Se aumentaram sem vc pedir é pq o seu plano já cobre essa velocidade.
Velox - [ TÓPICO DEDICADO ]
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Cobra não o máximo que eles podem fazer é reduzir sua velocidade
nunca vi nenhum relato sobre redução de franquia
nunca vi nenhum relato sobre redução de franquia
Seguinte galera, mandei cancela o OI Fixo, e Oi velox, 1 dos motivos, era que minha linha tinha disponibilidade apenas para 1mb de internet.
Pois então, bloquearam meu telefone e reduziram a velocidade da minha net para 150kbps nesse processo de cancelamento, liguei para a OI pra ver como andava o processo de cancelamento, e tive uma surpresa, minha linha agora tinha disponibilidade para 2mbs de internet. Mandei cancelar o cancelamento, e requisitei os 2mb, até ai tudo bem. Me passaram um prazo de 72 horas, para aumentar minha velocidade. (Fiz isso dia 07/06/2011), liguei la de novo dia (08/06/2011) para saber se estava tudo certo, e até ai tudo certo, minha velocidade ia ser aumentada, e a linha suporta 2mn.
Liguei de novo hoje (09/06/2011), e adivinha ????
Atendente Velox : "Senhor, sua linha não tem disponibilidade para 2mb"
Eu:" Mais eu só cancelei o cancelamento por ter disponibilidade para 2mb, tem um pedido de 2mb em aberto ai neh?"
Atendente Velox : Sim, mas provavelmente o sistema não vai alterar sua velocidade pra 2mbs. Pode ser que quando você contratou os 2mbs, tinha a disponibilidade, aguarde o prazo que vence as 23:59 do dia 10/06/2011, para ver se sua velocidade vai subir para os 2mbs, caso contrariio, liguei aqui de novo, para que possamos fazer o plano de 1mb, se não o senhor vai pagar um plano de 2mb, com uma internet de 150kbps."
Agora eu pergunto: Ainda tenho esperanças dos 2mbs entrarem ?
Essa empreza é um "circo", e simplesmente não posso fazer nada aqui no interior, não existe concorrente.
Meu vizinho, tem 2mb, um cara que mora no final da minha rua tem 10mb, e eu só posso ter 1mb.
Alguem sabe como eu posso conseguir esses benditos 2mbs ? Cancelando a linha e requisitando outra? Algop do tipo ? Alguem me ajuda, pelo amor de deus.
Pois então, bloquearam meu telefone e reduziram a velocidade da minha net para 150kbps nesse processo de cancelamento, liguei para a OI pra ver como andava o processo de cancelamento, e tive uma surpresa, minha linha agora tinha disponibilidade para 2mbs de internet. Mandei cancelar o cancelamento, e requisitei os 2mb, até ai tudo bem. Me passaram um prazo de 72 horas, para aumentar minha velocidade. (Fiz isso dia 07/06/2011), liguei la de novo dia (08/06/2011) para saber se estava tudo certo, e até ai tudo certo, minha velocidade ia ser aumentada, e a linha suporta 2mn.
Liguei de novo hoje (09/06/2011), e adivinha ????
Atendente Velox : "Senhor, sua linha não tem disponibilidade para 2mb"
Eu:" Mais eu só cancelei o cancelamento por ter disponibilidade para 2mb, tem um pedido de 2mb em aberto ai neh?"
Atendente Velox : Sim, mas provavelmente o sistema não vai alterar sua velocidade pra 2mbs. Pode ser que quando você contratou os 2mbs, tinha a disponibilidade, aguarde o prazo que vence as 23:59 do dia 10/06/2011, para ver se sua velocidade vai subir para os 2mbs, caso contrariio, liguei aqui de novo, para que possamos fazer o plano de 1mb, se não o senhor vai pagar um plano de 2mb, com uma internet de 150kbps."
Agora eu pergunto: Ainda tenho esperanças dos 2mbs entrarem ?
Essa empreza é um "circo", e simplesmente não posso fazer nada aqui no interior, não existe concorrente.
Meu vizinho, tem 2mb, um cara que mora no final da minha rua tem 10mb, e eu só posso ter 1mb.
Alguem sabe como eu posso conseguir esses benditos 2mbs ? Cancelando a linha e requisitando outra? Algop do tipo ? Alguem me ajuda, pelo amor de deus.
Última edição:
Se perder o número do fixo não for um problema, cancela a p0rra toda e depois tenta assinar uma linha nova.
Ou, caso tenha opção de outras operadoras, mude.
Tenho um Velox sem viabilidade pra sequer 2 mega... Tá osso... SNR 13 e ATT 50. Alguém conhece algum jeito de trocar minha linha de URA ou tem mesmo que molhar mão de técnico?
Já que aqui no meu bairro não existe concorrência e o armariozinho onde minha linha está ligada está coberto de musgo, ferrugem e pichações... :no:
Putz... =/
A bOI é uma coisa inacreditável, os caras não aparecem e nem fazem manutenção na rede. Eu não vejo um técnico dessa operadora por estas bandas já faz uns quatro anos.
1 mega não dá pra nada. Sou adepto de filmes e vídeos em HD, gosto de qualidade, aí já viu...
Sim e não, eu passei pela sua situação nada mais nada menos que três vezes, o jeito é continuar insistindo.
Então vc mora perto de mim pq moro na paulo leal a uma quadra da 7 de setembro
O problema é conseguir que essa emprezinha de ... coloque no minimo 2mb aqui.
Vou tentar fazer isso em uma loja da oi, caso nao altere minha velocidade até o fim do prazo.
Quem sabe na loja da oi aqui da cidade vizinha, o troço vai :/
Quem me dere se tivesse qualquer outra operadora nessa cidade.
Como você conseguiu esse milagre ? Me da uma foça, que não aguento mais essa OI.
Última edição:
To pensando em ir nesse sábado na cidade vizinha, na loja da oi, e pedi pro cara colocar uma outra linha na minha casa com disponibilidade pra 2mbs, e corta a porra toda na outra linha, será que da certo ?
Quanto será a taxa pra por outra linha na mesma residencia ?
Tenta, oras.
Acho que a taxa de instalacao eh R$120,00, mas melhor vc ligar e confirmar.
Por aqui nada de movimento da Oi, apenas a central que foi ampliada e nada mais. :boring:
Será que a Oi está executando a franquia de trafego?
Então pessoal, sigo no meu martirio de conseguir 5MB, mudaram para 4MB em vez de 5MB e AGORA MUDARAM PARA 300Kb!
Hoje a tarde eu estava baixando alguns arquivos quando do nada a conexão parou de responder, deixei pra lá pois tinha que sair e achei que depois a Oi arrumava. Em fim cheguei 4hrs depois e qual a surpresa que eu tenho? Sem sinal DSL na minha linha! Liguei para a Oi e o atendente fez meu sinal reaparecer na linha, até ai festa, porém eu fui a pagina do modem e agora estou com 300Kb!
O atendente disse que ia fazer uma solicitação para arrumar a velocidade em 24hrs só quero ver...
Depois de mais de 10 dias do pedido ainda não consegui meus 5MB, no máximo 4MB.
Meu histórico:
Tinha 1MB fazia 6 anos!
28/05 -> Pedido de mudança de velocidade para 5MB.
03/06 -> Mudança para 4MB
09/06 -> perda de sinal e mudança para 300Kb
5MB -> Não sei quando!
Parametros da linha:
Modulação: G.992.5 annex A
Largura de banda (ativa/inativa) [kbps/kbps]: 157 / 316
Alimentação de saída (ativa/inativa) [dBm]: 11,5 / 1,0
Atenuação de linha (ativa/inativa) [dB]: 10,0 / 17,5
Margem SN (ativa/inativa) [dB]: 38,0 / 40,0
E agora será que isso é limitação pelo trafego? E será que todas vez que rebaixarem será assim? Perde o sinal e tem que ligar lá?
Essa Oi não é um empresa, é uma grande brincadeira....
Então pessoal, sigo no meu martirio de conseguir 5MB, mudaram para 4MB em vez de 5MB e AGORA MUDARAM PARA 300Kb!
Hoje a tarde eu estava baixando alguns arquivos quando do nada a conexão parou de responder, deixei pra lá pois tinha que sair e achei que depois a Oi arrumava. Em fim cheguei 4hrs depois e qual a surpresa que eu tenho? Sem sinal DSL na minha linha! Liguei para a Oi e o atendente fez meu sinal reaparecer na linha, até ai festa, porém eu fui a pagina do modem e agora estou com 300Kb!
O atendente disse que ia fazer uma solicitação para arrumar a velocidade em 24hrs só quero ver...
Depois de mais de 10 dias do pedido ainda não consegui meus 5MB, no máximo 4MB.
Meu histórico:
Tinha 1MB fazia 6 anos!
28/05 -> Pedido de mudança de velocidade para 5MB.
03/06 -> Mudança para 4MB
09/06 -> perda de sinal e mudança para 300Kb
5MB -> Não sei quando!
Parametros da linha:
Modulação: G.992.5 annex A
Largura de banda (ativa/inativa) [kbps/kbps]: 157 / 316
Alimentação de saída (ativa/inativa) [dBm]: 11,5 / 1,0
Atenuação de linha (ativa/inativa) [dB]: 10,0 / 17,5
Margem SN (ativa/inativa) [dB]: 38,0 / 40,0
E agora será que isso é limitação pelo trafego? E será que todas vez que rebaixarem será assim? Perde o sinal e tem que ligar lá?
Essa Oi não é um empresa, é uma grande brincadeira....
Tem alguém trocando seu perfil no velox, cara!
Liga pra lá e manda resetar o sinal pra velocidade contratada pq seu modem tá sincronizando em 150k e essa velocidade nem é mais comercializada!
Ta no contrato novo isso de franquia né. Mas como nós iremos pagar por uma franquia que ninguém sabe como é contada? Como eu passei 40Gb? quem prova? Liga pra lá alegando isso, se não processo neles manolo.
Alguém na central ou no callcenter tá sacaneando com você e derrubando tua velocidade. Franquia vem sendo prorrogada toda vez que atinge o prazo final, é a única vantagem desta empresa decadente.
ai a minha de 10mb que contratei a duas semanas esta a 2mb a 3.5mb sera que tem que resetar o sinal tambem? eles ja fizeram varios testes e tentaram reparar mas ainda nao veio os 10mb
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