Nem espera já abre consumidor.gov relatando tudo isso e solicitando também o devido ressarcimento durante as falhas.
acabei de ligar la pra ver do problema e ele disse que ta com potência fraca no sinal, aí depois de 35mins de ligação o pau no cu me fala que não consegue agendar visita técnica pq os técnicos tão ocupados com alguma manutenção e isso bloqueia o sistema de agendamento (????). Quero só ver a fatura de Janeiro. Se não vier descontado eu vou fazer barraco kkkkk