Comigo é a mesma coisa, o modem continua sincronizando em 4512Kbps mas quando eu ligo os caras dizem que eu já estou com 5Mbps.Tá difícil, já pedi dois pedidos de reparo e nada foi feito.
Liguei e falei com um técnico e ele disse que vai ser alteração gradativa, vai demorar para mudar em todas regiões.
Mas não to acreditando nessa conversa dele, e os atendentes sempre dizem que o meu plano está no sistema como "5mb"
F0da é que se tu fala alguma coisa mais técnica, eles não entendem p0rra nenhuma e tentam te transferir pro setor "técnico", mas a ligação SEMPRE cai.