[Ajuda] Distros Linux sem som em notebook

[lucas_soma]

Há alguns dias decidi voltar ao linux (não sou usuário experiente, mas gosto dos sistemas), mas tenho encontrado um problema para fazer com que o áudio funcione tanto no Ubuntu (14.04 LTS e 15.04) quanto no Mint 17.1 (atual), mas nenhuma dica das que testei funcionou.

Dar reload no alsa e pulse, também instalar desinstalar pacotes desses, instalar driver de áudio, alsamixer, alterar nome nos ficheiros do sistema e outras coisas.


Alguém poderia ajudar? Já busquei ajuda em muitos lugares e até agora nada. Obrigado!!



No controle de Som: Alto-falantes (Áudio interno) e Saída analógica (Áudio interno)
No PCM do alsamixer: ALC889 Analog e HDMI 0 (pc não tem entrada hdmi) (aumentei os volumes ao máximo)


Fiz um lspci:
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Mobile 4 Series Chipset Memory Controller Hub (rev 07)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation Mobile 4 Series Chipset Integrated Graphics Controller (rev 07)
00:02.1 Display controller: Intel Corporation Mobile 4 Series Chipset Integrated Graphics Controller (rev 07)
00:19.0 Ethernet controller: Intel Corporation 82567LM Gigabit Network Connection (rev 03)
00:1a.0 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #4 (rev 03)
00:1a.1 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #5 (rev 03)
00:1a.2 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #6 (rev 03)
00:1a.7 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB2 EHCI Controller #2 (rev 03)
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) HD Audio Controller (rev 03)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) PCI Express Port 1 (rev 03)
00:1c.1 PCI bridge: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) PCI Express Port 2 (rev 03)
00:1c.3 PCI bridge: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) PCI Express Port 4 (rev 03)
00:1d.0 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #1 (rev 03)
00:1d.1 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #2 (rev 03)
00:1d.2 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #3 (rev 03)
00:1d.7 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB2 EHCI Controller #1 (rev 03)
00:1e.0 PCI bridge: Intel Corporation 82801 Mobile PCI Bridge (rev 93)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation ICH9M-E LPC Interface Controller (rev 03)
00:1f.2 SATA controller: Intel Corporation 82801IBM/IEM (ICH9M/ICH9M-E) 4 port SATA Controller [AHCI mode] (rev 03)
00:1f.3 SMBus: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) SMBus Controller (rev 03)
02:00.0 Network controller: Intel Corporation WiFi Link 5100
0b:04.0 CardBus bridge: Ricoh Co Ltd RL5c476 II (rev ba)
0b:04.1 FireWire (IEEE 1394): Ricoh Co Ltd R5C832 IEEE 1394 Controller (rev 04)
0b:04.2 SD Host controller: Ricoh Co Ltd R5C822 SD/SDIO/MMC/MS/MSPro Host Adapter (rev 21)
0b:04.4 System peripheral: Ricoh Co Ltd R5C592 Memory Stick Bus Host Adapter (rev 11)

 

[albarracim]

Está sem audio no auto falante, no hdmi ou na saida de fone de ouvido? Qual a marca / modelo do seu note?

 

[lucas_soma]

Está sem audio no auto falante, no hdmi ou na saida de fone de ouvido? Qual a marca / modelo do seu note?

Opa, albarracim!

Sim, está sem áudio tanto na saída dos auto falantes quanto no fone de ouvido. Apesar de indicador no sistema o notebook não possui saída HDMI. Há uns dois/três anos atrás eu usava ubuntu nele normalmente.
Pensei que podia ser a saída queimada, mas instalei windows 7/8.1/10 preview e os sons saem perfeitamente nos auto-falantes e fone.

O notebook é um Vayo VGN-TT150AN.
Muito obrigado!

 

[usucapiao]

Sempre que tenho algum problema de som sigo esses passos abaixo:

1. Checar se os serviços estão iniciados

No meu caso, como uso arch linux e ele tem o systemd como init
# systemctl list-units

Sendo o Mint baseado no Ubuntu que utiliza o upstart como init o comando será
# service --status-all

* Veja se o pulseaudio está carregado.

2. Alsa Mixer e Controle do Pulse (alsamixer e pavucontrol)

Conferir se tudo está ok nas configs de ambos, se não há canal com mute no alsamixer e se o painel do pulse está configurado de maneira adequada usando um perfil compatível com a placa e com a saída de som.

Exemplos da minha config:

Alsamixer, volumes da placa que uso (nenhum com mute, por padrão em meu caso o alto falante frontal tem mute então sempre instalo e ativo o som nela)

Pulseaudio (em meu caso usado como saída padrão, configuro determinados aplicativos para usá-lo especificamente, não é necessário usá-lo como padrão sempre, eu apenas prefiro assim)

3. Configuração do sistema

No meu caso uso o Gnome, se faz uso do Mint com Cinnamon o aplicativo invocado pelo gerenciador de configurações será o mesmo, no KDE é um pouco diferente mas a ideia básica é a mesma, seleciona-se a placa e um perfil

4. Algo está tocando?

Abra o pavucontrol (Controle de Volume do Pulse) e confira se o servidor está recebendo som do Alsa.

Entender o sistema de som no Linux pode ajudar. Antigamente, nos primórdios ter som em uma distro linux era uma tarefa infernal e angustiante, no começo o Alsa não conseguia tocar nada além de um fluxo por vez ou seja, se estivesse a escutar som não havia som de notificação dos aplicativos (nessa época havia outro projeto que provia isso mas era pago, não lembro exatamente o nome), com o tempo o alsa implementou isso de maneira adequada e agora faz parte do Kernel, como complemento as distros possuem pacote alsa-utils (que provê o alsamixer e outras ferramentas básicas), o pulseaudio é um subsistema de som responsável por melhorias e coisas específicas, por isso especifiquei no meu caso ter deixado ele como "placa padrão" o que confere-se na imagem do alsamixer. Faço isso de modo a ter um som 5.1 corretamente configurado e com o canal LFE funcionando a contento com seu fluxo específico.

Usei esse monte de imagens para tentar simplificar ao máximo os passos necessários na revisão do som.
Qualquer outra dúvida só falar.

Espero ter ajudado e torço para que consiga resolver seu problema aí chefia.

[ ]s

 

[lucas_soma]

Sempre que tenho algum problema de som sigo esses passos abaixo:

1. Checar se os serviços estão iniciados

2. Alsa Mixer e Controle do Pulse (alsamixer e pavucontrol)

3. Configuração do sistema

4. Algo está tocando?

Entender o sistema de som no Linux pode ajudar. Antigamente, nos primórdios ter som em uma distro linux era uma tarefa infernal e angustiante, no começo o Alsa não conseguia tocar nada além de um fluxo por vez ou seja, se estivesse a escutar som não havia som de notificação dos aplicativos (nessa época havia outro projeto que provia isso mas era pago, não lembro exatamente o nome), com o tempo o alsa implementou isso de maneira adequada e agora faz parte do Kernel, como complemento as distros possuem pacote alsa-utils (que provê o alsamixer e outras ferramentas básicas), o pulseaudio é um subsistema de som responsável por melhorias e coisas específicas, por isso especifiquei no meu caso ter deixado ele como "placa padrão" o que confere-se na imagem do alsamixer. Faço isso de modo a ter um som 5.1 corretamente configurado e com o canal LFE funcionando a contento com seu fluxo específico.

Usei esse monte de imagens para tentar simplificar ao máximo os passos necessários na revisão do som.
Qualquer outra dúvida só falar.

Espero ter ajudado e torço para que consiga resolver seu problema aí chefia.

[ ]s

Muito obrigado por tentar!!

Como sou um usuário leigo fui fazendo aos poucos suas dicas e finalmente acho que começo a ter algum caminho pra solução.
Voltei ao Ubuntu, achei que rodou melhor aqui, e aproveitei pra rodar o service --status-all e não achei o pulseaudio:

Spoiler

lucas@lucas-VGN-TT150AN:~$ service --status-all
[ + ] acpid
[ + ] alsa-utils
[ - ] anacron
[ + ] apparmor
[ + ] apport
[ + ] avahi-daemon
[ + ] bluetooth
[ - ] bootmisc.sh
[ - ] brltty
[ + ] cgmanager
[ - ] cgproxy
[ - ] checkfs.sh
[ - ] checkroot-bootclean.sh
[ - ] checkroot.sh
[ - ] console-setup
[ + ] cron
[ + ] cups
[ + ] cups-browsed
[ + ] dbus
[ + ] dns-clean
[ + ] grub-common
[ - ] hostname.sh
[ - ] hwclock.sh
[ + ] irqbalance
[ + ] kerneloops
[ - ] killprocs
[ + ] kmod
[ + ] lightdm
[ - ] lvm2
[ - ] mountall-bootclean.sh
[ - ] mountall.sh
[ - ] mountdevsubfs.sh
[ - ] mountkernfs.sh
[ - ] mountnfs-bootclean.sh
[ - ] mountnfs.sh
[ + ] network-manager
[ + ] networking
[ + ] ondemand
[ - ] pppd-dns
[ + ] procps
[ + ] rc.local
[ + ] resolvconf
[ - ] rsync
[ + ] rsyslog
[ - ] saned
[ - ] sendsigs
[ + ] speech-dispatcher
[ - ] sudo
[ - ] thermald
[ + ] udev
[ + ] udev-finish
[ + ] ufw
[ - ] umountfs
[ - ] umountnfs.sh
[ - ] umountroot
[ - ] unattended-upgrades
[ + ] urandom
[ + ] uuidd
[ + ] whoopsie
[ - ] x11-common

Fui olhando todas as outras dicas e estava tudo certo, instalei pavucontrol e mais duas coisas do pulse-audio (Preferência do PulseAudio e Som, mate-media-pulse). Tudo certo até ver o teste de som no mate-media-pulse: apareciam dois símbolos de bloqueio aonde seriam as caixas de som.

Mas ao tocar um música aparecia a barra de som do pavucontrol variando, mas continuava sem sair som tanto nas caixas quanto no fone.

Olhei no sistema e o pulseaudio está instalado. Procurei na internet coisas sobre como parar e iniciar um processo.
Quando tentei dar um comando pra carregar pulseaudio ele informava Falha na partida do daemon. Em outro deu: pa_pid_file_create() falhou e Daemon already running.

Pode ser algum problema no pulseaudio??
Obrigado!

 

[usucapiao]

Muito obrigado por tentar!!

Como sou um usuário leigo fui fazendo aos poucos suas dicas e finalmente acho que começo a ter algum caminho pra solução.
Voltei ao Ubuntu, achei que rodou melhor aqui, e aproveitei pra rodar o service --status-all e não achei o pulseaudio:

Spoiler

lucas@lucas-VGN-TT150AN:~$ service --status-all
[ + ] acpid
[ + ] alsa-utils
[ - ] anacron
[ + ] apparmor
[ + ] apport
[ + ] avahi-daemon
[ + ] bluetooth
[ - ] bootmisc.sh
[ - ] brltty
[ + ] cgmanager
[ - ] cgproxy
[ - ] checkfs.sh
[ - ] checkroot-bootclean.sh
[ - ] checkroot.sh
[ - ] console-setup
[ + ] cron
[ + ] cups
[ + ] cups-browsed
[ + ] dbus
[ + ] dns-clean
[ + ] grub-common
[ - ] hostname.sh
[ - ] hwclock.sh
[ + ] irqbalance
[ + ] kerneloops
[ - ] killprocs
[ + ] kmod
[ + ] lightdm
[ - ] lvm2
[ - ] mountall-bootclean.sh
[ - ] mountall.sh
[ - ] mountdevsubfs.sh
[ - ] mountkernfs.sh
[ - ] mountnfs-bootclean.sh
[ - ] mountnfs.sh
[ + ] network-manager
[ + ] networking
[ + ] ondemand
[ - ] pppd-dns
[ + ] procps
[ + ] rc.local
[ + ] resolvconf
[ - ] rsync
[ + ] rsyslog
[ - ] saned
[ - ] sendsigs
[ + ] speech-dispatcher
[ - ] sudo
[ - ] thermald
[ + ] udev
[ + ] udev-finish
[ + ] ufw
[ - ] umountfs
[ - ] umountnfs.sh
[ - ] umountroot
[ - ] unattended-upgrades
[ + ] urandom
[ + ] uuidd
[ + ] whoopsie
[ - ] x11-common

Fui olhando todas as outras dicas e estava tudo certo, instalei pavucontrol e mais duas coisas do pulse-audio (Preferência do PulseAudio e Som, mate-media-pulse). Tudo certo até ver o teste de som no mate-media-pulse: apareciam dois símbolos de bloqueio aonde seriam as caixas de som.

Mas ao tocar um música aparecia a barra de som do pavucontrol variando, mas continuava sem sair som tanto nas caixas quanto no fone.

Olhei no sistema e o pulseaudio está instalado. Procurei na internet coisas sobre como parar e iniciar um processo.
Quando tentei dar um comando pra carregar pulseaudio ele informava Falha na partida do daemon. Em outro deu: pa_pid_file_create() falhou e Daemon already running.

Pode ser algum problema no pulseaudio??
Obrigado!

A mensagem "Daemon already running" significa que o serviço já está rodando. Não custa perguntar, mas conferiu se há "mute" em algum canal? como estão os volumes? Tira uns prints se for possível e posta pra gente.

Print do alsamixer, das configs de som e do pavucontrol.

Se está aparecendo a variação de som no pavu isso quer dizer que o pulse está recebendo o áudio então é possível que seja um canal mudo no alsamixer ou algo assim.

Lá em cima na imagem do alsamixer perceba que na borda direita existem um monte de setas > o que indica haver mais opções não mostradas na janela principal, como cada placa varia a quantidade de fluxos e mixers possíveis se puder postar a captura de tela talvez haja algo que está passando despercebido.

EDIT: Se tiver alguma dúvida sobre como funciona o alsamixer é só perguntar.

 

[albarracim]

Dei uma pesquisada e li que para o seu controlador de audio intel HD Audio Controller (rev 03) talvez seja necessario instalar manualmente o pacote DKMS, e o ultimo driver atualizado da intel.
No terminal verifique se já tem ele instalado, execute o comando "sudo apt-get install dkms".
Feito isso vá nesta página e baixe o pacote correspondente a distro que voce tem instalada. Instale e veja se solucionou.

 

[lucas_soma]

Obrigado a vcs dois!!
Desculpa a demora em responder, mas estava bastante ocupado esses dias.
Tentei essa última dica, @albarracim, e não funcionou da mesma forma. Olhei todos os controles e está tudo com volume, sem estar em mute, @usocapiao.

Vou tentar printar os volumes hj e postar aqui. Agora estou no Mint 17.1. Pelo jeito devo voltar ao windows vista (que veio com o pc).

 

[abigobaldo]

Obrigado a vcs dois!!
Desculpa a demora em responder, mas estava bastante ocupado esses dias.
Tentei essa última dica, @albarracim, e não funcionou da mesma forma. Olhei todos os controles e está tudo com volume, sem estar em mute, @usocapiao.

Vou tentar printar os volumes hj e postar aqui. Agora estou no Mint 17.1. Pelo jeito devo voltar ao windows vista (que veio com o pc).

Faça um teste com outra distribuição. O Mint é baseado no Ubuntu, como teu problema é com o Ubuntu, seria interessante testar outra distribuição. Recomendo o Fedora.

 

[lucas_soma]

Faça um teste com outra distribuição. O Mint é baseado no Ubuntu, como teu problema é com o Ubuntu, seria interessante testar outra distribuição. Recomendo o Fedora.

Obrigado. Até hj tentei instalar mas, não consegui fazer instalar o Fedora pelo pen drive, dá um erro no começo

 

[abigobaldo]

Obrigado. Até hj tentei instalar mas, não consegui fazer instalar o Fedora pelo pen drive, dá um erro no começo

Cara tente pelo DVD. Pelo menos no Win 8.1 se tu tiver um hd com tabela de partições gpt e o pendrive com o sistema de partições em mbr da problemas.

 

[lucas_soma]

Cara tente pelo DVD. Pelo menos no Win 8.1 se tu tiver um hd com tabela de partições gpt e o pendrive com o sistema de partições em mbr da problemas.

Obrigado! vou tentar hj...