alguém SC aí?
até ontem tava top, velocidade lacrada no MU premuim, ping 50, tudo na boa...
hj NADA passa de 10k/s ( só FTP tá certo)
navegação, down, game online, TUDO podre quase parando...
Qq tá acontecendo?
que raiva dessa oi, adsl cai
mesma histórinha de sempre....
atendentes não sabem o que realmente há....
te deixam no mudo esperando o tempo inteiro...
só quero ver se vão tirar meus 5mb sem minha autorização
Uma mesma atendente desde ontem me atendia e como a conversa dela é que velocidade de 450KB/s é de internet de 5Mb/s e a Oi só garante 10% da velocidade eu sempre falo que vou voltar ligar para pegar outro atendente, já que ela não tem conhecimento suficiente. Agora, às 14h, pela primeira vez desde que assinei, o sinal caia a cada 5 minutos depois que eu desliguei o telefone para tentar achar outra pessoa. Pensei que era algum tipo de represália, e talvez até seja, não duvido nada dessa empresa fundo de quintal. O fato é que amanhã vem outro técnico aqui, tenho quase certeza que só virá para bater um papo sobre os cabos em mau estado da Oi na cidade e como GVT é muito boa.
Ah, e uma dica para quem recebe resposta do tipo que a Oi só tem obrigação de oferecer 10% da velocidade, pergunte ao atendente se você também pode pagar apenas 10% da fatura.
Só para relembrar meu caso, sempre tive 4Mb/s e passei para 5Mb/s há três semanas, mas a velocidade continua a antiga, 4510Kbps no modem e minha Att e SNR estão com bons valores.
- Lembrando que os noobs dizem 10% de velocidade porque não sabem fazer a mudança de bits para bytes. Se fosse levar ao pé da letra 10% de 4Mbps daria +- 50KB/s. O que eles querem dizer é que 4Mb/s = 400KB/s, 5Mb/s = 500KB/s e assim sucessivamente, o que é completamente ridículo.
Vo tentar explicar aqui pra galera...
O plano de 4mb da Oi ta sofrendo migracao pra 5mb, nao vai existir os 4mb, os clientes que ja tem 4mb vao ser migrados automaticamente assim que ja estiver concluido a modificacao do profile no DSLAM, quem assinou 5mb e ta com 4mb, liga e pede pra alterar, caso nao haja perfil no DSLAM será alterado par a velocidade mais proxima, que pode variar entre 6.9mb até 8mb~11mb, diga-se de passagem, callcenter nao faz essa mudança ( 10314 ), abre o chamado la que vao entrar em ctto da central tec, la eles fazem a alteracao!
Sobre a lentidao da galera, tem muito agregador que estao dando falha, pessoal de AC e RO ficaram todos sem internet pois rompeu a fibra.
Sem se exaltar galera, só pq ta ruim uma semana nao quer dizer que vá continuar assim.
Abraço a todos.
Uma semana? LOLVo tentar explicar aqui pra galera...
O plano de 4mb da Oi ta sofrendo migracao pra 5mb, nao vai existir os 4mb, os clientes que ja tem 4mb vao ser migrados automaticamente assim que ja estiver concluido a modificacao do profile no DSLAM, quem assinou 5mb e ta com 4mb, liga e pede pra alterar, caso nao haja perfil no DSLAM será alterado par a velocidade mais proxima, que pode variar entre 6.9mb até 8mb~11mb, diga-se de passagem, callcenter nao faz essa mudança ( 10314 ), abre o chamado la que vao entrar em ctto da central tec, la eles fazem a alteracao!
Sobre a lentidao da galera, tem muito agregador que estao dando falha, pessoal de AC e RO ficaram todos sem internet pois rompeu a fibra.
Sem se exaltar galera, só pq ta ruim uma semana nao quer dizer que vá continuar assim.
Abraço a todos.
Hoje solicitei mudança de velocidade de 1 mb para 2 mb. A atendente me deu um prazo de 3 dias úteis.
Pergunto: Quando a velocidade aumentar pelo velox o modem automaticamente amostra a nova velocidade??
Qual valores deverão aparecer para 2 mb??
Hoje solicitei mudança de velocidade de 1 mb para 2 mb. A atendente me deu um prazo de 3 dias úteis.
Pergunto: Quando a velocidade aumentar pelo velox o modem automaticamente amostra a nova velocidade??
Qual valores deverão aparecer para 2 mb??
Vamos lá
1 Mega - 1024/320
2 Mega - 2272/576
4 Mega - 4512/576
5 Mega - 5576/576
Valeu!!!! Obrigado
2172 por ai...
ou um pouco +
eu tinha 2mb só que esqueci os valores :yellowface:
OBS: NOVAMENTE ADSL CAINDO DE 5 EM 5 MINUTOS! PQP
Faz o seguinte, paga uma conta com esse valor e depois entra na justiça pedindo a restituição em dobro.Por incrível que pareça, sou uma exceção por aqui. Meus 10 mega estão super estáveis. Meu problema com a Oi tem sido a cobrança do serviço. Já é a terceira vez que eles me mandam a fatura cobrando o Velox 10 mega por R$314,90 em vez de R$69,90 do site. Nas duas primeiras vezes eu tive paciência e contestei as contas. Mas perdi a paciência e não tenho interesse de continuar me desgastando todo mês para contestar contas. Entrei com reclamação na Anatel para ver se eles resolvem o problema de vez. Se no mês que vem vier novamente cobrando R$314,90 entrarei na Justiça.
Por incrível que pareça, sou uma exceção por aqui. Meus 10 mega estão super estáveis. Meu problema com a Oi tem sido a cobrança do serviço. Já é a terceira vez que eles me mandam a fatura cobrando o Velox 10 mega por R$314,90 em vez de R$69,90 do site. Nas duas primeiras vezes eu tive paciência e contestei as contas. Mas perdi a paciência e não tenho interesse de continuar me desgastando todo mês para contestar contas. Entrei com reclamação na Anatel para ver se eles resolvem o problema de vez. Se no mês que vem vier novamente cobrando R$314,90 entrarei na Justiça.