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Tópico para tirar dúvidas>>>>https://forum.adrenaline.com.br/threads/obrigatoriedade-da-verificacao-em-duas-etapas-a-partir-de-24-04-2024-duvidas.712290/
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Liguei agora na vivo falei com atendente consegui os 600/300 por 149,90 ela disse que foi removido dos vendedores locais porém na central está disponível mas a oferta pode sair daqui 5 minutos,ao questionar sobre o o prazo ela não soube informa.
Atualizando 12/12/2022
Pegadinha do malandro há,ela falou com todas as palavras 600mb porém fiquei meio assim não chegou nenhum SMS nenhum e muito menos a confirmação do pedido,ai eu ligo la cai a ligação o rapaz vai consultar cai de novo ai eu peguei em outra ligação uma moça cai novamente,ai eu liguei novamente cai uma moça abençoada ela verificou nos dois sistemas e não havia pedido algum realizado ou seja só me gerou mais extresse e odio pela vivo.
Atualizando 12/12/2022
Pegadinha do malandro há,ela falou com todas as palavras 600mb porém fiquei meio assim não chegou nenhum SMS nenhum e muito menos a confirmação do pedido,ai eu ligo la cai a ligação o rapaz vai consultar cai de novo ai eu peguei em outra ligação uma moça cai novamente,ai eu liguei novamente cai uma moça abençoada ela verificou nos dois sistemas e não havia pedido algum realizado ou seja só me gerou mais extresse e odio pela vivo.
Última edição:
Chegou o email, e advinha? Ela renovou minha fidelidade mas não renovou a degustação
Se em resumo de compra constar degustação na ordem gerada hoje, então renovou a degustação sim.Chegou o email, e advinha? Ela renovou minha fidelidade mas não renovou a degustação
Chegou o email, e advinha? Ela renovou minha fidelidade mas não renovou a degustação
Consumidor.gov
Consegui um desconto de 15 reais no pacote apenas, mas adicionaram disney+ e telecine (nem fazia questão, mas não ficava mais barato sem eles). Infelizmente não tinham a degustação disponível.
verifica pelo meu vivo como está la, é so ter o protocolo isso vc ganha facil com anatel ou consumidor.gov mas antes de reclamar espera e verifica se realmente não está a degustaçãoChegou o email, e advinha? Ela renovou minha fidelidade mas não renovou a degustação
--- Post duplo é unido automaticamente: ---
isso foi uma coisa que nunca consegui streaming aqui nunca deram pra mim, só tem o paramount mesmo, já tentei netlfix, hbo, disney enfim. vou esperar no natal pra ligar la e tentar algo com esses novos planos, um amigo que ligou la falaram que não estão comercializando 1gbps ainda que é teste só vai estar disponível em janeiro vai saber se é papo furado isso.
Interessante é que esse Tenda HG1 é bem parecido com um Kaon. Eles precisam lançar esse HG1 com porta 2.5GbE.
Eu queria mais era o netflix ou globoplay, que são os que pago aqui em casa, mas não deu bom. Mês que vem tento ligar pra novo pra ver se tiro pelo menos uma degustação de um plano mais rápido.
A degustação consta em serviços adicionais, mas olhei aqui e ela sempre constou em mudanças de plano anteriores. No email consta degustação de 12 meses, aí na data tá, de 30/12/2021 Até 30/12/2022, e o pior é que ela ainda aumentou o meu plano, de 94,99 foi para 105,99 e nenhuma mudança no plano.
Liguei novamente na ouvidoria, e realmente não ouve a mudança, agora querer aumentar meu plano para R$140 somente para renovar a degustação, falou q o sistema não aceita com o valor antigo...
Resumindo a história: meu plano teve aumento, renovaram a fidelidade e fiquei sem a degustação. Loss total, e tudo isso sendo negociado na ouvidoria
Não renovou e ainda aumentou o valor do meu plano, e agora para renovar a degustação querer aumentar mais ainda o valor do msm plano. Parece q estou negociando com agiota.
Já abri a reclamação, agora é aguardar
Aproveitar a minha indignação
É uma palhaçada o que fizeram com esses planos,invés de melhorar os profile os cara vão e regredi é inacreditável e eu não acho que vão pegar empurrar os 700/350 a um preço mais ok para migração,é até ironico pois a vivo ela se julga muito classe elitista em questão de expansão da rede e promoção eles se acham a ultima bolacha do pacote e ainda sim,eles simplesmente criam juizo de valores em outras teles inferiorizando elas.
É uma palhaçada o que fizeram com esses planos,invés de melhorar os profile os cara vão e regredi é inacreditável e eu não acho que vão pegar empurrar os 700/350 a um preço mais ok para migração,é até ironico pois a vivo ela se julga muito classe elitista em questão de expansão da rede e promoção eles se acham a ultima bolacha do pacote e ainda sim,eles simplesmente criam juizo de valores em outras teles inferiorizando elas.
Eu já acho a Claro elitista, Vivo aqui em SP surgindo em todo canto e Claro parece não estar nem aí.
É porque aí é área de concessão. A Vivo em região autorizada tem um perfil diferente.
Já a Claro eu acho bem povão, qualquer beco esquisito tem TAP do coaxial.
a rede em são paulo é propria e menos burocrático cabear fibra optica em área que ja possui o metálico .
isso vale para cidades do interior também.
Aqui a vivo demorou uns 4 anos para fibrar quando a boa parte tinha provedor local, mas o que mais me surpreendi é a falta de respeito tanto dos vendedor local como na central,eles não negocia 1 centavo de desconto para fechar o contrato, lembro que na época que a vivo abocanhou a gvt os desconto eram melhores e havia negociação, hoje em dia é 149 500 Megas em choro quer que ,não quer foda-se você lamentável uma empresa desse porte agindo desta maneira.
Bem isso.
A Vivo nunca teve politica de dar descontos a usuários específicos na contratação. É o plano que está no site e acabou. Eles costumam dar descontos agressivos depois quando o cliente está perto de terminar a fidelidade.
daqui 1 ano vc liga la que vai ter desconto e outras promoções para você
Só no meu buraco não chegou Claro aqui na capital entao kkkkk, pior que eu vi que há uns 900m daqui tem.
Dificilmente fazem promoções como vemos na claro/oi/tim é lamentável isso,bons tempo da gvt a gente era feliz e nem sabia.
Pois se eu pensei que perdendo uma boa base aqui na região aonde eu moro eles viriam com promoções agressiva mas eu me enganei.
Para cliente novo é isso mesmo. Talvez por isso o serviço seja melhor que o concorrente. Mas para já clientes sempre teve boas promoções, vide as degustações que muita gente paga 89,99 por 600mb
Alguém aqui é de Salvador?Estou pensando se troco a Claro daqui pela vivo ou pela Tim, o lance é que esse plano da tim de 1gb tá tentador, mas fico com receio no ping.. A vivo é tão superior assim para justificar esse preço? 500mb na Vivo tá o mesmo preço de 1gb na tim , loucura.... Justifica isso?
Tem uma CTO Vivo na minha rua em um poste à 100 metros da minha casa com portas livres, ligo pra contratar dizem não estar disponível o serviço, aparentemente um erro de mapeamento do sistema. Onde vocês me indicariam reclamar pra tentar resolver isso? Consumidor.gov ou Anatel?
Abre protocolo no consumidor.gov. Se conseguir colocar o número da CTOP em questão na reclamação é melhor ainda.