Boa noite. Parece que meu Zenfone morreu. Gostaria de saber o que houve ou o nome disso, pra procurar por assistência. Se alguém souber e poder ajudar, fico grato.
Zenfone 3 5.2", com exatamente 2 anos de uso. Nunca tinha apresentando isso. Porém, de uns 2 meses pra cá, vinha percebendo que logo ao carregar o celular, a barra de notificação descia, como um "ghost touch". Achei irrelevante e na verdade, não sei se tem a ver com o que aconteceu hoje.
Antes, só pra deixar claro que o celular não sofreu nenhuma queda recentemente ou outra anomalia.
Tava na aula hoje, peguei o celular pra olhar a hora, e a tela começou a apresentar umas linhas verticais. Continue mexendo no celular e as linhas sumiram. Tempo passou, eu pegava o celular e do nada essas linhas apareciam. Logo sumiam. Coloquei o celular pra carregar agora pouco. Enquanto usava com ele carregando, mesma coisa, as linhas apareciam e logo sumiam. Após o carregamento, fui utilizar novamente, mas as linhas não sumiram. Fui tirar fotos pra mostrar a vocês aqui e do nada as linhas ficaram mais densas, o celular travou, a tela foi escurecendo e fim. Agora, só consigo visualizar o brilho branco na tela preta, mostrando que o celular tá ligado.
Não sei o nome dado pra o que aconteceu, nem como aconteceu, nem porquê.
Se puderem me ajudar com informações, agradeceria.
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Enquanto eu escrevia, fui tentar desbloquear. A tela "voltou", mas toda escurecida e distorcida e logo voltou a escurecer novamente
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Outra coisa. Enquanto a tela escurecia, os botões capacitivos estavam pegando fogo
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Na verdade, os botões capacitivos estão quentes a todo momento que fico mexendo no celular. Quentes de verdade.