[AJUDA] Tela Preta - RX 550 4GB PowerColor

[Aline Ogawa]

Oiiiie!
Tudo bem com vocês?

É o seguinte, tenho um segundo computador que ao abrir jogos (GTA V, Valorant, etc.) depois de um certo tempo jogando, está dando tela preta, do nada, a tela do monitor fica totalmente preta e o monitor entra em modo standby e não volta, pra voltar só desligando o PC pelo botão do power e ligando novamente.

Eu não sei mais o que fazer, já testei diversas versões de driver, desinstalei usando o DDU, vi um vídeo no youtube ensinando a usar o MSI Afterburner para reduzir algumas opções de desempenho, já mexi na parte de desempenho do AMD Software diminuindo algumas coisas também, nada... o problema acontece mais se eu estiver jogando em tela cheia e eu minimizar pelo Windows + D ou ALT + TAB pra ver alguma coisa no Discord, etc, a tela fica preta na hora. Ou até mesmo se usar o Windows + G (Gamerbar do Windows) também dá tela preta.

A configuração do PC em questão é a seguinte:
Intel Core i5-4690
GoLine GL-H81-MA 1150
16GB DDR3 Kllisre
PowerColor RX550 4GB
SSD 512GB SATA
Fonte PCYes Spark 400W

Agradeço quem puder me ajudar,

 

[Pubb]

Oiiiie!
Tudo bem com vocês?

É o seguinte, tenho um segundo computador que ao abrir jogos (GTA V, Valorant, etc.) depois de um certo tempo jogando, está dando tela preta, do nada, a tela do monitor fica totalmente preta e o monitor entra em modo standby e não volta, pra voltar só desligando o PC pelo botão do power e ligando novamente.

Eu não sei mais o que fazer, já testei diversas versões de driver, desinstalei usando o DDU, vi um vídeo no youtube ensinando a usar o MSI Afterburner para reduzir algumas opções de desempenho, já mexi na parte de desempenho do AMD Software diminuindo algumas coisas também, nada... o problema acontece mais se eu estiver jogando em tela cheia e eu minimizar pelo Windows + D ou ALT + TAB pra ver alguma coisa no Discord, etc, a tela fica preta na hora. Ou até mesmo se usar o Windows + G (Gamerbar do Windows) também dá tela preta.

A configuração do PC em questão é a seguinte:
Intel Core i5-4690
GoLine GL-H81-MA 1150
16GB DDR3 Kllisre
PowerColor RX550 4GB
SSD 512GB SATA
Fonte PCYes Spark 400W

Agradeço quem puder me ajudar,

O áudio continua com a tela preta? Se sim tive um problema igual a esse com a minha finada gtx 970 e era problema de hardware.

 

[Aline Ogawa]

O áudio continua com a tela preta? Se sim tive um problema igual a esse com a minha finada gtx 970 e era problema de hardware.

Sim, o áudio ainda continua mesmo com a tela totalmente preta. O engraçado é que a placa é nova, não apresenta artefatos, nem nada, é só essa tela preta tendo que forçadamente desligar o PC e religar novamente, e parece que é um problema comum das RX 4xx e 5xx pelo que andei pesquisando.

 

[Pubb]

Sim, o áudio ainda continua mesmo com a tela totalmente preta. O engraçado é que a placa é nova, não apresenta artefatos, nem nada, é só essa tela preta tendo que forçadamente desligar o PC e religar novamente, e parece que é um problema comum das RX 4xx e 5xx pelo que andei pesquisando.

A minha tinha alguns meses de uso tb, era novinha na época.
Eu mandei pro RMA da Gigabyte e eles me reembolsaram, ah isso só acontecida quando eu jogava jogos pesados, jogos que não forçavam o uso da mesma, eu não tinha o problema.