Velox - [ TÓPICO DEDICADO ]

[Qock]

Obrigado pela resposta.

Mas será que na minha situação cabe isso, já que foi uma solicitação de mudança?
De qualquer forma acho que irei tentar continuar a pedir a mudança, pelo que eu vi tem gente aqui no tópico que é da minha cidade e já tem 10MB, porque eu não posso ter 5MB, não é mesmo?

O duro é que eu ligo no 0800 56 56 58 e é dificil falar, aquilo parece uma feira de fruta, uma bagunça total, e as atendentes dizem que não escutam direito o que eu falo, sendo que eu escuto perfeitamente o que elas falam, to numa situação complicada até pra reclamar!



Obrigado pela resposta.

Como que pede essa gravação, é só ligar lá e eles passam ela no telefonema? Entrar com processo é um negócio complicado, mas acho que to cada vez mais tentado a fazer isso se não der certo, já cansei de esperar.

No seu caso você conseguiu alterar sua velocidade?

Sou de Poços de Caldas - MG.

Olha cara, quanto ao call center, tenta ligar de noite no meio da semana, lá pelas 23h... o pessoal parece mais preparado, ao menos parece. Vai pro setor de serviço e solicita a mudança normalmente como se fosse a primeira vez, e se ela já estiver em aberto, pede pra ratificar.

Parece que os atendentes a noite tem mais boa vontade, foi isso que eu percebi quando fiz mudarem aqui pra 2mb. Como eu comentei no tópico, eles mudaram depois de 5 minutos... mas isso RJ-RJ.

Tenta aí e boa sorte.

Abraços

 

[yurizinho182]

nossa
é impressão minha ou a velox está com um TS terrivel no youtube, e links internacionais estão uma porcaria?

ou é só aqui?

 

[DanielPenno]

nossa
é impressão minha ou a velox está com um TS terrivel no youtube, e links internacionais estão uma porcaria?

ou é só aqui?

Aqui também... lag terrível nos jogos :/
Tá tenso...
bOi! Simples assim! D:

 

[siegfried]

Finalmente a Oi mudou minha velocidade, porém...

Quero agradecer a todos que me deram dicas primeiramente.

Então pessoal, agora pouco a Oi acabou de mudar minha velocidade, nem percebi direito, apenas na hora que fui mandar um e-mail com anexo vi que o upload estava mais rápido fui ver na página do modem e estava lá a nova velocidade, porém como a Oi nunca faz o serviço completo, sempre pela metade, mudaram minha velocidade para 4MB e não 5MB, brincadeira viu...

O lado positivo é que mudaram e o negativo é que vou começar outra batalha para ter os 5MB aqui e não 4MB.

Dados da página do meu modem, é um Speedtouch 510v6:

Modulação: G.992.5 annex A
Largura de banda (ativa/inativa) [kbps/kbps]: 573 / 4.509
Alimentação de saída (ativa/inativa) [dBm]: 11,5 / 4,5
Atenuação de linha (ativa/inativa) [dB]: 10,0 / 17,5
Margem SN (ativa/inativa) [dB]: 27,5 / 20,5

Olha cara, quanto ao call center, tenta ligar de noite no meio da semana, lá pelas 23h... o pessoal parece mais preparado, ao menos parece. Vai pro setor de serviço e solicita a mudança normalmente como se fosse a primeira vez, e se ela já estiver em aberto, pede pra ratificar.

Parece que os atendentes a noite tem mais boa vontade, foi isso que eu percebi quando fiz mudarem aqui pra 2mb. Como eu comentei no tópico, eles mudaram depois de 5 minutos... mas isso RJ-RJ.

Tenta aí e boa sorte.

Abraços

Obrigado pela dica, com certeza vou usar ela na minha próxima ligação!

 

[GoatSucker]

nossa
é impressão minha ou a velox está com um TS terrivel no youtube, e links internacionais estão uma porcaria?

ou é só aqui?

Youtube tá uma porcaria desde ontem.. =/

 

[fariasx]

alguem do RJ que use velox 5MB esta baixando a quanto? o meu aki nao passa de 480kbps. Nunca chegou a 5mb minha net

 

[almeidabr]

alguem do RJ que use velox 5MB esta baixando a quanto? o meu aki nao passa de 480kbps. Nunca chegou a 5mb minha net

a maioria ainda está com perfil de 4mb

 

[fariasx]

atah vlw fico mais tranquilo, vou dar um tempo pra ver se melhora, pq nao to afim de ligar pra oi pra brigar..

 

[yurizinho182]

velox está ótima hoje
começou eram 13:00

até agora está uma porcaria




ta sincronizando normal o modem
mas sites, youtube..., qualquer coisa está lento desde ontem
ta quase que "impossivel" navegar descentemente

 

[almeidabr]

aqui também, sites internacionais que nunca ficaram lentos estão começando a ficar uma porcaria.

 

[LorentZ]

Ontem tava sincronizando baixo aqui... hoje tá normal

Ontem 10mb
573/9.900 +-

Hoje 10mb
573 / 11.321

 

[Pubb]

velox está ótima hoje
começou eram 13:00

até agora está uma porcaria

[url]http://www.speedtest.net/result/1325871026.png[/URL]


ta sincronizando normal o modem
mas sites, youtube..., qualquer coisa está lento desde ontem
ta quase que "impossivel" navegar descentemente

Teu ping pelo menos ta otimo !!

Olha o meu:

 

[almeidabr]

Teu ping pelo menos ta otimo !!

Olha o meu:

http://www.speedtest.net/result/1326528655.png

Não adianta comparar ping pelo speedtest, aqui em Salvador mesmo, quem tem velox fica com ping 90-100 no servidor é que aqui na cidade, graças a rota que passa pelo país inteiro e volta para o servidor.
Quem tem gvt aqui fica com ping 20 nesse servidor mas mesmo assim é muito já que o servidor fica aqui.

 

[Leo_Sena]

Duas semanas ta quase impossível de jogar online na OI, caindo direto.

 

[yurizinho182]

Duas semanas ta quase impossível de jogar online na OI, caindo direto.

agora a internet está impossivel de se navegar
downloads lixos
streams
qualquer coisa
tudo lixo

 

[vynp]

A rede da Oi nao ta aguentando e ninguem faz nada pra melhorar ...

 

[Darkrot]

Olha, pra melhorar mesmo, a solução mais viável seria tacar fogo na rede inteira da OI pra ela acabar de vez, e entrar uma concessionária melhor, quem dera que fosse a Embratel... Se eu fosse o Carlos Slim tomava essa bagaça toda e cabeava o BR de ponta a ponta, só com rede HFC, dá pra fazer, é só querer, e é totalmente possível.

 

[Cyrus.x64]

Olha, pra melhorar mesmo, a solução mais viável seria tacar fogo na rede inteira da OI pra ela acabar de vez, e entrar uma concessionária melhor, quem dera que fosse a Embratel... Se eu fosse o Carlos Slim tomava essa bagaça toda e cabeava o BR de ponta a ponta, só com rede HFC, dá pra fazer, é só querer, e é totalmente possível.

Não vai mudar muito a situação, o sistema inteiro da Oi sempre foi uma bomba.

 

[ZAC]

Olha, pra melhorar mesmo, a solução mais viável seria tacar fogo na rede inteira da OI pra ela acabar de vez, e entrar uma concessionária melhor, quem dera que fosse a Embratel... Se eu fosse o Carlos Slim tomava essa bagaça toda e cabeava o BR de ponta a ponta, só com rede HFC, dá pra fazer, é só querer, e é totalmente possível.

É o que a embratel ta fazendo aqui, em toda região metropolitana do Recife já tem os cabos e só falta colocar as caixas e iniciar as vendas.

 

[Palio]

Pessoal, 1ª vez que estou participando do forum. Talvez eu esteja postando errado. Moro no interior (Nordeste) de Minas Gerais, na minha cidade já tem velox instalado em alguns lugares até 4 mb. Liguei semana passada e solicitei um fixo mais velox e o atendente me disse que tinha velocidade disponível de até 2 mb e concluí pela compra, passados 72 hs após a instalação do fixo liguei novamente e uma atendente me disse que na verdade teria disponível até 10 mb, então optei pelos 10 mb. Liguei para o 0800 de acompanhamento e na mensagem automática já aparecia a previsão de instalação para a próxima semana e a atendente me informou que o modem iria por comodato e não haveria custos também para o provedor e me passou já o login e senha do provedor. Minha dúvida é se realmente existe chance deles instalarem com esta velocidade, pois ninguém ainda possui esta velocidade na cidade e vi em vários foruns que muitas vezes a oi não garante o que oferece. Liguei outras vezes no 0800 e o pedido tá lá para 10 mb realmente. Eu tô sonhanho ou eles vão instalar mesmo????????

 

[marcos865]

aposto um pirulito como esse negoço vai dar treta (y)

 

[kakarotto87]

Pessoal, 1ª vez que estou participando do forum. Talvez eu esteja postando errado. Moro no interior (Nordeste) de Minas Gerais, na minha cidade já tem velox instalado em alguns lugares até 4 mb. Liguei semana passada e solicitei um fixo mais velox e o atendente me disse que tinha velocidade disponível de até 2 mb e concluí pela compra, passados 72 hs após a instalação do fixo liguei novamente e uma atendente me disse que na verdade teria disponível até 10 mb, então optei pelos 10 mb. Liguei para o 0800 de acompanhamento e na mensagem automática já aparecia a previsão de instalação para a próxima semana e a atendente me informou que o modem iria por comodato e não haveria custos também para o provedor e me passou já o login e senha do provedor. Minha dúvida é se realmente existe chance deles instalarem com esta velocidade, pois ninguém ainda possui esta velocidade na cidade e vi em vários foruns que muitas vezes a oi não garante o que oferece. Liguei outras vezes no 0800 e o pedido tá lá para 10 mb realmente. Eu tô sonhanho ou eles vão instalar mesmo????????

Estranho, eles dizem que nao podem garantir o velox pra um novo fixo. Pedem 72hr depois do fixo instalado pra poder solicitar o velox e às vezes isso nao é possível devido a falta da viabilidade técnica.

 

[yurizinho182]

alguem por ai com internet ruim ainda?
5mb sincronizados
e menos de 1mb nos testes

 

[mat29]

aqui yt tá lisinho. 5661/575
[URL=http://www.speedtest.net] [/URL]

 

[Palio]

Estranho, eles dizem que nao podem garantir o velox pra um novo fixo. Pedem 72hr depois do fixo instalado pra poder solicitar o velox e às vezes isso nao é possível devido a falta da viabilidade técnica.

Liguei novamente e me confirmaram o nome do provedor e que o modem vai suportar os 10mb. A central na cidade fica a uns 500 a 600 mts de minha casa. Talvez tô alimentando muita esperança vcs que possuem mais experiência, gentileza me desiludir ou alimentar minha esperança.