Amigo, eu tenho e eles não mexeram em absolutamente nada na fiação interna de telefone. Nem vieram aqui em casa. A mudança toda acontece na central telefônica. Então, se sua fiação estiver muito velha, com remendos, etc, é melhor trocar por uma fiação nova, pois quanto maior a velocidade, mais sensível a estabilidade do sinal será à qualidade da sua linha. É por isso que empresas como a GVT trocam a fiação interna toda do cliente, pois uma fiação velha pode gerar instabilidade.
Como faço pra trocar a fiação interna? Tem que quebrar as paredes e tal?
