pessoas, o note do meu primo não tava ligando por causa de alguma coisa q ele instalou ou abriu (provavelmente vírus) . Então ele me trouxe pra eu dar um jeito. na máquina eu tinha feito a atualização do W7 pro W10 a 1 ano atrás e deixei ativado. dessa vez baixei a .ISO oficial (Redstone 1) do site da MS e fiz o pendrive de boot com o RUFUS, fiz a instalação limpa, mas ai tive 2 problemas...
- o primeiro q nem eu nem ele sabíamos mais o email e senha da conta Microsoft usada pra Ativar o W10, daí criei uma nova conta pra ele q não está com Windows Ativado, tá mandando comprar o W10 original. será q se ligar no suporte da MS tem como resolver isso sem a conta anterior em mãos (perdida), q não se lembra nem mesmo o email?
- o segundo é q agora qdo põe pra desligar o notebook a tela apaga, mas o note não apaga, mesmo esperando muito tempo, tendo q desligar forçado (segurando power). alguns tópicos atrás vi pessoas dizendo q passaram pelo mesmo. se por acaso alguém souber como resolver...
