Então galera, oi. Meu primeiro post no fórum e por incrível que pareça, após diversos problemas com a Oi venho falar bem dela (parece milagre!).
Eu tava com o Velox em 10MB. Normal, perfeito. Deu um problema de chuva e molhou os cabos, a internet ficava em 6mb mas o fixo ficou cheio de ruídos. Liguei pra lá e pedi reparo... até aí tudo perfeito.
Quando vieram arrumar o fixo, o Velox começou a ficar em 4,5mb, e de madrugada pegava 5,5. Mas caía muito, muito constantemente. O técnico da Oi veio aqui e reduziu pra 1mb, por causa do ruído que ficou estável (snr23db, att 26 +- em 1mb). Sendo que antes, eu pegava +-snr6db em 10mb, e att 24. (Eu não sei muito bem como tem de ser os números, mas sei que a minha atenuação está boa).
A questão é a seguinte: liguei lá ontem, mais ou menos as 23hs, pedindo pra aumentar pra 2mb a velocidade (por causa do upload, que sobre pra 576k), e se ficasse caindo eu solicitaria pra mudar novamente pra 1mb, por que o preço da minha conta não muda nada (Oi Conta Total). Por incrível que pareça fui prontamente atendido, e, 5 minutos depois de desligar o telefone minha DSL cai e eu pego os 2mb. Até o momento (estou usando a umas duas horas, são uma da manhã), não houve nenhuma queda.
Isso RJ-RJ.
Agora vem a questão: queria que o pessoal me dissesse qual seria o SNR ideal pros 10mb. Eu acho que o problema de ter começado a oscilar a internet tem haver com os cabos que trocaram do fixo na caixa, não tenho certeza. Dei uma pesquisada no google e não encontrei casos parecidos...
O SNR aqui dos 10mb era muito, muito baixo. Ele ficava em 6db mas a internet simplesmente não caía. O problema começou depois dos cabos começaram a ficar úmidos. No caso estou em dúvida do que fazer, vão todas as dúvidas abaixo:
- Mantenho os 2mb?
- Solicito de novo os 10mb pra ver como fica?
- Pode ser problema de fiação interna? (Eu fui ver o meu cabo do telefone que está ligado ao modem, uma das pontinhas já estava quebrada, ele passa por diversas curvas, e a pontinha que está ligada ao modem mesmo "soltou"... no caso, os fios coloridos aparecem, e não o que tem em volta, a proteçãozinha preta).
- Eu já perguntei se eles poderiam enviar um técnico pra mexer nos cabos caso o problema seja na fiação externa, e me disseram que sim. Sei que não devo confiar muito, mas é que onde moro frequentemente há problemas com a caixa telefônica devido a ela estar verdadeiramente em um "buraco".
- O problema pode ser na fiação externa mesmo? Afinal, a única coisa que mexeram foi no cabo do fixo pra acabar com o ruído da linha após a umidade que atingiu a caixa... então estou com dúvidas...
- O problema pode ser na rede interna da Oi? Tem mais gente com o problema que eu estava também? (Estabilizar em 4,5 a 5,5mb mesmo tendo 10)
Espero que possam me ajudar. Obrigado!!
