No meu caso, não ví diferenças e nem houve demora/estresse. Sempre foi de boa ligar lá quando fui assinantes até meados de 2020. Mas, enfim, cada qual escolhe seu próprio caminho e/ou aquilo que melhor lhe atende.
Ligando pelo 10621 dá pra pegar o protocolo do mesmo jeito. No meu caso, eu liguei e marcaram uma visita técnica, sorte a minha pq o técnico chegou e perguntou se eu estava com problema nos cabos. NOTA: O atendente fez a maior confusão mas no final deu tudo certo porque o técnico entendia bem do assunto e quando disse que não era problema de cabos, fui direto ao ponto - ele ligou para a central e pediu a retirada.
Hoje diminuiu significativamente o overhead da Claro aqui, será que tem mais gente na fibra? Antes recebia 730/370 e hoje 640/330
Hoje diminuiu significativamente o overhead da Claro aqui, será que tem mais gente na fibra? Antes recebia 730/370 e hoje 640/330
Hoje diminuiu significativamente o overhead da Claro aqui, será que tem mais gente na fibra? Antes recebia 730/370 e hoje 640/330
Eu dou risada pra não chorar.
Essa com certeza não tem síndrome de corno de ser a última a saber, antes mesmo de você ligar pra confirmar com a outra já querem saber porque você quer acabar com esse relacionamento tão bom e frutífero de anos
Fica esperto porque essa rapaziada da Claro adora sacanear. Quando cancelei a minha, aconteceu o mesmo que contigo. Não vieram buscar (mudaram a data) e ficou ativa. Aí liguei de novo e a atendente disse que eu teria que pagar por esses dias a mais que o serviço ficou ativo. Tive que tacar tudo no Consumidor.Gov, prints dos protocolos do cancelamento, datas marcadas e adiadas, nomes do atendentes e explicar toda zona que fizeram e que queriam me cobrar por um erro deles. Levou 2 semanas pra resolver e retirarem a cobrança e o equipamento.Eu pedi o cancelamento da Claro em 13/09. Agendou, no mesmo atendimento, a retirada do equipamento em 26/09, hoje.
De manhã fui olhar o app, está agendado para 04/10.
Daí fiquei dividido, uma parte minha quer abrir reclamação, outra acha isso bom pois até lá tenho uma segunda internet ativa, e a última parte pensa na ideia de ficar reagendando infinitamente sem pagar nada, internet grátis.
o site até chega a abrir, mas ao logar ele desloga em seguida e redireciona pra pagina inicial da claro
Tentei acessar via aplicativo do celular e também não loga. Grato pela informação.
Eu estava brincando mas vou abrir reclamação pra ter mais provas quanto a isso.
Até agora nada. Uma hora dá erro, em outra diz pra tentar novamente em outra hora.
Qual a velocidade do plano aí? 1 Gbps | 500?Aqui somente o upload tem vindo menos do que tava, de 700 agora chega uns 660~680..
Por quê eu disse que deram um RESET? Porque o app CLARO TV+ na TV pediu login e senha, e na verdade já estava salvo.
