Pessoal, vou dizer o que eu acabei fazendo e deu certo pra mim.
Liguei pra GVT e, na cara de pau, disse que meu modem não funcionava mais. No mesmo dia veio um técnico com um modem novo. Ele testou o meu e disse que funcionava, mas eu retruquei dizendo que volta e meia o mesmo desligava. Ele...