[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro - HFC/FIBRA ÓPTICA

Fala galera tudo bem.
Volta e meia eu vejo o pessoal reclamando de problemas na navegação, não só na Claro mas na Vivo Fibra tbm. E muita vezes, desligando o IPv6 o problema vai embora.
Mas eu testei manter o IPv6 ligado, porém estou usando o DNS da Cloudflare em IPv6. E não tenho percebido problemas enquanto navego os sites. O DNS IPv4 em mantive o nativo da Claro mesmo (181.213.132.4 | 181.213.132.5).
Endereço DNS Cloudflare IPv6: 2606:4700:4700::1111 & 2606:4700:4700::1001
Aqui você pode ver todos os endereços https://developers.cloudflare.com/1.1.1.1/ip-addresses/

Edit: Eu sempre dou preferência ao DNS da Cloudflare pq é a unica cia que possui servidor cache aqui em Porto Alegre então o tempo de resposta é bem baixo.
Entretanto você também pode usar outros serviços.

Google: 2001:4860:4860::8888 & 2001:4860:4860::8844 | https://developers.google.com/speed/public-dns/docs/using?hl=pt-br
Open DNS: 2620:119:35::35 & 2620:119:53::53 | https://support.opendns.com/hc/en-us/articles/227986667-Does-OpenDNS-support-IPv6-
 
Última edição:
Aqui desde que mudei o plano para 1Gbps a coisa não ficou boa. Os canais caíram para 16+ofdm e não tem jeito da velocidade ser estável. Para pegar algo como 900 mega somente pela manhã muito cedo, o restante do dia é 500 a 700 mega.

Estou com protocolo aberto na Anatel, a solução aqui é liberar pelo menos 24canais para o node, coisa que até 1 mês atrás estava funcionando bem. No plano de 750 pegava 950 tranquilamente por isso fiz o upgrade para fazer um servidor com porta 2.5G e aproveitar a velocidade liberada acima de 1G.

A claro vai mandar um técnico aqui hoje, já sei que terei de rezar uma missa e torcer que ele entenda que precisa pedir ao data center essa liberação dos canais, de qualquer maneira tenho monitoramento da velocidade mostrando que a claro não mantém 80% da velocidade nem na própria rede.

Em tempo, eu acredito que algum ruído na rede obrigou a diminuir os canais, problema deles.
 
Aqui desde que mudei o plano para 1Gbps a coisa não ficou boa. Os canais caíram para 16+ofdm e não tem jeito da velocidade ser estável. Para pegar algo como 900 mega somente pela manhã muito cedo, o restante do dia é 500 a 700 mega.

Estou com protocolo aberto na Anatel, a solução aqui é liberar pelo menos 24canais para o node, coisa que até 1 mês atrás estava funcionando bem. No plano de 750 pegava 950 tranquilamente por isso fiz o upgrade para fazer um servidor com porta 2.5G e aproveitar a velocidade liberada acima de 1G.

A claro vai mandar um técnico aqui hoje, já sei que terei de rezar uma missa e torcer que ele entenda que precisa pedir ao data center essa liberação dos canais, de qualquer maneira tenho monitoramento da velocidade mostrando que a claro não mantém 80% da velocidade nem na própria rede.

Em tempo, eu acredito que algum ruído na rede obrigou a diminuir os canais, problema deles.
E se não conseguem entregar o contratado e não conseguem resolver os problemas de ruído na rede, deviam no mínimo preparar o Overlay aí.
E vou mais além eu particularmente acho uma loucura vender plano 1G em GPON, já deviam estar entregando 1G e acima em XGSPON.
 
Última edição:
Aqui desde que mudei o plano para 1Gbps a coisa não ficou boa. Os canais caíram para 16+ofdm e não tem jeito da velocidade ser estável. Para pegar algo como 900 mega somente pela manhã muito cedo, o restante do dia é 500 a 700 mega.

Estou com protocolo aberto na Anatel, a solução aqui é liberar pelo menos 24canais para o node, coisa que até 1 mês atrás estava funcionando bem. No plano de 750 pegava 950 tranquilamente por isso fiz o upgrade para fazer um servidor com porta 2.5G e aproveitar a velocidade liberada acima de 1G.

A claro vai mandar um técnico aqui hoje, já sei que terei de rezar uma missa e torcer que ele entenda que precisa pedir ao data center essa liberação dos canais, de qualquer maneira tenho monitoramento da velocidade mostrando que a claro não mantém 80% da velocidade nem na própria rede.

Em tempo, eu acredito que algum ruído na rede obrigou a diminuir os canais, problema deles.
Só pode ser ruído mesmo o motivo de terem tão poucos canais aí.
Como te disse em outra ocasião, aqui são 32 canais de downstream há pelo menos 2 anos.
Hoje tenho 500 Mb, mas na época que tive 1 Gb chegava essa velocidade a qualquer hora do dia.
 
Aqui desde que mudei o plano para 1Gbps a coisa não ficou boa. Os canais caíram para 16+ofdm e não tem jeito da velocidade ser estável. Para pegar algo como 900 mega somente pela manhã muito cedo, o restante do dia é 500 a 700 mega.

Estou com protocolo aberto na Anatel, a solução aqui é liberar pelo menos 24canais para o node, coisa que até 1 mês atrás estava funcionando bem. No plano de 750 pegava 950 tranquilamente por isso fiz o upgrade para fazer um servidor com porta 2.5G e aproveitar a velocidade liberada acima de 1G.

A claro vai mandar um técnico aqui hoje, já sei que terei de rezar uma missa e torcer que ele entenda que precisa pedir ao data center essa liberação dos canais, de qualquer maneira tenho monitoramento da velocidade mostrando que a claro não mantém 80% da velocidade nem na própria rede.

Em tempo, eu acredito que algum ruído na rede obrigou a diminuir os canais, problema deles.
A alocação dos canais é feita de forma dinâmica, não tem muito o que o datacenter fazer. O que podem fazer é escalar o caso para a área técnica analisar o node in loco.
Provavelmente há canais de alta e baixa em seu node com muita discrepância, ou com SNR divergindo bastante, fazendo com que não sincronize todos.
 
Aqui desde que mudei o plano para 1Gbps a coisa não ficou boa. Os canais caíram para 16+ofdm e não tem jeito da velocidade ser estável. Para pegar algo como 900 mega somente pela manhã muito cedo, o restante do dia é 500 a 700 mega.

Estou com protocolo aberto na Anatel, a solução aqui é liberar pelo menos 24canais para o node, coisa que até 1 mês atrás estava funcionando bem. No plano de 750 pegava 950 tranquilamente por isso fiz o upgrade para fazer um servidor com porta 2.5G e aproveitar a velocidade liberada acima de 1G.

A claro vai mandar um técnico aqui hoje, já sei que terei de rezar uma missa e torcer que ele entenda que precisa pedir ao data center essa liberação dos canais, de qualquer maneira tenho monitoramento da velocidade mostrando que a claro não mantém 80% da velocidade nem na própria rede.

Em tempo, eu acredito que algum ruído na rede obrigou a diminuir os canais, problema deles.

Por isso voltei para 750mb... e se bobear quase não bate 750mb também. Aqui fica 16 canais apenas e não pretendem fazer nada além disso tão cedo. Pode reclamar até com o Papa que não fazem nada. Utilizo apenas como conexão backup.
 
A alocação dos canais é feita de forma dinâmica, não tem muito o que o datacenter fazer. O que podem fazer é escalar o caso para a área técnica analisar o node in loco.
Provavelmente há canais de alta e baixa em seu node com muita discrepância, ou com SNR divergindo bastante, fazendo com que não sincronize todos.

Quando estava com 24 canais haviam vários erros não corrigidos e o meu TX beirava 55dB, consegui diminuir o TX para 48...49, mas quase que junto desapareceram esses canais.

Nesse momento estão assim, não vejo problema maiores nessas portadoras.

Portadora de Downstream adquiridas​

Canal1
Buscar statustrue
ModulationQam256
Id do canal1
Frequência603000000 Hz
Potência-4.2 dBmV
SNR41 dBmV
Corrigido0
Sem correção0
Canal2
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ModulationQam256
Id do canal2
Frequência609000000 Hz
Potência-3.6 dBmV
SNR41 dBmV
Corrigido0
Sem correção0
Canal3
Buscar statustrue
ModulationQam256
Id do canal3
Frequência615000000 Hz
Potência-4.1 dBmV
SNR41 dBmV
Corrigido0
Sem correção0
Canal4
Buscar statustrue
ModulationQam256
Id do canal4
Frequência621000000 Hz
Potência-5.1 dBmV
SNR41 dBmV
Corrigido0
Sem correção0
Canal5
Buscar statustrue
ModulationQam256
Id do canal5
Frequência627000000 Hz
Potência-4.9 dBmV
SNR41 dBmV
Corrigido0
Sem correção0
Canal6
Buscar statustrue
ModulationQam256
Id do canal6
Frequência633000000 Hz
Potência-4.3 dBmV
SNR41 dBmV
Corrigido0
Sem correção0
Canal7
Buscar statustrue
ModulationQam256
Id do canal7
Frequência639000000 Hz
Potência-5.3 dBmV
SNR41 dBmV
Corrigido20
Sem correção55
Canal8
Buscar statustrue
ModulationQam256
Id do canal8
Frequência645000000 Hz
Potência-5.4 dBmV
SNR41 dBmV
Corrigido18
Sem correção113
Canal9
Buscar statustrue
ModulationQam256
Id do canal9
Frequência651000000 Hz
Potência-4.6 dBmV
SNR41 dBmV
Corrigido6
Sem correção77
Canal10
Buscar statustrue
ModulationQam256
Id do canal10
Frequência657000000 Hz
Potência-5.5 dBmV
SNR41 dBmV
Corrigido0
Sem correção0
Canal11
Buscar statustrue
ModulationQam256
Id do canal11
Frequência663000000 Hz
Potência-6.1 dBmV
SNR40 dBmV
Corrigido0
Sem correção0
Canal12
Buscar statustrue
ModulationQam256
Id do canal12
Frequência669000000 Hz
Potência-4.9 dBmV
SNR41 dBmV
Corrigido60
Sem correção235
Canal13
Buscar statustrue
ModulationQam256
Id do canal13
Frequência675000000 Hz
Potência-5.1 dBmV
SNR40 dBmV
Corrigido20
Sem correção54
Canal14
Buscar statustrue
ModulationQam256
Id do canal14
Frequência681000000 Hz
Potência-6.3 dBmV
SNR40 dBmV
Corrigido28
Sem correção103
Canal15
Buscar statustrue
ModulationQam256
Id do canal15
Frequência687000000 Hz
Potência-5.2 dBmV
SNR41 dBmV
Corrigido67
Sem correção309
Canal16
Buscar statustrue
ModulationQam256
Id do canal16
Frequência693000000 Hz
Potência-5.1 dBmV
SNR41 dBmV
Corrigido20
Sem correção0
Canal17
Buscar statustrue
Modulation256-QAM1K-QAM2K-QA
Id do canal25
Frequência564000000 Hz
Potência-1.8 dBmV
SNR42 dBmV
Corrigido1534189939
Sem correção0

 
Valeu pela ajuda pessoal, apelei para o microwave kkkkk..

Colocaram um Kaon CG3000 aqui, espero que nao tenha trocado gato por lebre. Antes era um TC 3102


Obs: coloquei em modo bridge, desabilitei as duas bandas de wifi, indicam desabilitar mais alguma função? ou não tem necessidade
Eu uso esse Kaon CG3000 faz mais de um ano, e até hoje não tive problema.
 
Por isso voltei para 750mb... e se bobear quase não bate 750mb também. Aqui fica 16 canais apenas e não pretendem fazer nada além disso tão cedo. Pode reclamar até com o Papa que não fazem nada. Utilizo apenas como conexão backup.
Não faz sentido ter um plano mais caro e que tu não recebe o contratado. A não ser que tu tenha algum desconto na fatura.
E se é só backup, eu no seu lugar reduziria pro menor plano comercializado.
 
RELATOS DE COMO CONTORNAR A SITUAÇÃO DA FALTA DO IPv4
Poxa @SpeedRace.Claude eu pensei que daria certo.
Acho que agora só outro modem mesmo.
UMA LUZ NO FIM DO TÚNEL
@SpeedRace.Claude Faz um reset nele, espera uns 5 minutos e tenta mandar um hit(reforço) de sinal lá pelo Minha Claro Residencial, não sei se fará diferença no seu caso mas...
Pelo menos na NET TV quando o decoder dá uns bug de Sincronismo e de SmartCard, volta a funcionar.
Se não funcionar ai eu não sei kkk
Se fosse HFC eu teria tentado. VLW
retira a fibra, da um reset sem a fibra, espera ligar e depois de uns 5 minutos conecta a fibra, tenta dessa forma
BINGO!
entra na configuração wan ipv4 e veja se esta zerado gateway
ESTOU QUASE LÁ => Me ajudem
EXPLICAÇÃO FINAL: Retirei a fibra, dei RESET e voltou quase tudo, menos o IPv4 que estava tudo em branco @alexandren. Segui o lance do @vorlon e quando mudei para MODO IP FIXO o LED Internet no MODEM acendeu (ESTAVA APAGADO). Eu coloquei as últimas informações que tinha anotado de 2 IP's que a gente precisa preencher, aquele que no "meu IP" diz qual é o IP público (endereço IP) e (porta de entrada) que é um IP que só muda o último nº no caso do 11 que é o IP público o de entrada é o 4.

@alexandren eu acho que é isso, estava em branco. Usei a sugestão do @Junior Besson e BINGO. IPv4 com Internet e IPv6 com Internet.
PASSO A PASSO ;)
Amanhã eu posso tentar retirar o IPv4 do ESTÁTICO para Dinâmico (MODO ROTEADO DHCP) e ver no que dá. Vamos cruzar os dedos, porque depois eu quero passar pra BRIDGE novamente mas do modo correto que é desabilitar o DHCP e designar um IP para eu poder ter acesso ao MODEM após o bridge.
BINGO! Voltou o IPv4

CONSIDERAÇÕES FINAIS

O IPv4 é perdido no momento que o usuário tenta voltar de bridge para roteador sem usar a interface, ou seja, usando o reset.​
 
Eu tenho um parecido, um pouco mais barato: 500 Mb por R$ 49,90.
Caramba, qual é a mágica para esses preços? Já tinha me achado ninja por conseguir 500 mega por 99 mensais + Globoplay.
 
Só pode ser ruído mesmo o motivo de terem tão poucos canais aí.
Como te disse em outra ocasião, aqui são 32 canais de downstream há pelo menos 2 anos.
Hoje tenho 500 Mb, mas na época que tive 1 Gb chegava essa velocidade a qualquer hora do dia.
@Vanísio olhei aqui no sagemcom reduziram de 32 pra 25. quando eram 32 velocidade 24 horas no talo (down) quando acertaram paralelamente com upstream ... o up ia ate 95 ... depois foi caindo ate chegar de dia uns 15 a 25 de up... sem vergonhice ne? Pois agora fico encima somente pro telefone e tv funcionar no talo

meus sinais estao ate engraçados no frio, pois esses meses tivemos o trabalho alinhar tudo desde NODE ate meu tap kkk::

TX:42 e RX 15

No calor como ta agora 40º

TX 48 e rx 8

nao tenho como jogar speedtest pois esta com perfil reduzido (cancelamento virtua)
--- Post duplo é unido automaticamente: ---

Quando estava com 24 canais haviam vários erros não corrigidos e o meu TX beirava 55dB, consegui diminuir o TX para 48...49, mas quase que junto desapareceram esses canais.

Nesse momento estão assim, não vejo problema maiores nessas portadoras.

Portadora de Downstream adquiridas​

Canal1
Buscar statustrue
ModulationQam256
Id do canal1
Frequência603000000 Hz
Potência-4.2 dBmV
SNR41 dBmV
Corrigido0
Sem correção0
Canal2
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ModulationQam256
Id do canal2
Frequência609000000 Hz
Potência-3.6 dBmV
SNR41 dBmV
Corrigido0
Sem correção0
Canal3
Buscar statustrue
ModulationQam256
Id do canal3
Frequência615000000 Hz
Potência-4.1 dBmV
SNR41 dBmV
Corrigido0
Sem correção0
Canal4
Buscar statustrue
ModulationQam256
Id do canal4
Frequência621000000 Hz
Potência-5.1 dBmV
SNR41 dBmV
Corrigido0
Sem correção0
Canal5
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ModulationQam256
Id do canal5
Frequência627000000 Hz
Potência-4.9 dBmV
SNR41 dBmV
Corrigido0
Sem correção0
Canal6
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ModulationQam256
Id do canal6
Frequência633000000 Hz
Potência-4.3 dBmV
SNR41 dBmV
Corrigido0
Sem correção0
Canal7
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ModulationQam256
Id do canal7
Frequência639000000 Hz
Potência-5.3 dBmV
SNR41 dBmV
Corrigido20
Sem correção55
Canal8
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ModulationQam256
Id do canal8
Frequência645000000 Hz
Potência-5.4 dBmV
SNR41 dBmV
Corrigido18
Sem correção113
Canal9
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ModulationQam256
Id do canal9
Frequência651000000 Hz
Potência-4.6 dBmV
SNR41 dBmV
Corrigido6
Sem correção77
Canal10
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ModulationQam256
Id do canal10
Frequência657000000 Hz
Potência-5.5 dBmV
SNR41 dBmV
Corrigido0
Sem correção0
Canal11
Buscar statustrue
ModulationQam256
Id do canal11
Frequência663000000 Hz
Potência-6.1 dBmV
SNR40 dBmV
Corrigido0
Sem correção0
Canal12
Buscar statustrue
ModulationQam256
Id do canal12
Frequência669000000 Hz
Potência-4.9 dBmV
SNR41 dBmV
Corrigido60
Sem correção235
Canal13
Buscar statustrue
ModulationQam256
Id do canal13
Frequência675000000 Hz
Potência-5.1 dBmV
SNR40 dBmV
Corrigido20
Sem correção54
Canal14
Buscar statustrue
ModulationQam256
Id do canal14
Frequência681000000 Hz
Potência-6.3 dBmV
SNR40 dBmV
Corrigido28
Sem correção103
Canal15
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ModulationQam256
Id do canal15
Frequência687000000 Hz
Potência-5.2 dBmV
SNR41 dBmV
Corrigido67
Sem correção309
Canal16
Buscar statustrue
ModulationQam256
Id do canal16
Frequência693000000 Hz
Potência-5.1 dBmV
SNR41 dBmV
Corrigido20
Sem correção0
Canal17
Buscar statustrue
Modulation256-QAM1K-QAM2K-QA
Id do canal25
Frequência564000000 Hz
Potência-1.8 dBmV
SNR42 dBmV
Corrigido1534189939
Sem correção0

Putz esta com tilt invertido no cenário ai

técnico vai ter que analisar tudo no tap da rua
 
RELATOS DE COMO CONTORNAR A SITUAÇÃO DA FALTA DO IPv4

UMA LUZ NO FIM DO TÚNEL

Se fosse HFC eu teria tentado. VLW

BINGO!


PASSO A PASSO ;)

BINGO! Voltou o IPv4

CONSIDERAÇÕES FINAIS

O IPv4 é perdido no momento que o usuário tenta voltar de bridge para roteador sem usar a interface, ou seja, usando o reset.​
Que bom que funcionou! :D
 
Só confirmando: reset sem a fibra foi o que resolveu o problema de ficar sem IPv4?
SIM. Foi o primeiro passo.

RELATOS DE COMO CONTORNAR A SITUAÇÃO DA FALTA DO IPv4
RESUMIDO

EXPLICAÇÃO FINAL:
1-Retirei a fibra, dei RESET e voltou quase tudo, menos o IPv4 que estava tudo em branco. DETALHE: O led da internet estava apagado, ou seja, ainda sem IPv4.
2-Mudei para MODO IP FIXO o LED Internet no MODEM acendeu (ESTAVA APAGADO). Eu coloquei as últimas informações que tinha anotado de 2 IP's que a gente precisa preencher, aquele que no "meu IP" diz qual é o IP público (endereço IP) e (porta de entrada) que é um IP que só muda o último nº no caso do 11 que é o IP público o de entrada é o 4.
3-Retirei o IPv4 do ESTÁTICO para Dinâmico (MODO ROTEADO DHCP). NOTA: Antes de realizar o 3º passo, eu deixei o MODEM DESLIGADO a metade do dia. Após o retorno do IPv4 eu anotei os IP's (endereço IP, o que era 11 voltou para 24) e o IP (porta de entrada) que era 4 voltou para 1.
BINGO! Voltou o IPv4
 
Última edição:
Galera, quanto é o upload do plano de 350 Mega FTTH?
 
SIM. Foi o primeiro passo.

RELATOS DE COMO CONTORNAR A SITUAÇÃO DA FALTA DO IPv4
RESUMIDO

EXPLICAÇÃO FINAL:
1-Retirei a fibra, dei RESET e voltou quase tudo, menos o IPv4 que estava tudo em branco. DETALHE: O led da internet estava apagado, ou seja, ainda sem IPv4.
2-Mudei para MODO IP FIXO o LED Internet no MODEM acendeu (ESTAVA APAGADO). Eu coloquei as últimas informações que tinha anotado de 2 IP's que a gente precisa preencher, aquele que no "meu IP" diz qual é o IP público (endereço IP) e (porta de entrada) que é um IP que só muda o último nº no caso do 11 que é o IP público o de entrada é o 4.

BINGO! Voltou o IPv4

No passo 2 você deixou IPv4 fixo? Se sim, isso não é necessariamente a solução, é apenas um paliativo. O correto é que o IPv4 seja atribuido dinamicamente. Mas como o @KILLMEcomentou no passado, deixa assim até parar de funcionar. Aí volta para o IP dinâmico e deverá funcionar.
 
Última edição:
No passo 2 você deixou IPv4 fixo? Se sim, isso não é necessariamente a solução, é apenas um paliativo. O correto é que o IPv4 seja atribuido dinamicamente. Mas como já foi comentado no passado, deixa assim até parar de funcionar. Aí volta para o IP dinâmico e deverá funcionar.
EXATO. Deixei ele assim por um tempo, de ontem já na madruga (02:00) até HOJE quando saí as 9hs desliguei, voltando a ligar as 15hs aproximadamente. Fui na interface (192.168.0.1) e retirei, mudando para MODO ROTEADO DHCP. Ele voltou a ter um IP dinâmico. Confesso que foi um aprendizado.
 

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