Olá pessoal,
Vim aqui pedir ajuda como última esperança.
Tenho NET de 120M (Download) / 10M (Upload) e sempre funcionou normalmente, porém há umas 3 semanas começou um problema estranho:
- Durante a noite e madrugada (a partir das 17:00~ até às 06:00~) o UPLOAD fica completamente instável, ou seja, ás vezes está em 10MB, ás vezes está em 1M, ás vezes está em quase em zero.
- Entre 06:00 e 17:00 está normal.
- O Download está sempre perfeito (em qualquer horário, inclusive de noite).
- Testes de noite no speedtest e brasilbandalarga sempre mostram 115M+ Download (super estável), enquanto o upload ás vezes está em 10M, e ás vezes em 1M.
Para usar normalmente, acessar sites, ver vídeos, etc.. não faz diferença. Porém eu sempre fiz Live Stream (transmissão ao vivo) quando estou com tempo livre, e jogo bastante. E se tornou IMPOSSÍVEL fazer isso.
Só para vocês terem uma ideia, durante a tarde eu deixei o software de live stream rodando por 4horas e eu tive zero frames droppados, conexão perfeita, mas a partir das 17:00~ o upload fica completamente maluco e se torna impossível de fazer lives ou qualquer outra coisa que exija upload estável.
Até a minha namorada ás vezes reclama que minha voz fica cortando na ligação pelo Line (aplicativo), o que NUNCA aconteceu antes em anos.
Tenho ligado quase todo o dia pra NET, mas eles só fazem uma 'atualização de sinal' que não resolve.
Hoje veio o técnico aqui e trocou tudo, trocou peças, cabos e colocou um modem novo, mas não resolveu. Ele também foi no poste da minha casa e da rua e disse que o sinal está normal.
Eu questionei se ele poderia ver o upload no poste, porém ele disse que só consegue ver um sinal que chega, o que eu acho que sempre vai parecer normal, já que meu DOWNLOAD sempre está normal.
Eu sinceramente não sei mais o que fazer... Estou desesperado, porque não tem outras empresas que atendem aqui na rua
