É real. A velocidade caiu pra 30/2, verifiquei sinais, tudo OK. Marquei visita técnica, trocaram o modem, técnico disse que era problema na "rede externa"(inclusive consta isso na OS), resolveu por menos de 24h, depois caiu pra 30/2. Óbvio, tudo no cabo. Liguei no SAC, marcaram outra visita, que...