Velox - [ TÓPICO DEDICADO ]
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A propósito a assinatura tá fora das regras, fica a dica, ajusta ai.
Estranho que vi em algum lugar (se não me engano, no contrato da velox) que o up de 10mbps seria maior que o de 5mbps (eles julgam 5mbps como 500k e 10mbps com 600k), serão que vão mudar algo na prática?
Aqui continua sincronizando em 576, tudo bem que mudar pra 600 (acho que no modem ficaria 640) não mudaria muito, mas se tá escrito lá, é um direito meu querer.
Pessoal, tenho atualmente 2mb pelo Velox e os valores da minha linha estão dessa forma:
Uploaded with ImageShack.us
Quanto será que dá pra conseguir de velocidade?
Obrigado.
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Quanto será que dá pra conseguir de velocidade?
Obrigado.
No Orkut do velox, o pessoal esta comentando que provedor para o velox acabou, quem tem é só cancelar e cadastrar de novo grátis.
10Mbps
Quando for pra 5Mbps vai ficar com 13-14 de SNR e subindo pra 10Mbps vai ficar com 6-7 de SNR
Como ja postei várias vezes aqui no forum, tenho um processo aberto no JEC contra a OI por terem me oferecido os antigos 14Mb para que eu cancelase uma portabilidade, mesmo que na minha central não estivese disponivel esta velocidade.
Ganhei em primeira instancia 2K R$ e agora recorri e a oi tambem.
nesta segunda meu sinal estava caindo oscilando resolve aguardar para ver se normalizava (ledo engano isso não pode ser feito com a OI). Quando bateu 19 horas o sinal caiu e não voltou mais, então liguei para o suporte.
Qual não foi minha surpresa obtive a informação que eu havia cancelado minha adsl as 15 horas do mesmo dia. Rebati com indignção pois lutei muito para ter o serviço com qualidade. E depois de tudo funcionado eu iria cancelar? Não me passaram o protocolo do suposto cancelamento disseram que não foi do meu numero que ligaram e não podiam localizar o tal protocolo. Me passaram um SIAC aberto para cancelar e a O/S do cancelamento. Como pode não sabia que era aberto siac para cancelamento de sinal adsl e tambem não sabia que um siac pode ser aberto sem estar ligado a um outro protocolo e nem com qual setor estaria relacionado a abertura do mesmo.
Bem foi cancelada a O/S no mesmo dia porem o sinal não foi restabecido. Me pediram 24Hrs. No outro dia resolviligar para 10314 e a O/S fechada mas o sinal ainda estava down. Então foi aberto um BD que tinha prazo até hoje de manha. Esperei as 11 horas que era o prazo final e nada. Liguei denovo e o tecnico tinha renovado o BD fechando o anterior e abrindo outro com prazo até amanha. Me indignei mais ainda procurei na bina o tel do tecnico daqui e liguei pedi o numero do supervisor e depois expliquei pra ele a situação. Para eu não ligar para o supervisor ele agilizou e arrumou tudo meia hora depois de eu ter ligado.
Para terminar, como pode isto ter ocorrido alguem liga pra OI pede o cancelamento e eles não tem a gravção disto? Cade o protocolo? Quem abriu o SIAC? Por que a demora para restabelecer o sinal?
Para piorar perdi compromissos e dinheiro sou DJ e haviam me mandado um email urgente que exigia resposta até as 11 da manha de hoje. Prejuizo finaceiro de R$1250,00 e moral não tem valor.
Lá vamos nós outra vez para o tribunal.[/b]
Ganhei em primeira instancia 2K R$ e agora recorri e a oi tambem.
nesta segunda meu sinal estava caindo oscilando resolve aguardar para ver se normalizava (ledo engano isso não pode ser feito com a OI). Quando bateu 19 horas o sinal caiu e não voltou mais, então liguei para o suporte.
Qual não foi minha surpresa obtive a informação que eu havia cancelado minha adsl as 15 horas do mesmo dia. Rebati com indignção pois lutei muito para ter o serviço com qualidade. E depois de tudo funcionado eu iria cancelar? Não me passaram o protocolo do suposto cancelamento disseram que não foi do meu numero que ligaram e não podiam localizar o tal protocolo. Me passaram um SIAC aberto para cancelar e a O/S do cancelamento. Como pode não sabia que era aberto siac para cancelamento de sinal adsl e tambem não sabia que um siac pode ser aberto sem estar ligado a um outro protocolo e nem com qual setor estaria relacionado a abertura do mesmo.
Bem foi cancelada a O/S no mesmo dia porem o sinal não foi restabecido. Me pediram 24Hrs. No outro dia resolviligar para 10314 e a O/S fechada mas o sinal ainda estava down. Então foi aberto um BD que tinha prazo até hoje de manha. Esperei as 11 horas que era o prazo final e nada. Liguei denovo e o tecnico tinha renovado o BD fechando o anterior e abrindo outro com prazo até amanha. Me indignei mais ainda procurei na bina o tel do tecnico daqui e liguei pedi o numero do supervisor e depois expliquei pra ele a situação. Para eu não ligar para o supervisor ele agilizou e arrumou tudo meia hora depois de eu ter ligado.
Para terminar, como pode isto ter ocorrido alguem liga pra OI pede o cancelamento e eles não tem a gravção disto? Cade o protocolo? Quem abriu o SIAC? Por que a demora para restabelecer o sinal?
Para piorar perdi compromissos e dinheiro sou DJ e haviam me mandado um email urgente que exigia resposta até as 11 da manha de hoje. Prejuizo finaceiro de R$1250,00 e moral não tem valor.
Lá vamos nós outra vez para o tribunal.[/b]
Última edição:
Sei não heim, eu tinha parametros parecidos com 2mb, hj tenho 10mb e meu Snr ainda eh 19 lol.
Qualquer pessoa que tenha os 3 primeiros dígitos do CPF do titular pode fazer o que quiser na oi, até mesmo cancelar serviços.
A OI fez sacanagem comigo Hj, tudo bem q isso eh normal, mais dessa vez foi F*da.
Eu estava pagando 113,90 pela internet de 4 megas (internet + telefone), dai eu fui verificar no site, e vi que tinha diminuido os preços...
liguei lah e falei com o atendente, perguntei para ele (Ela
) dos planos, e ele me informou os de 10mega por 114,80, dai eu pensei, eh esse mesmo...
perguntei tudo centinho para ele, se tinha disponibilidade de porta e tals, e ele falou q sim... isso foi dia 25, da hoje, dia 27 eu me chego do trampo e vo lah no modem olhar se jah tava em 10 megas...
e para minha surpresa, estava em 1 mega... liguei para akela ***** de empresa na mesma hora (11:15), informei toda a situaçao para a moça, e fui super educado e calmo...
e ela me disse, que akele boiola de m*rda, tinha feito sim o pedido para a mudança de velocidade, mais nao para 10 megas e sim para 1 mega.
e ainda ela me fala q como eu mudei para uma outra porta (1mega) a que eu estava usando (4mega) jah tinha sido oculpada por outra pessoa, e nao teria como fazer a alteraçao nem mesmo para os meus 4 megas de antes...
to P*UTO DA CARA COM ESSSA M+ERDA DE BOI DO KRALH*.
pedi as gravaçoes das duas conversas, a de hj e a do dia 25. Mais o q eu fiquei mais de cara, foi q fizeram o favor de jogar no lixo o papel que eu tinha anotado o protocolo do pedido de alteraçao, agora eu soh tenho o protocolo de hoje...
depois q alguem mata um, nao sabem pq! eh f*da...alguem tem alguma dica de como proceder?
Eu estava pagando 113,90 pela internet de 4 megas (internet + telefone), dai eu fui verificar no site, e vi que tinha diminuido os preços...
liguei lah e falei com o atendente, perguntei para ele (Ela
) dos planos, e ele me informou os de 10mega por 114,80, dai eu pensei, eh esse mesmo...perguntei tudo centinho para ele, se tinha disponibilidade de porta e tals, e ele falou q sim... isso foi dia 25, da hoje, dia 27 eu me chego do trampo e vo lah no modem olhar se jah tava em 10 megas...
e para minha surpresa, estava em 1 mega... liguei para akela ***** de empresa na mesma hora (11:15), informei toda a situaçao para a moça, e fui super educado e calmo...
e ela me disse, que akele boiola de m*rda, tinha feito sim o pedido para a mudança de velocidade, mais nao para 10 megas e sim para 1 mega.
e ainda ela me fala q como eu mudei para uma outra porta (1mega) a que eu estava usando (4mega) jah tinha sido oculpada por outra pessoa, e nao teria como fazer a alteraçao nem mesmo para os meus 4 megas de antes...
to P*UTO DA CARA COM ESSSA M+ERDA DE BOI DO KRALH*.
pedi as gravaçoes das duas conversas, a de hj e a do dia 25. Mais o q eu fiquei mais de cara, foi q fizeram o favor de jogar no lixo o papel que eu tinha anotado o protocolo do pedido de alteraçao, agora eu soh tenho o protocolo de hoje...
depois q alguem mata um, nao sabem pq! eh f*da...alguem tem alguma dica de como proceder?
Procon > parecer juridico > JEC
Mas demora e os protocolos eles mandam o numero junto com o CD da gravação
Mas demora e os protocolos eles mandam o numero junto com o CD da gravação
coloque: nú[email protected] senha: númerodoseutelefone
esses dias, para mostrar ao meu amigo que qualquer senha ia, eu coloquei merd*@oi.com.br, senha merd* e conectou tranquilo.
Última edição:
É impressionante a falta de respeito da Oi para com os clientes...
To doido pra chegar em Junho e meu OCT 4 subir pra R$345,00, pois vai ser a gota d'água para eu chutar a bunda dessa operadora lixo.
To doido pra chegar em Junho e meu OCT 4 subir pra R$345,00, pois vai ser a gota d'água para eu chutar a bunda dessa operadora lixo.
Faz tanto tempo que eu não re-configuro o modem, fui ver por curiosidade o que uso pra conectar e é: [email protected] (meu nome @oi lol) e a senha 123456.
Detalhe que faz muito tempo que uso assim.
Detalhe que faz muito tempo que uso assim.
Hoje uma funcionaria da Oi me liga dizendo que a instalação do plano que foi pedido ( Oi Fixo Ilimitado + Velox 5MB por R$99,90 ) foi concluída. Anotei o numero do protocolo.
Então agora entro no chat pra pegar qual o meu plano atual e atendente diz que o plano é Oi FALE Ilimitado(aquele antigo, que não dá direito ao DDD + 200min movel).
Cada dia mais essa empresa me dá mais alegrias :ranting3:
Oi, simples assim
Então agora entro no chat pra pegar qual o meu plano atual e atendente diz que o plano é Oi FALE Ilimitado(aquele antigo, que não dá direito ao DDD + 200min movel).
Cada dia mais essa empresa me dá mais alegrias :ranting3:
Oi, simples assim
Po então é algum problema externo mesmo galera, consegui velox esses dias e ja foi liberado, todas as luses do modem estao acesas mas nao to conseguindo conectar, tenho uma lista de provedores empresariais aqui e estava procupado deles nao estarem funcionando mas antigamente cheguei a usar alguns deles, e tenho o meu provedor antigo tb antes de eu ter cancelado o velox a quase 2 anos e acho que ainda deve funcionar tb, mas nada ta conectando, acho que ta com algum problema externo. Liguei para o suporte hoje e a moça que me atendeu fez uns testes na conexao apos e desconectar os cabos do modem e reiniciar o modem e ela disse que encontrou um "poblema" kkkkk e que acha que é na caixinha no poste e que ia solicitar para um tecnico vir conferir e que se o problema for dentro de casa é cobrado uma taxa de quase 30 reais, que so nao é cobrado se o problema for externo pqp
Galera, tenho atualmente 10mb... posso mudar pra 15mb?
Meus dados de SNR e att sao:
Line Attenuation (Up/Down) [dB]: 8,0 / 13,5
SN Margin (Up/Down) [dB]: 21,0 / 6,5
Meus dados de SNR e att sao:
Line Attenuation (Up/Down) [dB]: 8,0 / 13,5
SN Margin (Up/Down) [dB]: 21,0 / 6,5
Mudar pra 15Mb você até consegue, mas só vai sincronizar 10 pelo auto ajuste. Teu SNR down em 6.5, limite pra 10Mb.
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