]

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capa_da_gaita

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Estou tentando ligar pra velox e ninguem me antende !
Pedi a mudança de 4 para 5 desde de quarta passada.

Deixa eu ver aqui no telefone tem exatamente 28minutos e 07segundos de espera ( está no viva voz ) e ninguem atende.
Os primeiros 10 minutos sao com musiquinha e os proximos mudo e depois volta a musica

a oi já quebrou várias regras do sac, nao pode demorar tanto assim,


aqui o meu velox continua em 3999/415
já desisti de brigar...
 

joaolorran

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Hoje nem liguei , já liguei pra Anatel e abri uma reclamação.
5 dias pra me responder. Vamos ver se entram em contato comigo.
 

diego.a.campero

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Diego, dê um retorno aqui, para sabermos até onde é verdade essa oferta de aumento da velocidade que vem acontecendo no Nordeste. De preferência faça um teste confiável como o SpeedTest.net e poste os resultados. Abraço e boa sorte com a Oi.

Bem, já se passaram mais de 24 horas desde o pedido para 5mb e ainda nada, mas o prazo é 72 horas, então está dentro do prazo. Pode deixar que vou reportar qualquer coisa que acontecer aqui com relação a isso.
 

ZAC

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O suporte do velox disse que aqui na minha região os cabos são velhos e que o máximo que alguém pode ter aki é 4MB, mas minha linha não suporta. Eu só fiz isso pra pegar mais um protocolo pra ter mais provas possível contra essa empresa. Agora esses cara do suporte do velox se formaram em que? sinceramante acho que nem o ensino médio eles devem ter.
 

thepistoleiro1

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pessoal depois de 15 dias que assinei velox 15mb so hoje que veio a funciona.. agora so resta espera que o técnico não aceite os 15 mb. eles são um ***** mesmo..
pennant acho que sou primeiro da zona portuaria ater velocidade maior que 5mb ;]
1228178969.png
[/URL][/IMG]
 

diego.a.campero

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Liguei para a OI agora para saber o andamento do meu pedido de 5mb, e a atendente disse que a mudança de velocidade na minha linha se dará no dia 1º de Abril (logo no dia da mentira? aff) e caso a velocidade não mude eu deveria entrar em contato com a OI novamente. Fazer o que né?
 

jklpuzo

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jklpuzo

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Ping alto mesmo. Aliás, é algo que escuto desde sempre em relação a net.

1228480489.png
 

jklpuzo

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pow olha o meu ping do OI velox do test agora

1228502831.png


qualquer site que eu dou ping, que seja hospedado no rio da 10ms.

tenho pensado em mudar para NET, ta aqui perto mas se for esse ping ai, desanima.
 

Chico

Darktronik
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Engraçado que aqui ele nao me ofereceu servidores no RJ. Só longe.

O mais perto está em São Lourenço. O que é engraçado já que eu passei minha infância saindo por lá.

Edit: ah ok, eu sou burro mesmo

Ja achei. qndo eu terminar de baixar umas coisas, teste no RJ.
 

jklpuzo

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aqui sempre aperece o servidor do rio, as vezes netbotanic, as vezes GVT.
 

capa_da_gaita

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Bento Gonçalves - RS
o speed test está dando resultados ruins mesmo.

dei um ping num server da NET, q o técnico usou pra acessar aqui e deu 7 ms de média.


a oi me ofereceu bastante coisa: "senhor, sua linha nao suporta mais 10 mega, apesar se suportar desde sempre, agora nao suporta mais, caso o senhor queria 10 mega terá q trocar o cabeamento do predio e gastar uns 500 reais pra fazer isso, nao recomendo senhor, o melhor para voce é reduzir a velocidade para 5 mega, mas só vai sincronizar em 3999, pois para a Oi, 5 mega = 3999. tenha uma boa noite senhor"
 

jklpuzo

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o speed test está dando resultados ruins mesmo.

dei um ping num server da NET, q o técnico usou pra acessar aqui e deu 7 ms de média.


a oi me ofereceu bastante coisa: "senhor, sua linha nao suporta mais 10 mega, apesar se suportar desde sempre, agora nao suporta mais, caso o senhor queria 10 mega terá q trocar o cabeamento do predio e gastar uns 500 reais pra fazer isso, nao recomendo senhor, o melhor para voce é reduzir a velocidade para 5 mega, mas só vai sincronizar em 3999, pois para a Oi, 5 mega = 3999. tenha uma boa noite senhor"
então deve ser o speedtest mesmo, pq aqui tava dando 150ms para o server de curitiba.

7ms é normal nesta nova rede da NET.
 

emula

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pessoal depois de 15 dias que assinei velox 15mb so hoje que veio a funciona.. agora so resta espera que o técnico não aceite os 15 mb. eles são um ***** mesmo..
pennant acho que sou primeiro da zona portuaria ater velocidade maior que 5mb ;]
[URL=http://www.speedtest.net][url]http://www.speedtest.net/result/1228178969.png[/URL][/url]

se bobear,vc é o 1º da região toda,incluindo central,gamboa,saúde,praça mauá,etc..rsrsrsrsrsrs...
e vc mora na famosa cunha barbosa e eu do outro lado,no farias...separado por 10mb...rsrsr...FALTA DE INVESTIMENTOS da nisso...toda nossa região tinha q ter esse acesso...mas fazer oq,né....
 

thepistoleiro1

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se bobear,vc é o 1º da região toda,incluindo central,gamboa,saúde,praça mauá,etc..rsrsrsrsrsrs...
e vc mora na famosa cunha barbosa e eu do outro lado,no farias...separado por 10mb...rsrsr...FALTA DE INVESTIMENTOS da nisso...toda nossa região tinha q ter esse acesso...mas fazer oq,né....


falou tudo mano!! mais no futuro nosso bairro vai melhora muito ;],uma pergunta o meu modem speedstream 4200 segura tranquilo essa velocidade??. pois estou pesando en compra manhã esse modem aqui.linksys wag120n-br ??
 

mat29

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nao consigo ver ,pois meu modem é o speedstream 5200 com o ip bloqueado, meu antigo speedtouch 510 v6 me deixou na mão...
espero que já estejam mudando, pois os atendentes disseram que teria algumas anormalidades e estou tendo sim, uma anormalidade boa, downloads acima de 500k/s, além de testes no speedtest sempre dá mais de 4mbps, nunca foi assim, chegava a 3.85 no máximo!
detalhe: estou fazendo testes no firefoz, imagina chrome!
vai outro teste!
[URL=http://www.speedtest.net] [/URL]

tá meio louco, tomara entre logo em 5 mega!
 
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Esmaga_teta

Destroyer
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Meu povo me da uma ajuda ai,acabei de pedir 15megas pois a oi disse que eu tenho disponibilidade e como eu já uso 10megas e nunca tive problema,sera que com esses parametros aqui eu consigo os 15 megas???? seque ss abaixo

s1NBV.png
 
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