pior que nao dá pra saber, talvez comigo tenha sido só coincidência. de toda forma, continue com a sua reclamação até normalizarem a sua internet
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Prezados usuários,
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Existe as 3 opções acima, e para continuar acessando o fórum a partir de 22/04/2024 você deverá habilitar uma das 03 opções.
Tópico para tirar dúvidas>>>>https://forum.adrenaline.com.br/threads/obrigatoriedade-da-verificacao-em-duas-etapas-a-partir-de-24-04-2024-duvidas.712290/
Atencionamente,
Administração do Fórum Adrenaline
[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga BRISANET - FIBRA ÓPTICA
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Entendi. Tá certo amigo, pode deixar que vou continuar sim reclamando com eles. Muito obrigado!!! De uma coisa não dá pra negar que em relação á navegação, estabilidade, a Brisanet melhorou foi muito desde 2021 e 2022 quando eu era cliente deles. Impossível não reparar e não notar isso. Tô besta mesmo.
Última edição:
Seu plano anterior na Brisanet era de quantos megas? Pode ser que esteja com o perfil antigo, talvez uma atualização de perfil resolva o problema, comigo acontece sempre que faço upgrade de velocidade.
O último contrato foi em 2022 e na época era 400mb amigo. Mas no app onde tem os contratos só tem os contratos de 2021 e o desse ano pois voltei pra Brisanet esse ano. Vou pedir ao setor de suporte pra atualizar o perfil como vc informou.
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O suporte veio falar comigo no whatsapp hoje entre ás 10h10 e 10h15 e eu tinha acabado de acordar.
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O contrato antigo do print era 500mb em 2021:
Última edição:
Testes de hoje:
Atualizar o perfil também não resolveu. Vou esperar normalizar o upload. Curioso foi que mandaram uma atualização nos equipamentos aqui ontem á noite e o problema no globoplay foi resolvido.
Recebi uma atualização no app Brisacliente no Android e corrigiram o bug no acessar meu Wi-Fi.
Recebi uma atualização no app Brisacliente no Android e corrigiram o bug no acessar meu Wi-Fi.
Última edição:
Quais os benefícios de contratar o ip fixo da brisanet? Existe alguma diferença em termos de estabilidade, rotas ou range de portas que podem ser abertas?
Já tive e não notei diferença na estabilidade.
É possível abrir todas as portas, exceto as portas que são bloqueadas para contratos residenciais, como a 80.
Porém, como o serviço de PPPoE é hospedado apenas nos datacenters de Pereiro e Juazeiro do Norte, a conexão vai até um desses locais antes de ir pro destino.
Ou seja, as rotas ficam mais longas.
Você também vai perder parte da velocidade contratada.
Quando tive 600 Mb e IP fixo, a velocidade não passava de 580 Mb no download e 210 de upload.
Ah, e pode esquecer IPv6, pois quem contrata IP fixo perde o acesso definitivamente.
Tinha notado que o meu servidor do PPPoE era "juazeiro" e como sou da Bahia imaginei que seria Juazeiro da Bahia.
Mas agora que você falou faz todo sentido.
Aqui de fato perdi o IPv6, mas felizmente não tive qualquer perda da velocidade contratada do IPoE para o PPPoE e a porta 80 funciona normal. Apenas algumas como a 25 ou 445 por segurança a Brisa realmente bloqueou.
Só complementando, a latência aumenta uns 20Ms em média.
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Sempre tem perda, devido ao protocolo PPPoE ser menos eficiente que o IPoE.
Isso varia conforma a localidade.
Como eu sou de Fortaleza e o PPPoE pra mim vinha de Pereiro/CE, aumentou pra mim 10 ms.
Algumas regiões podem aumentar mais que 20 ms até.
Última edição:
Antes conseguia 940Mbps e continuo recebendo 940Mbps.
A diferença do PPPoE é o overhead do pacote "original" que foi encapsulado no PPPoE.
Mas aqui não teve qualquer queda porque de alguma forma compensou a diferença por parte da Brisa.
Você teve sorte.
O técnico que configurou tua conexão na central pôs overhead.
O problema é que na maioria dos planos com IP Fixo e PPPoE esquecem de por overhead, sendo que o PPPoE é sabido de ter uma boa perda por conta do protocolo.
Eu estou querendo por um sistema de cameras ip aqui em casa e optei por contratar o serviço da brisanet de ip fixo. A perda da velocidade em relação ao ipoe é absurda. A minha conexão que antes baixa 700-709mbps de forma estável. Agora está mais instável e com o download dando na média de 400-480 no servidor da própria brisanet. Estou na luta com eles para ver se melhoram alguma coisa, mas até agora nada.
@Olha a pamonha , esse acho que é o caso mais grave de problemas com PPPoE que li aqui.
Amigo, e em Bridge? Qual o comportamento?
Quais?
Brisanet vai investir R$ 550 milhões em 5G e lançar FWA em 2024
Planos da Brisanet incluem levar rede 5G para 300 cidades até o fim deste ano, incluindo capitais como Natal, e ofertar banda larga via FWA
www.telesintese.com.br
Tem la no site deles, Conde, Arara e Gado Bravo.
@DhySilva Eu tava acompanhando o tópico e acho que estou exatamente com o mesmo problema que o seu. Inclusive sou de Fortaleza. A minha instalação foi feita hoje, o técnico ainda foi um gênio da preguiça, aproveitou que eu tinha vivo fibra e só fez mudar a conexão da minha fibra no mini armário que fica dentro do prédio e aproveitou todo o cabeamento da outra empresa...
Mas voltando ao assunto, meu upload não bate o contratado nem no próprio speedtest deles. E tenho outro amigo que também tem Brisa e pedi pra ele testar. Mesmo caso. Eu acredito que isso não seja problema de perfil ou etc. E sim má índole da empresa. Lembrando que meu plano é 600/300.
No Fast, https://fast.com/pt/ , sempre fica por volta dos 150mb.
Simet, https://beta.simet.nic.br/ , por volta dos 150mb.
NPerf, https://www.nperf.com/pt/ , dos 4 servidores, 1 deles bate full(AsByte), nos outros 3 vem na faixa dos 150~200mb
Na maioria dos testes o download vem correto mas o upload sempre na faixa de 50% do contratado.
Mas voltando ao assunto, meu upload não bate o contratado nem no próprio speedtest deles. E tenho outro amigo que também tem Brisa e pedi pra ele testar. Mesmo caso. Eu acredito que isso não seja problema de perfil ou etc. E sim má índole da empresa. Lembrando que meu plano é 600/300.
No Fast, https://fast.com/pt/ , sempre fica por volta dos 150mb.
Simet, https://beta.simet.nic.br/ , por volta dos 150mb.
NPerf, https://www.nperf.com/pt/ , dos 4 servidores, 1 deles bate full(AsByte), nos outros 3 vem na faixa dos 150~200mb
Na maioria dos testes o download vem correto mas o upload sempre na faixa de 50% do contratado.
Se eu fosse você teria negado a instalação, até ele passar uma nova fibra, serviço mal feito o cara faz duas vezes.@DhySilva Eu tava acompanhando o tópico e acho que estou exatamente com o mesmo problema que o seu. Inclusive sou de Fortaleza. A minha instalação foi feita hoje, o técnico ainda foi um gênio da preguiça, aproveitou que eu tinha vivo fibra e só fez mudar a conexão da minha fibra no mini armário que fica dentro do prédio e aproveitou todo o cabeamento da outra empresa...
Mas voltando ao assunto, meu upload não bate o contratado nem no próprio speedtest deles. E tenho outro amigo que também tem Brisa e pedi pra ele testar. Mesmo caso. Eu acredito que isso não seja problema de perfil ou etc. E sim má índole da empresa. Lembrando que meu plano é 600/300.
No Fast, https://fast.com/pt/ , sempre fica por volta dos 150mb.
Simet, https://beta.simet.nic.br/ , por volta dos 150mb.
NPerf, https://www.nperf.com/pt/ , dos 4 servidores, 1 deles bate full(AsByte), nos outros 3 vem na faixa dos 150~200mb
Na maioria dos testes o download vem correto mas o upload sempre na faixa de 50% do contratado.
Sobre o Upload, se na casa do seu amigo também está da mesma forma, podemos concluir que seja saturação de Upload na OLT que servem vocês.
É muito pouco provável não ser problema no perfil do plano de 600 Mb, pois nem quando você muda de plano dão conta de mudar o perfil pro plano correto.@DhySilva Eu tava acompanhando o tópico e acho que estou exatamente com o mesmo problema que o seu. Inclusive sou de Fortaleza. A minha instalação foi feita hoje, o técnico ainda foi um gênio da preguiça, aproveitou que eu tinha vivo fibra e só fez mudar a conexão da minha fibra no mini armário que fica dentro do prédio e aproveitou todo o cabeamento da outra empresa...
Mas voltando ao assunto, meu upload não bate o contratado nem no próprio speedtest deles. E tenho outro amigo que também tem Brisa e pedi pra ele testar. Mesmo caso. Eu acredito que isso não seja problema de perfil ou etc. E sim má índole da empresa. Lembrando que meu plano é 600/300.
No Fast, https://fast.com/pt/ , sempre fica por volta dos 150mb.
Simet, https://beta.simet.nic.br/ , por volta dos 150mb.
NPerf, https://www.nperf.com/pt/ , dos 4 servidores, 1 deles bate full(AsByte), nos outros 3 vem na faixa dos 150~200mb
Na maioria dos testes o download vem correto mas o upload sempre na faixa de 50% do contratado.
No tempo que tive Brisanet aqui e eu mudava de plano, sempre dava problema e eu tinha que ligar pedindo pra darem um reset no circuito ou algo parecido.
Isso quando um dos NPCs que eles chamam de atendente não vinham com papo de "estamos entregando o que a Anatel determina".
Aí eu tinha que desligar, ligar de novo, e torcer pra que um ser humano atendesse.
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Isso dá um treta grande se a Brisanet souber.
Nenhuma empresa é favorável à sua equipe usar qualquer material deixado pela concorrente em caso de instalações.
Você não denunciou, mas uma hora algum cliente vai ligar no 0800 e entregar o sujeito.
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