Fala Gusta!
Então eu ainda não assinei, mas também estou pensando em assinar. Se achar algum comentário por ai eu aviso!
Cara nunca passei por isso. Já vou para 2 anos de fibra e o único problema que tive foi com o servidor de autenticação, mas era para todos os clientes e isso foi bem no começo.
Abraços
Mais uma vez a Telefonica deixa as pessoas na mão; como sempre nenhuma informação sobre o ocorrido, vieram ontem no predio, outro morador chamou, o técnico chegou disse estar sem sinal e foi embora falando que retornaria, hoje, mais ou menos as 11:00 h, veio outro técnico, para meu caso, como estava fora do predio, pude ver um pessoal tarbalhando na fibra primaria, tinha rompido a fibra; bem tudo arrumado, mas no suporte constava como nenhum problema, vantagem foi a troca da minha ONT, mesma marca, mas um pouco mais moderna e menor. No mais tudo foi ressolvido, só mesmo os desencontros da telefonica.
Obrigado,
Abraços