Banda Larga GVT - ADSL/VDSL/FIBRA

[Acalanata]

Pessoal, como andam as negociações para pedir descontos? Em janeiro agora terminou um desconto de 40 reais que me deram na internet e um pacote promocional no fixo. Tava querendo ligar para verificar se consigo negociar um novo desconto mas queria ver antes se alguém conseguiu nestes últimos dias algum sucesso em suas negociações.

 

[Naruba]

Pessoal, como andam as negociações para pedir descontos? Em janeiro agora terminou um desconto de 40 reais que me deram na internet e um pacote promocional no fixo. Tava querendo ligar para verificar se consigo negociar um novo desconto mas queria ver antes se alguém conseguiu nestes últimos dias algum sucesso em suas negociações.

Depende do que vc tem na linha, pode simular no assine.gvt.com.br/simulador no caso aqui tenho tv no melhor pacote telefone no pacote medio e internet 50mb por 179,90. Nesse caso a net ta saindo por 10 reais e tenho mais 30 de desconto na fatura.

 

[Acalanata]

Acessei o site e não achei nenhum plano promocional interessante aqui em Fortaleza; somente ofertas de 3 meses. Vou aguardar um pouco mais e ver se faço uma ligação para ameaçar cancelamento. Espero conseguir pelo menos 20 reais de desconto! Kkkk

 

[torrentman]

Para o 5350 eu preciso alterar alguma coisa em meu plano? Ele comentou que um modem tem essa tecnologia SIP, porém não sei qual o modem e se é preciso eu alterar algo em meu plano.
Continuo tendo quedas na conexão, suspeito do problema estar no powerbox.



Log de erro

O modem está reiniciando sozinho? Em 2013 meu Pace 5471 começou a voltar às configurações de fábrica, com senhas do WiFi, etc... aí solicitei a troca do mesmo.

Se o seu tá perdendo sincronia toda hora pode ser no armário ou na rede da GVT.

 

[ChacalSG]

Acessei o site e não achei nenhum plano promocional interessante aqui em Fortaleza; somente ofertas de 3 meses. Vou aguardar um pouco mais e ver se faço uma ligação para ameaçar cancelamento. Espero conseguir pelo menos 20 reais de desconto! Kkkk

Faz o cancelamento pelo site direito. Depois de dois dias a GVT vai te ligar pra confirmar o cancelamento e vc diz que sim, aí eles vão perguntar pq vc quer cancelar, enfim... Vc diz que a net te ofereceu um plano com um preço melhor e tal... Certamente eles vão te oferecer um desconto.

 

[torrentman]

Faz o cancelamento pelo site direito. Depois de dois dias a GVT vai te ligar pra confirmar o cancelamento e vc diz que sim, aí eles vão perguntar pq vc quer cancelar, enfim... Vc diz que a net te ofereceu um plano com um preço melhor e tal... Certamente eles vão te oferecer um desconto.

É uma boa tática, uma vez fiz isso com a Oi, acho que em 2009...hehe
@topic: seus 50Mbps normalizaram durante a noite amigo? Você tinha comentado que tinha lentidão à noite também, não?

 

[ChacalSG]

É uma boa tática, uma vez fiz isso com a Oi, acho que em 2009...hehe
@topic: seus 50Mbps normalizaram durante a noite amigo? Você tinha comentado que tinha lentidão à noite também, não?

Continua a mesma coisa... Eu não sei se tem haver com os servidores do speed test, ou é da GVT. Só pego 50M na parte da manhã, às vezes a tarde e depois das 0h. Nem reclamo pq tenho um desconto bem interessante.

Eu tava quase mudando pra NET, mas depois do aumento que teve eu desisti.

 

[torrentman]

Continua a mesma coisa... Eu não sei se tem haver com os servidores do speed test, ou é da GVT. Só pego 50M na parte da manhã, às vezes a tarde e depois das 0h. Nem reclamo pq tenho um desconto bem interessante.

Eu tava quase mudando pra NET, mas depois do aumento que teve eu desisti.

Aqui trocaram meu cabo e pego 51,2Mbps qualquer hora que testar... antes ficava no máximo o dia todo até as 21h... escurecia e ferrava tudo até o outro dia de manhã... dava 2~3Mbps de download só.

 

[ChacalSG]

Aqui trocaram meu cabo e pego 51,2Mbps qualquer hora que testar... antes ficava no máximo o dia todo até as 21h... escurecia e ferrava tudo até o outro dia de manhã... dava 2~3Mbps de download só.

No seu caso tava bem pior do que o meu. Aqui quando não bate os 50Mb, a velocidade fica variando de 38Mb a 46Mb.

Olha só um exemplo

Teste feito agora pouco


Teste feito hoje de manhã

 

[torrentman]

No seu caso tava bem pior do que o meu. Aqui quando não bate os 50Mb, a velocidade fica variando de 38Mb a 46Mb.

E isso ocorre só quando as lâmpadas da rua acendem?

 

[ChacalSG]

E isso ocorre só quando as lâmpadas da rua acendem?

Eu acredito que não seja isso. Mais um teste feito nesse momento, só que agora pelo site "minha conexão"

Vai entender

 

[pedro_nery]

Fala galera. Estou em um embate com a GVT aqui em Brasília. Há um ano mais ou menos o Twitch.tv começou a apresentar problemas, não sendo possível assistir vídeos na qualidade Source ou High. Fui levando nas coxas, utilizando programas do tipo LiveStreamer para assistir as transmissões. Mas agora enchi o saco e resolvi cobrar da empresa uma solução do problema. Resumindo, o técnico foi la em casa, constatou que o site realmente não funciona na GVT. Trocou cabeamento do poste até em casa, foi na central, que fica a 200 metros da minha casa e trocou de porta. Nada de problema resolver.
Assinei a NET e comprovei que pela NET Virtua o problema não ocorre. Mostrei para o técnico que roda liso na NET 30 MB e a minha GVT é 35MB. Speedtest sempre mostra o link cravado nos 35MB normal. Está com muita cara de Traffic Shapping pesado da GVT com minha conexão.

Também fui na casa de um amigo que mora duas ruas pra cima e testei da GVT 50MB dele e o Twitch.tv também trava na casa dele. Já somos dois no bairro com o mesmo problema. Eu só não cravo que é TS pelo fato de não saber comprovar tal atitude. O chamado atualmente encontra-se aberto na GVT e falei que irei cancelar caso o problema não seja resolvido. Engraçado que na minha empresa tenho GVT 50MB e o Twitch.tv roda liso sem nenhum arranhão.

Alguém tem alguma dica do que pode ser feito? As estatísticas no meu modem, mostram tudo normal e tem ótimos números. O técnico utilizou um modem da GVT e também apresentou o problema. Ele disse que nunca viu esse tipo de comportamento. Netflix roda sem nenhum problema, youtube sem problema. Sites pornôs geralmente também apresentam problemas.

 

[Guimao]

Fala galera. Estou em um embate com a GVT aqui em Brasília. Há um ano mais ou menos o Twitch.tv começou a apresentar problemas, não sendo possível assistir vídeos na qualidade Source ou High. Fui levando nas coxas, utilizando programas do tipo LiveStreamer para assistir as transmissões. Mas agora enchi o saco e resolvi cobrar da empresa uma solução do problema. Resumindo, o técnico foi la em casa, constatou que o site realmente não funciona na GVT. Trocou cabeamento do poste até em casa, foi na central, que fica a 200 metros da minha casa e trocou de porta. Nada de problema resolver.
Assinei a NET e comprovei que pela NET Virtua o problema não ocorre. Mostrei para o técnico que roda liso na NET 30 MB e a minha GVT é 35MB. Speedtest sempre mostra o link cravado nos 30MB normal. Está com muita cara de Traffic Shapping pesado da GVT com minha conexão.

Também fui na casa de um amigo que mora duas ruas pra cima e testei da GVT 50MB dele e o Twitch.tv também trava na casa dele. Já somos dois no bairro com o mesmo problema. Eu só não cravo que é TS pelo fato de não saber comprovar tal atitude. O chamado atualmente encontra-se aberto na GVT e falei que irei cancelar caso o problema não seja resolvido. Engraçado que na minha empresa tenho GVT 50MB e o Twitch.tv roda liso sem nenhum arranhão.

Alguém tem alguma dica do que pode ser feito? As estatísticas no meu modem, mostram tudo normal e tem ótimos números. O técnico utilizou um modem da GVT e também apresentou o problema. Ele disse que nunca viu esse tipo de comportamento. Netflix roda sem nenhum problema, youtube sem problema. Sites pornôs geralmente também apresentam problemas.

Qual bairro?
Estou em Sobradinho e o twitch.tv lá é de lua.. tem dias que roda liso, tem dias que nem no low roda... complicado essa situação.. e olha que não tem portas vdsl no meu armário e estou preso com 15Mbps.. estou pensando seriamente em ir pra NET, mesmo o ping nos jogos sendo maior...

 

[pedro_nery]

Qual bairro?
Estou em Sobradinho e o twitch.tv lá é de lua.. tem dias que roda liso, tem dias que nem no low roda... complicado essa situação.. e olha que não tem portas vdsl no meu armário e estou preso com 15Mbps.. estou pensando seriamente em ir pra NET, mesmo o ping nos jogos sendo maior...

Boa tarde, estou no Taquari (Lago Norte). Problema enfrentado lá. Na minha empresa na Asa Norte, não existe o problema. Seria o fato de ser plano empresarial?

 

[Naruba]

Fala galera. Estou em um embate com a GVT aqui em Brasília. Há um ano mais ou menos o Twitch.tv começou a apresentar problemas, não sendo possível assistir vídeos na qualidade Source ou High. Fui levando nas coxas, utilizando programas do tipo LiveStreamer para assistir as transmissões. Mas agora enchi o saco e resolvi cobrar da empresa uma solução do problema. Resumindo, o técnico foi la em casa, constatou que o site realmente não funciona na GVT. Trocou cabeamento do poste até em casa, foi na central, que fica a 200 metros da minha casa e trocou de porta. Nada de problema resolver.
Assinei a NET e comprovei que pela NET Virtua o problema não ocorre. Mostrei para o técnico que roda liso na NET 30 MB e a minha GVT é 35MB. Speedtest sempre mostra o link cravado nos 35MB normal. Está com muita cara de Traffic Shapping pesado da GVT com minha conexão.

Também fui na casa de um amigo que mora duas ruas pra cima e testei da GVT 50MB dele e o Twitch.tv também trava na casa dele. Já somos dois no bairro com o mesmo problema. Eu só não cravo que é TS pelo fato de não saber comprovar tal atitude. O chamado atualmente encontra-se aberto na GVT e falei que irei cancelar caso o problema não seja resolvido. Engraçado que na minha empresa tenho GVT 50MB e o Twitch.tv roda liso sem nenhum arranhão.

Alguém tem alguma dica do que pode ser feito? As estatísticas no meu modem, mostram tudo normal e tem ótimos números. O técnico utilizou um modem da GVT e também apresentou o problema. Ele disse que nunca viu esse tipo de comportamento. Netflix roda sem nenhum problema, youtube sem problema. Sites pornôs geralmente também apresentam problemas.

ta com cara de ser saturação local

 

[pedro_nery]

ta com cara de ser saturação local

O que você quer dizer com saturação? O bairro é cabeamento novo, caixa nova. Perguntei ao técnico e ele disse que ainda existiam portas livres na caixa que fica na rua da GVT. Isso pode ser um sinal de "não" saturação?

 

[tbs]

Site da GVT na área de clientes tá zuado hoje, todas as áreas bloqueadas, menos 'meus pedidos'.

 

[Naruba]

O que você quer dizer com saturação? O bairro é cabeamento novo, caixa nova. Perguntei ao técnico e ele disse que ainda existiam portas livres na caixa que fica na rua da GVT. Isso pode ser um sinal de "não" saturação?

Se so na tua regiao e com os vizinhos apresenta lentidao em determinados sites ta com cara de saturação, problema local, problema de cache ou rota. A GVT nao usa TS, ela apresenta as vezes em determinados locais lentidao internacional porem por outros fatores e quase todo conteudo da GVT de videos streaming sao feitos via cache da propria rede.
 

Site da GVT na área de clientes tá zuado hoje, todas as áreas bloqueadas, menos 'meus pedidos'.

Aqui ta normal, so a conta que esse mes demorou pra aparecer.

 

[FulgoreX]

Fala galera. Estou em um embate com a GVT aqui em Brasília. Há um ano mais ou menos o Twitch.tv começou a apresentar problemas, não sendo possível assistir vídeos na qualidade Source ou High. Fui levando nas coxas, utilizando programas do tipo LiveStreamer para assistir as transmissões. Mas agora enchi o saco e resolvi cobrar da empresa uma solução do problema. Resumindo, o técnico foi la em casa, constatou que o site realmente não funciona na GVT. Trocou cabeamento do poste até em casa, foi na central, que fica a 200 metros da minha casa e trocou de porta. Nada de problema resolver.
Assinei a NET e comprovei que pela NET Virtua o problema não ocorre. Mostrei para o técnico que roda liso na NET 30 MB e a minha GVT é 35MB. Speedtest sempre mostra o link cravado nos 35MB normal. Está com muita cara de Traffic Shapping pesado da GVT com minha conexão.

Também fui na casa de um amigo que mora duas ruas pra cima e testei da GVT 50MB dele e o Twitch.tv também trava na casa dele. Já somos dois no bairro com o mesmo problema. Eu só não cravo que é TS pelo fato de não saber comprovar tal atitude. O chamado atualmente encontra-se aberto na GVT e falei que irei cancelar caso o problema não seja resolvido. Engraçado que na minha empresa tenho GVT 50MB e o Twitch.tv roda liso sem nenhum arranhão.

Alguém tem alguma dica do que pode ser feito? As estatísticas no meu modem, mostram tudo normal e tem ótimos números. O técnico utilizou um modem da GVT e também apresentou o problema. Ele disse que nunca viu esse tipo de comportamento. Netflix roda sem nenhum problema, youtube sem problema. Sites pornôs geralmente também apresentam problemas.

Mesmo problema que tenho aqui em RS nos testes nacionais bate tudo 4,0 mb/s na minha net de 35 megas, mas qualquer coisa fora do país varia de 1,2 mb/s a 300kbs/s principalmente Estados Unidos e por causa disso vou ir pra NET ta muito na cara de TS, Twitch não consigo rodar no high algumas vezes, mandei os mesmos testes pro meu amigo que tem NET e tudo velocidade máxima, ja reclamei na central e nada , GVT já foi boa um dia...

 

[Mosqueteirors]

Para o 5350 eu preciso alterar alguma coisa em meu plano? Ele comentou que um modem tem essa tecnologia SIP, porém não sei qual o modem e se é preciso eu alterar algo em meu plano.
Continuo tendo quedas na conexão, suspeito do problema estar no powerbox.



Log de erro

Modem com suporte SIP que a GVT trabalha...Sagemcom 5350gv, Pace v5471, Sagemcom 2764.

 

[copa10]

Galera, Eu tenho Vivo Speedy de 10 mb a uns 3 anos, e ate o inicio de 2015 a internet era excelente porem de la pra ca anda uma porcaria, videos do YT que só carregam em 480p, Twitch.tv que quando da a louca só carrega no Low e fica travando (ultimamente nao tem acontecido tanto) e Pings altissimos pra servers Americanos de certos jogos.

Minha duvida é a Seguinte a um tempo atras andei lendo (e perguntando aqui no forum) e me disseram que se eu trocar pra GVT o Ping seria reduzido em uns 30~40 só pelo fato da GVT usar um tipo de cabeamento e conexao diferente da Vivo.

Mais a duvida é como a GVT foi comprada pela Vivo agora, e eu tenho visto algumas reclamaçoes quanto as Rotas internacionais da GVT, problemas no YT e Twitch (sao raros os casos mas eles existem.)

Sera q ainda vale a pena trocar pra GVT ??

 

[Guimao]

Boa tarde, estou no Taquari (Lago Norte). Problema enfrentado lá. Na minha empresa na Asa Norte, não existe o problema. Seria o fato de ser plano empresarial?

Chamar o Taquari de Lago Norte se deu uma forçada hard ein.. O varjão fica mais perto e nunca vi ninguém chamando lá de Lago Norte.. kkkkkkkk

 

[ramonbn]

Com essas minhas taxas eu consigo aumentar para 50?

 

[Naruba]

Galera, Eu tenho Vivo Speedy de 10 mb a uns 3 anos, e ate o inicio de 2015 a internet era excelente porem de la pra ca anda uma porcaria, videos do YT que só carregam em 480p, Twitch.tv que quando da a louca só carrega no Low e fica travando (ultimamente nao tem acontecido tanto) e Pings altissimos pra servers Americanos de certos jogos.

Minha duvida é a Seguinte a um tempo atras andei lendo (e perguntando aqui no forum) e me disseram que se eu trocar pra GVT o Ping seria reduzido em uns 30~40 só pelo fato da GVT usar um tipo de cabeamento e conexao diferente da Vivo.

Mais a duvida é como a GVT foi comprada pela Vivo agora, e eu tenho visto algumas reclamaçoes quanto as Rotas internacionais da GVT, problemas no YT e Twitch (sao raros os casos mas eles existem.)

Sera q ainda vale a pena trocar pra GVT ??

Por enquanto parece que as rede nao estao conectadas entre si é a mesma empresa porem com redes diferentes. Acho que apartir de abril tudo vira uma só.Aqui o ping pra jogo pros eua fica 130 pra europa fica 230

 

[pedro_nery]

Chamar o Taquari de Lago Norte se deu uma forçada hard ein.. O varjão fica mais perto e nunca vi ninguém chamando lá de Lago Norte.. kkkkkkkk

Não sou eu quem chamo, e sim os correios. Nos endereços aparecem assim, pois faz parte da administração do lago norte. O varjão deve ser a mesma coisa.

Editado: Pesquisei, e Varjão é só varjão mesmo, não lago norte.