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Administração do Fórum Adrenaline
[AJUDA] 6700XT "piscando" durante o uso no Windows
- Iniciador de Tópicos Ed
- Data de Início
Bom, pessoal, parece que agora foi.
Como disse, peguei um cabo VESA StarTech (Vantagens de trabalhar em MediaTech) mas não mudou muita coisa.
Rodei o DDU de novo, voltei pro Adrenaline e, pasmem, o problema continuou.
Voltei pro cabo da uGreen, refiz o procedimento do vídeo postado pelo @wernerrc e o problema parou.
Voltei pro cabo da StarTech, e continuo sem o problema.
Mais uma vez agradecer a todos aí, felizmente esse fórum depois de 18 anos mantém a proporção alta de users que são prestativos e envolvidos em ajudar quem quer que seja.
E continua também como um bom lugar pro pessoal do circo recrutar vários palhaços metidos a engraçado que nada agregam.
Novamente, obrigado!
Como disse, peguei um cabo VESA StarTech (Vantagens de trabalhar em MediaTech) mas não mudou muita coisa.
Rodei o DDU de novo, voltei pro Adrenaline e, pasmem, o problema continuou.
Voltei pro cabo da uGreen, refiz o procedimento do vídeo postado pelo @wernerrc e o problema parou.
Voltei pro cabo da StarTech, e continuo sem o problema.
Mais uma vez agradecer a todos aí, felizmente esse fórum depois de 18 anos mantém a proporção alta de users que são prestativos e envolvidos em ajudar quem quer que seja.
E continua também como um bom lugar pro pessoal do circo recrutar vários palhaços metidos a engraçado que nada agregam.
Novamente, obrigado!
Ed, que bom que resolveu seu problema com a Asus TUF RX6700XT.
Eu tenho exatamente a mesma placa comprada na Kabum e com os mesmos problemas, mas não obtive sucesso até agora.
Vale ressaltar que tenho experiência há mais de 30 anos em TI, e comprei essa placa para um cliente que é arquiteto e joga nas horas vagas. Pois bem, após a instalação ele me relatou problemas com alguns aplicativos que ficavam pretos e piscadas de tela pretas, além de queda de fps em jogos e até fechamento dos jogos como CS:GO e COD.
Por fim, acabei trocando a placa pra ele, por uma Asus TUF RTX 3060TI e trouxe a RX6700XT para testes em meu laboratório.
Fiz a via sacra em todos os sites especializados pelo mundo afora, troquei cabo displayport de 1.2 para 1.4, instalei drivers da AMD que diziam ser melhor e mais estáveis, sempre rodando o
DDU, atualizei chipset da placa mãe, atualizei BIOS da placa mãe, desativei todos os serviços microsoft na inicialização, instalei o Windows 11 do zero totalmente atualizado e com os drivers mais recentes em duas máquinas top e o mesmo problema.
As melhorias que consegui foi utilizando um cabo HDMI da monster cable de 18Gbps versão 1.4b certificado, mas ainda assim com algumas piscadas de telas e alguns aplicativos que sofrem com fundo preto como por exemplo o app Itau e em alguns sites usando o Google Chrome, em relação aos jogos tudo parece funcionar bem, com alguns ajustes entre eles, mas aceitável.
Observei no HWinfo64, a temperatura no regulador de tensão da GPU um pouco alta, principalmente sobre carga elevada da GPU, chegando em 82 graus, ela geralmente fica com 10 a 15 graus acima das temperaturas do processador e da junção com a placa em repouso sem carga (idle). Segundo o site Techpowerup, esse regulador pode chegar até 120 graus, porém acho um pouco alto mesmo assim.
De tudo que vi e li na net, tem muitas pessoas com problemas exatamente iguais aos nossos com a Asus TUF RX6700XT, e muitos trocaram via RMA e relataram que os problemas pararam com a nova placa, tenho pra mim que ainda possa ser problemas de software, drivers, atualização de BIOS ou incompatibilidade com outro hardware ou até mesmo monitores.
Aqui testei com 2 monitores, um LG UltraGear 27GL650F 144hz e outro Asus TUF Gaming VG249Q 144hz e em ambos acontecia as piscadas de tela em situações específicas como descrevi acima, mesmo com o Freesync desativado tanto no monitor quanto no software da AMD Adrenaline.
Não sei se abro RMA dessa placa na Asus, porque o prejuízo foi grande, e sinceramente não é todo dia que um cliente me pede uma Radeon de 3.8K.
Complicado!!!
Perfeitamente, Paulo.
A grande frustração aí é essa. Meu maior problema com a compra de um periférico deveria ser o de pagar o preço absurdo que me é cobrado por ele.
Ninguém deveria ter que ter 30 anos de experiência em TI, estudar no MIT, doutorado, etc, pra usar uma placa de vídeo ou o que quer que seja, isso um desleixo/descaso enorme da AMD, já existem reports o suficiente para que eles já tivessem feito algo, mas pelo visto não fizeram e nem farão.
Enquanto digito essa mensagem a tela piscou 1 vez, mas foi 1 milisegundo hahaha...
Mas pelo menos quando estou trabalhando meus aplicativos não parecem mais uma árvore de Natal e nem tenho tido risco de derrubar um ambiente de produção inteiro por causa dos apagões. É algo... Espero que consigas resultados melhores aí!
Pra mim também está dando umas piscadas ao digitar os posts aqui no fórum, vou abrir um ticket na Asus e vou informando o andamento da solução.
O meu cliente fazia conferencia no Microsoft Teams e Zoom, e relatou que ao compartilhar a tela ficava tudo preto e não conseguia trabalhar, fiz os testes aqui e realmente é uma lástima, parece que com certos aplicativos a coisa piora.
Vamos ver o que dá!!!
Sei que estou escrevendo mais de dois meses depois do último post mas faço parte do grupo das pessoas que tem ASUS TUF RX 6700 XT com problema de cintilação de tela. Tinha uma Gigabyte RX 580 adquirida desde 2017 e sempre rodou sem nenhum problema, resolvi adquiri uma nova GPU no começo desse ano, confeço não ter sido um momento muito apropriado pois os preços estavam em alta e paguei cerca de R$ 6800,00, enfim quando chegou instalei os drivers do zero usando DDU e baixando a última versão do site AMD e desde então o problema de cintilação de tela ou tela piscando acontece. Usei por um período de cinco meses mas estava praticamente impossível trabalhar e fazer o uso normal por causa do problema, assim como já disseram aqui em jogos não acontece apenas em uso normal. Enviei para garantia na loja que adquiri e foi enviada outra placa do mesmo modelo, expressei que não estava feliz com a aquisição e disse que estaria disposto a pagar uma diferença por outro modelo da Powercolor mas por questões de procedimento de garantia eles teriam que me enviar a mesma placa pois havia estoque disponível. Durante a ausencia da placa, utilizei a RX 580 e simplesmente foi zero problema assim como os anos anteriores que usei também sem dar nenhum problema. A placa nova chegou, instalei os drivers do zero mas o mesmo problema acontece. Free Sync fica desativado porque a tv que uso de monitor não tem a opção, uso cabo HDMI marca monster cable e todos os drives estão atualizados mesmo assim o problema permanace.
A única maneira de trabalhar sem a tela piscar e congelar as janelas ficando pixelizadas ou partes sumidas é deixando a placa de vídeo trabalhando com uma carga alta. Aqui ela não acontece esse problema quando estou jogando ou seja, ela está em alta carga, sendo assim eu usei o GPU-Z para rodar o teste de render e durante o processo, a tela não pisca. Fiz também o teste de captura deixando a opção de capturar o desktop e também não pisca a tela durante a gravação de tela o que também não deixa a placa trabalhando em alta carga ficando suficiente para que o problema não aconteça durante o período que estou trabalhando. Estou usando isso como solução temporária até sair um driver que corriga o problema ou até eu ter dinheiro para comprar outra placa mas dessa vez vou tentar Nvidia.
Infelizmente não tenho outro PC, outro monitor ou outra GPU da mesma geração mas sendo de outro fabricante ou um modelo da linha anterior ou superior a RX 6700 XT, sendo assim não consigo testar a placa em outro cenário para ver se ela se comporta da mesma forma.
Espero que o procedimento que mencionei como solução de forma temporária, pelo menos quando estou trabalhando porque atrapalha muito na produtividade, posso auxiliar alguém de alguma forma.
A única maneira de trabalhar sem a tela piscar e congelar as janelas ficando pixelizadas ou partes sumidas é deixando a placa de vídeo trabalhando com uma carga alta. Aqui ela não acontece esse problema quando estou jogando ou seja, ela está em alta carga, sendo assim eu usei o GPU-Z para rodar o teste de render e durante o processo, a tela não pisca. Fiz também o teste de captura deixando a opção de capturar o desktop e também não pisca a tela durante a gravação de tela o que também não deixa a placa trabalhando em alta carga ficando suficiente para que o problema não aconteça durante o período que estou trabalhando. Estou usando isso como solução temporária até sair um driver que corriga o problema ou até eu ter dinheiro para comprar outra placa mas dessa vez vou tentar Nvidia.
Infelizmente não tenho outro PC, outro monitor ou outra GPU da mesma geração mas sendo de outro fabricante ou um modelo da linha anterior ou superior a RX 6700 XT, sendo assim não consigo testar a placa em outro cenário para ver se ela se comporta da mesma forma.
Espero que o procedimento que mencionei como solução de forma temporária, pelo menos quando estou trabalhando porque atrapalha muito na produtividade, posso auxiliar alguém de alguma forma.
De cara, deixa eu te perguntar, já baixou o driver de 21/10?
Sim e já instalei mas o problema continua. Eu visito o site da AMD pelo menos uma vez no dia para ver se saiu novas versões e quando sai, baixo e instalo na espectativa de que o problema seja resolvido.
Está com o 22.10.2?
Sim, já baixei e instalei o último que lançou no dia 21/10/2022 versão Adrenalin 22.10.2 Optional (WHQL).
Blz, mano.
Perguntei porque falaram muito bem dele e realmente senti melhorias, porém eu não fui notificado do lançamento pelo Adrenaline e só baixei porque vi o cara do Ancient Gameplays falando sobre.
Recomendo dar uma olhada no canal desse cara e tentar replicar a configuração que ele fez, o problema aqui parecia ter parado, mas de fato nunca parou, só melhorou bastante.
Não adianta, é um produto faltoso.
Obrigado pela dica, vou ver o vídeo dele e aplicar as configurações, volto aqui para dizer se melhorou.
Um teste que faço para ver se o problema se apresenta é segurar algum arquivo sem soltar seja na área de trabalho ou em alguma pasta, quando faço isso a tela começa a piscar e se tiver alguma janela aberta ela fica bugada da mema forma que outro usuário mostrou no começo desse tópico. Para corrigir, abro o software AMD e vou em Configurações / Tela / Modo de Escala e altero para alguma das três opções disponíveis (manter proporção, tela inteira ou centro) e então a janela efetada volta ao normal. Outra alternativa como já mencionei e usar a opção do software AMD de captura de tela porque durante a captura o problema não ocorre.
Mano, nem fala.Obrigado pela dica, vou ver o vídeo dele e aplicar as configurações, volto aqui para dizer se melhorou.
Um teste que faço para ver se o problema se apresenta é segurar algum arquivo sem soltar seja na área de trabalho ou em alguma pasta, quando faço isso a tela começa a piscar e se tiver alguma janela aberta ela fica bugada da mema forma que outro usuário mostrou no começo desse tópico. Para corrigir, abro o software AMD e vou em Configurações / Tela / Modo de Escala e altero para alguma das três opções disponíveis (manter proporção, tela inteira ou centro) e então a janela efetada volta ao normal. Outra alternativa como já mencionei e usar a opção do software AMD de captura de tela porque durante a captura o problema não ocorre.
Imagina trabalhando com várias janelas de Azure, VMware, AWS e a tela começar a piscar.
Quase tirei ambiente de produção do ar nessa brincadeira.
Tive esse problema com minha nova 6600M, resolvi deixando nesse driver aqui: Adrenalin 22.5.2 Optional (WHQL)
Os outros depois de um tempo começa a piscar a tela.
Os outros depois de um tempo começa a piscar a tela.
Removeu o anterior com o DDU ou foi direto?
Tinha esse problema na Rx570. É cronico faz esse tuto aqui. pra mim resolvia. ai qnd voltava eu fazia o inverso.
msconfig>serviços>
DESMARCAR
Serviço de relatorio de erro do windows
Suporte do painel de controle do relatorio de problema
isso é oficial ou optional?Acabou de sair uma nova versão de driver hoje no site AMD, vou baixar para ver se o problema da piscação de tela foi resolvido. A versão anterior a essa eu testei mas o problema ainda permance, menos mais ainda está presente.
Galera, eu tenho esse problema desde que comprei a minha Asus TUF RX6700XT, depois de muito pesquisar tem relação com o regulador de voltagem do SOC, que desativa o clock para 0 Mhz quando a vga está sem carga e gera o bug da tela piscar, por este motivo se a placa de vídeo estiver em carga, geralmente acima de 1.1v o problema não acontece.
Com a placa sem carga a voltagem cai abaixo de 1v, ficando em 0,89 a 0,90v.
Segundo vi um cara no reddit comentando é um problema de firmware que poderia ser corrigido pela Asus, mas eu tenho a placa há mais de 6 meses e nunca a Asus resolveu os inúmeros proprietários de Asus TUF série 6000 com o problema.
Para verificar esse problema, utilizem o HWinfo64 e navegue até a placa de vídeo e vejam o ítem "GPU SoC Voltagem (VDDCR_SOC) se nenhum aplicativo pesado estiver em execução a voltagem estará abaixo de 0,90v e qualquer ícone arrastado na área de trabalho deixará a tela piscando. Aqui os que mais me causam o problema são o app itau, outlook, teams, ou qualquer outro aplicativo leve que tenha janelas pequenas. Não vejo uma solução para este problema, em jogos não acontece o problema, mas tenho problemas com o CS:GO, do nada o jogo fecha e gera erro no Direct3D9, mais específico no arquivo "tier0.dll", mas sei que essas placas tem problemas de compatibilidade com DirectX 9.
Frustrante!!!
Com a placa sem carga a voltagem cai abaixo de 1v, ficando em 0,89 a 0,90v.
Segundo vi um cara no reddit comentando é um problema de firmware que poderia ser corrigido pela Asus, mas eu tenho a placa há mais de 6 meses e nunca a Asus resolveu os inúmeros proprietários de Asus TUF série 6000 com o problema.
Para verificar esse problema, utilizem o HWinfo64 e navegue até a placa de vídeo e vejam o ítem "GPU SoC Voltagem (VDDCR_SOC) se nenhum aplicativo pesado estiver em execução a voltagem estará abaixo de 0,90v e qualquer ícone arrastado na área de trabalho deixará a tela piscando. Aqui os que mais me causam o problema são o app itau, outlook, teams, ou qualquer outro aplicativo leve que tenha janelas pequenas. Não vejo uma solução para este problema, em jogos não acontece o problema, mas tenho problemas com o CS:GO, do nada o jogo fecha e gera erro no Direct3D9, mais específico no arquivo "tier0.dll", mas sei que essas placas tem problemas de compatibilidade com DirectX 9.
Frustrante!!!
Você basicamente relatou tudo que eu passo, impressionante.
Tentar arrastar um e-mail do Outlook pra uma pasta é tipo o inferno.
cara eu tenho esse mesmo problema, pra vc ter ideia eu trabalho com uma tela espelhada, no caso do meu a tela fica com vários quadradinhos ou toda preta, eu tirei a gpu formatei o pc instalei vários drives diferentes e nada resolveu, ai foi que descobrir que era a carga. pra eu usar a tela espelhada tenho que abrir um jogo chamado brawlhalla.
O que você falou faz todo o sentido agora para mim.
Então claramente é um problema no projeto e não problema do driver, eu baixei todos os drivers lançados desde Janeiro e o problema nunca desapeceu. Por isso que deixo a tela gravando com o software da AMD quando estou trabalhando assim a carga aumenta e não pisca, senão a tela pisca e as janelas ficam todas pixelizadas ou com janela preta e quando passa o mouse por cima vai aparecendo aos poucos. Descobri isso quando fui gravar a tela para incluir o vídeo no processo de RMA, durante a gravação a tela não piscava e não conseguia gravar o problema, mas quando eu parava de capturar a tela, ela voltava a piscar então testei isso durante o período que estava trabalhando e percebi que não piscava só que isso não posso considerar como um comportamento normal para uma placa de vídeo, ou seja, ela só funcionará normalmente se estiver com uma carga acima de tantos % e sem carga a tela pisca e vida que segue? Não é possível ser normal algo desse tipo.
Tenho uma 6900XT e rodando o feed do facebook pra baixo quando tem vídeos, as vezes da uma piscada em branco na tela, bem rápido, não sei se é algum bug com o Edge. Mas agora vendo a galera falando, pode ser esses drivers malditos mesmos ou essa questão da tensão mesmo, só que a minha é uma Sapphire modelo de referência.Salve galera, blz?
Depois de anos com minha GTX 1060 6Gb aproveitei a queda e peguei a VGA da assinatura (TUF-RX6700XT-O12G-GAMING) no MagaLu por módicos 3499,00 e estou muito satisfeito com a performance.
Porém desde que comprei a mesma (quando troquei rodei o DDU em modo de segurança, removi tudo de NVIDIA, instalei os drivers AMD e deixei default) a tela pisca frequentemente durante uso normal no SO, trabalho, navegação, etc. No Firefox então é insuportável. Como trabalho remoto faço muito RDP e quando alterno entre sessões é um saco.
As vezes todos os itens da minha barra de tarefas somem, tenho que matar o processo do Explorer e rodar de novo.
Durante jogos (apesar de ter jogado pouco desde a troca), não observo esse comportamento.
Meu cabo Displayport 1.2 anterior foi trocado por um uGreen 1.4 e senti uma leve melhora, mas ainda acontece com certa frequência.
Isso também acontece muito:
Idéias? Sugestões? Críticas?
Desde já o meu muito obrigado