Ontem uma atendente da Oi me ligou para falar sobre minha reclamação na Anatel. Eu disse a ela que estava recebendo 4Mb/s e não os 5Mb/s contratados, ela na maior cara de pau disse que no sistema comercial era 5Mb/s(promoção de novas velocidades), mas continuava como 4Mb/s na prática, falei que isso era propaganda enganosa e depois ao final a atendente falou que iria aumentar a velocidade, mas é claro que nada foi feito.
Fui ver agora no site da Anatel e lá está: Em 27/05/2011 às 18h13min contatamos senhor Cyrus.x64 (reclamante) através do terminal xxx onde ficou ciente que foi feita verificações e não foi encontrada nenhuma irregularidade no serviço Velox e foi confirmado pelo mesmo o bem funcionamento do serviço Velox. Protocolo não mencionado.
Quando eu li isso dei muita risada, essa empresa quer me ganhar pelo cansaço, mas eu não me importo ligar lá várias e várias vezes, hoje depois da F1 vou ocupar mais alguns atendentes até uma hora eu receber pelo que pago.
A única forma de me livrar desse encosto é mudar para uma grande cidade onde tenha GVT ou NET, porque sem concorrência eles estão se lixando para os clientes.