[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro - HFC/FIBRA ÓPTICA

Nem espera já abre consumidor.gov relatando tudo isso e solicitando também o devido ressarcimento durante as falhas.

acabei de ligar la pra ver do problema e ele disse que ta com potência fraca no sinal, aí depois de 35mins de ligação o pau no cu me fala que não consegue agendar visita técnica pq os técnicos tão ocupados com alguma manutenção e isso bloqueia o sistema de agendamento (????). Quero só ver a fatura de Janeiro. Se não vier descontado eu vou fazer barraco kkkkk
 
Esses problemas se repetem direto, ja vinha falando aqui em relação as terceirizadas cometendo varios erros, sou do RJ , estamos largados, se ligar pro 10621 parece que e de outro planeta alegando sinal perfeito ou mandar atualização, mas quando chega no obvio mandar os tecnicos, pasmem, poste com varias gambiarras de split com cortes absurdos acarretando interferências afins.... irmao, pede visita do tecnico e ja fala pra olhar toda fiaçao externa desde amplificador ate o TAP.... seu tx com toda certeza tem um split bem bonito pegando sol e chuva dividindo com seu vizinho da rua
Pois é! Por isso fica essa merda aqui, uma rede de 1994, cheia de ativos e passivos velhos e sem manutenção, com empresas que só fazem merda com a rede é foda... a claro devia fazer uma fiscalização, só andar pelas ruas que da pra ver a merda que tá...
Na verdade devem ver mas estão cagando
--- Post duplo é unido automaticamente: ---

Pois é! Por isso fica essa merda aqui, uma rede de 1994, cheia de ativos e passivos velhos e sem manutenção, com empresas que só fazem merda com a rede é foda... a claro devia fazer uma fiscalização, só andar pelas ruas que da pra ver a merda que tá...
Na verdade devem ver mas estão cagando
Ae nessa rede que eles largaram querem por Docsis 3.1?? Tá de brincadeira? Isso é pegadinha? Onde tá a câmera escondida??
 
Situação no RJ está complicada mesmo, rede sucateada, concorrência desleal com milicianos e traficante.
Essas redes que os milicianos comandam, tem AS ou é gato?

Como saber se uma operadora tem autorização da Anatel para funcionar?


Para começar a consulta de operadoras autorizadas para funcionar, é preciso acessar o site da Anatel. No menu que fica na lateral esquerda da tela, busque pela opção “Setor Regulado”. Em seguida, clique em “+ Mais” para visualizar mais opções.

Na página Setor Regulado, busque pela opção “Outorga”, no menu lateral esquerdo. No entanto, será necessário clicar na seta apontada para baixo para expandir o menu.

Então, clique em “Lista de Autorizados”. Contudo, serão exibidas algumas listas para consulta. Entre elas, há a opção de saber se uma operadora tem autorização da Anatel para funcionar.

As listas estão divididas por tipo de serviço. Basicamente, se uma operadora está em uma dessas listas, é porque tem autorização da Anatel para funcionar.

No geral, as operadoras de pequeno porte e menos conhecidas ficam em “Prestadoras do Serviço de Comunicação Multimídia – SCM”.

Entretanto, existe a opção de visualizar as operadoras que têm autorização da Anatel para funcionar por ordem alfabética ou por região.

Porém, vale destacar que o nome das operadoras aparecerá na lista de acordo com a sua razão social. Contudo, nem sempre as empresas usam o mesmo nome com que foram registradas.

Retirado do site: Como saber se uma operadora tem autorização da Anatel para funcionar? (celulardireto.com.br)
 
Situação no RJ está complicada mesmo, rede sucateada, concorrência desleal com milicianos e traficante.
Essas redes que os milicianos comandam, tem AS ou é gato?
Rapaz, não sei te dizer não! Onde moro não tem milícia ou traficante, concorrência aqui é vivo fibra, oi fibra, tim fibra, predial net (fibra) e outras
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Situação no RJ está complicada mesmo, rede sucateada, concorrência desleal com milicianos e traficante.
Essas redes que os milicianos comandam, tem AS ou é gato?
Essa questão de milicia, traficantes provendo internet é mais nas favelas, onde nem net tem, então não concorre
 
Nem espera já abre consumidor.gov relatando tudo isso e solicitando também o devido ressarcimento durante as falhas.

boa, acabei de abrir o chamado.

Alías, ta assim o sinal aqui
nivel-sinal-2.png
 
Pessoal, estou com o modem da claro CG3000 Rev:V1.2, atualizado na ultima versão de software 1.00.46. Só que estou com problema no wifi faz mais de um mês e a claro não resolve... A velocidade vem 240mb normal por cabo, mas no wifi oscila bastante e tem dias que não consigo trabalhar, tem momentos que não carrega o google... a velocidade não passa de 80mb, quando chega a isso. Alguem sabe como resolver sem ter que comprar um roteador?
 
Primeiro essa velocidade você está atingido em qual rede 2.4 ou 5 ? Ja olhou se existem canais Wi-Fi menos congestionados ?

Pessoal, estou com o modem da claro CG3000 Rev:V1.2, atualizado na ultima versão de software 1.00.46. Só que estou com problema no wifi faz mais de um mês e a claro não resolve... A velocidade vem 240mb normal por cabo, mas no wifi oscila bastante e tem dias que não consigo trabalhar, tem momentos que não carrega o google... a velocidade não passa de 80mb, quando chega a isso. Alguem sabe como resolver sem ter que comprar um roteador?
 
Primeiro essa velocidade você está atingido em qual rede 2.4 ou 5 ? Ja olhou se existem canais Wi-Fi menos congestionados ?

Obrigado pela resposta.

Já testei tanto em 2.4 quanto 5 Ghz, o resultado é o mesmo. Também já tentei alterar para o melhor canal disponível usando como refência os dados do wifi analyser, mas não resolveu em nada. A velocidade é ruim apenas no wifi, tanto no notebook quanto no celular.
 
Wi-Fi usa spectro compartilhado, logo quanto mais gente usando na região, pior tende ser a qualidade do Wi-Fi.
Minha sugestão e se possível use cabo de rede.

Obrigado pela resposta.

Já testei tanto em 2.4 quanto 5 Ghz, o resultado é o mesmo. Também já tentei alterar para o melhor canal disponível usando como refência os dados do wifi analyser, mas não resolveu em nada. A velocidade é ruim apenas no wifi, tanto no notebook quanto no celular.
 
Wi-Fi usa spectro compartilhado, logo quanto mais gente usando na região, pior tende ser a qualidade do Wi-Fi.
Minha sugestão e se possível use cabo de rede.

Entendo o seu ponto. Mas o problema é que quando eu tinha internet da Vivo não tinha esse problema, por mais carregado que o espectro do wifi seja por aqui. Poderia ser algum defeito no modem ou alguma configuracao?
 
Oloco, olha que coisa linda, tudo organizado e sem economia:

REyM8AX.jpg

bByoMJW.jpg

sugW0TK.jpg

96QKQST.jpg

1qdhfau.jpg

ZTTAW23.jpg

zROtE2S.jpg

yFgP5qH.jpg

VO9aciJ.jpg
Quando a rede ta assim nova da até gosto de ver. As daqui já exceto bairros onde a demanda é menor ta já uma maçaroca de cabos. E a Radiante finge que da manutenção e limpeza das NAP e a ATIVA finge que desconecta os clientes e remove todo cabeamento. Sem brincadeira até NAP só segurando no poste pela cabo optico tem.
Até salvar essas fotos e postar ali no grupo nosso que ta os coordenadores da Radiante e da ATIVA:cool::bwahaha::bwahaha:
 
Oloco, olha que coisa linda, tudo organizado e sem economia:

REyM8AX.jpg

bByoMJW.jpg

sugW0TK.jpg

96QKQST.jpg

1qdhfau.jpg

ZTTAW23.jpg

zROtE2S.jpg

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VO9aciJ.jpg
Instalações bem limpas, no padrão Claro. O receio é o envelhecimento da estrutura. Na Vivo Fibra, o que se tem de emenda e de rolos e mais rolos de fibra pendurados nos postes, não está escrito. Esperamos que a Claro FTTH seja diferente.
 
Quando a rede ta assim nova da até gosto de ver. As daqui já exceto bairros onde a demanda é menor ta já uma maçaroca de cabos. E a Radiante finge que da manutenção e limpeza das NAP e a ATIVA finge que desconecta os clientes e remove todo cabeamento. Sem brincadeira até NAP só segurando no poste pela cabo optico tem.
Até salvar essas fotos e postar ali no grupo nosso que ta os coordenadores da Radiante e da ATIVA:cool::bwahaha::bwahaha:

Essas fotos são logo após instalação da INFRA hahaha. Eles estão fazendo manutenção de tempos em tempos mas dá para ver que as vezes fica bagunçado. A Arcad/Procisa que fazem a instalação aqui cortam a fibra perto da caixa quando o cliente cancela o serviço. Não removem a fibra velha hehee.
 
Essas fotos são logo após instalação da INFRA hahaha. Eles estão fazendo manutenção de tempos em tempos mas dá para ver que as vezes fica bagunçado. A Arcad/Procisa que fazem a instalação aqui cortam a fibra perto da caixa quando o cliente cancela o serviço. Não removem a fibra velha hehee.
Aqui os caras nem corta a fibra. Não tira. Só busca o equipamento. E pronto. Assim em bairros mais povão tem casa que é varal de fibra. Porque tem rotatividade de morador. E cada morador vai lá pede. As vezes a fibra anterior ta bagunçada e o técnico vai lá e passa uma nova mas não retira a velha. A ultima que a ATIVA aprontou estamos com varios bairros com nota de NAP/PASSIVO LOTADO.
Claro aprovou pra aumentar a capacidade das NAP que elas são 1x16, porém elas só vem um spliter. Fez o projeto e tal. Aprovou. Aprovou o orçamento. E a dona ATIVA comprou um monte de spliter que não serve nas NAP.
 
Terceirização sem fiscalização da nisso, não muito diferente das lambanças que as terceirizadas fazem por aqui.
E pior o investimento pago muitas vezes some na mão da terceirizada, e o cliente que sofre no fim das contas.

Aqui os caras nem corta a fibra. Não tira. Só busca o equipamento. E pronto. Assim em bairros mais povão tem casa que é varal de fibra. Porque tem rotatividade de morador. E cada morador vai lá pede. As vezes a fibra anterior ta bagunçada e o técnico vai lá e passa uma nova mas não retira a velha. A ultima que a ATIVA aprontou estamos com varios bairros com nota de NAP/PASSIVO LOTADO.
Claro aprovou pra aumentar a capacidade das NAP que elas são 1x16, porém elas só vem um spliter. Fez o projeto e tal. Aprovou. Aprovou o orçamento. E a dona ATIVA comprou um monte de spliter que não serve nas NAP.
 
Essas fotos são logo após instalação da INFRA hahaha. Eles estão fazendo manutenção de tempos em tempos mas dá para ver que as vezes fica bagunçado. A Arcad/Procisa que fazem a instalação aqui cortam a fibra perto da caixa quando o cliente cancela o serviço. Não removem a fibra velha hehee.
Estão no padrão da Ability nas instalações da Vivo FTTH então kkkk a fibra da Vivo tá aqui em casa até agora e conectada na CTO, vieram pegar a bomba do HGU esses dias inclusive hahaha isso porque implorei para virem buscar o quanto antes
 

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