[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro - HFC/FIBRA ÓPTICA

[mcsj]

Disparando 205.185.194.51 com 32 bytes de dados:
Resposta de 205.185.194.51: bytes=32 tempo=133ms TTL=53
Resposta de 205.185.194.51: bytes=32 tempo=136ms TTL=53
Resposta de 205.185.194.51: bytes=32 tempo=135ms TTL=53
Resposta de 205.185.194.51: bytes=32 tempo=133ms TTL=53

Zuado aqui também.

 

[renatospelta]

Galera, moro no RJ e tenho hoje LIVE TIM 60/30 que é VDSL2 e não consigo por fibra por conta de 50 metros. Estou put0 da vida e estou pensando em por net virtua 240mgs. Porem vi aqui no tópico que ela esta dando muito problema com rota, coisa que não tenho na TIM. Hoje eu estou pagando 140 reais por mês e na virtua vou pagar 160 reais. Por 20 reais eu vou sair de 60/30 para 240/20. O que vocês me aconselham?

Fica na Tim...

 

[mjmbra]

Galera, moro no RJ e tenho hoje LIVE TIM 60/30 que é VDSL2 e não consigo por fibra por conta de 50 metros. Estou put0 da vida e estou pensando em por net virtua 240mgs. Porem vi aqui no tópico que ela esta dando muito problema com rota, coisa que não tenho na TIM. Hoje eu estou pagando 140 reais por mês e na virtua vou pagar 160 reais. Por 20 reais eu vou sair de 60/30 para 240/20. O que vocês me aconselham?

As rotas da Tim são definitivamente melhores que a Claro/NET. Entendo que a diferença de banda seria grande para você, mas eu ficaria na Tim até a chegada do FTTH deles em sua residência.
Obs.: Eu possuo NET 240/20 e só não migro por falta de porta no armário da Tim.

 

[Aerys]

Hoje não era o prazo pra resolver o problema de rota pros servidores da Valve?

 

[Dianbr]

As rotas da Tim são definitivamente melhores que a Claro/NET

Calma lá. Não se pode generalizar nenhuma operadora aqui no brasil.... a net é famosa por ter regioes com nodes saturados mas onde não está ela funciona muito bem (tirando a limitacao de tecnologia hfc de uplaod ridiculo).

E as rotas internacionais da net costumam ser melhores que da vivo/tim. O problema está na rota nacional, de novo, dependendo de onde você mora.

De novo usando a minha experiência com a net (120/10): ela nunca caiu, toda vez q eu medi (torresmo / gerenciador de down) sempre bateu nos 120. Quanto ao problema de ping na valve também nao afetou a minha regiao:

Pinging 205.185.194.51 with 32 bytes of data:
Reply from 205.185.194.51: bytes=32 time=10ms TTL=56
Reply from 205.185.194.51: bytes=32 time=9ms TTL=56
Reply from 205.185.194.51: bytes=32 time=9ms TTL=56
Reply from 205.185.194.51: bytes=32 time=9ms TTL=56

 

[LegoVader]

Nada ainda...

Pinging 205.185.194.51 with 32 bytes of data:
Reply from 205.185.194.51: bytes=32 time=150ms TTL=53
Reply from 205.185.194.51: bytes=32 time=153ms TTL=53
Reply from 205.185.194.51: bytes=32 time=151ms TTL=53
Reply from 205.185.194.51: bytes=32 time=153ms TTL=53

 

[dudu1505]

pra quem esta jogando as coisas da valve se ferrou lindo com a net nessas ultimas semanas, num resolveram ate agora essa rota maldita
Rastreando a rota para 205.185.194.51 com no máximo 30 saltos

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 9 ms 8 ms 8 ms 10.45.0.1
3 8 ms 8 ms 10 ms c9118006.virtua.com.br [201.17.128.6]
4 9 ms 8 ms 9 ms c9118002.virtua.com.br [201.17.128.2]
5 8 ms 9 ms 9 ms 200.191.151.149
6 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
7 29 ms 31 ms 30 ms ebt-B3102-tcore01.rjoen.embratel.net.br [200.244.18.26]
8 30 ms 31 ms 32 ms ebt-B2102-tcore01.rjo.embratel.net.br [200.230.252.158]
9 28 ms 30 ms 32 ms ebt-B1121-tcore01.spo.embratel.net.br [200.230.251.2]
10 29 ms 31 ms 26 ms ebt-B1101-tcore01.spomb.embratel.net.br [200.230.243.33]
11 36 ms 30 ms 29 ms ebt-B1171-tcore01.spolp.embratel.net.br [200.244.212.69]
12 24 ms 24 ms 26 ms ebt-H0-7-1-1-agg02.spolp.embratel.net.br [200.230.130.24]
13 131 ms 133 ms 131 ms 205.185.194.236
14 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
15 126 ms 127 ms 126 ms 205.185.194.51

Rastreamento concluído.

só pra vcs saberem o ip no salto 13 já esta dentro do ASN da valve, agora aonde ta o problema só a embratel e valve pra dizer.

eu aposto que é alguma merda na embratel e o bgp arrumo essa rota louca pra continuar com o acesso

--------------------

a uma coisa que num tem nada a ver com esse problema da valve, já se faz mais de 1 ANO que a rota BH <-> SP sumiu.
já era ter ping baixo pra SP, agora é aceitar esses 10ms extras da rota via o RJ.

ainda continuo pensando que essa rota era de fibra escura alugada da cemig telecom e com a venda dela os novos donos encerraram o acesso, pq num é possível, a rota sumiu 2 semanas depois que venderam e passaram o controle da empresa.

 

[Dianbr]

eu aposto que é alguma merda na embratel e o bgp arrumo essa rota louca pra continuar com o acesso

o problema está no peering entre a claro/net e a valve. Por algum motivo o peering entre a rede da valve e da net está se dando nos eua.

Eu reparei que todos que estão com problemas de rotas, estão em algum momento passando pelos agregadores seja de sp, rj ou bh.

Dando um tracert na minha conexão que está tudo certo eu tenho:


Tracing route to 205.185.194.51 over a maximum of 30 hops

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 7 ms 7 ms 7 ms 10.28.xxx.xxx
3 8 ms 9 ms 8 ms c9064a5d.virtua.com.br [201.6.74.93]
4 7 ms 8 ms 7 ms c906416e.virtua.com.br [201.6.65.110]
5 7 ms 7 ms 7 ms c906417d.virtua.com.br [201.6.65.125]
6 8 ms 9 ms 10 ms c90628d1.virtua.com.br [201.6.40.209]
7 9 ms 9 ms 9 ms 74.209.134.121
8 18 ms 31 ms 60 ms unknown.hwng.net [209.197.29.5]
9 11 ms 9 ms 10 ms 192.168.200.6
10 10 ms 9 ms 10 ms 205.185.194.51

No 7 hop eu já entro na rede da highwind (onde estão os servers da valve no br), entao no meu caso o peering está se dando direto entre as partes localmente mas eu ja realizei outros tracerts em que o peering da net vs. highwinds se deu no ptt de sao paulo

 

[Java]

Hoje o técnico veio aqui, depois de analisar ele decidiu por não trocar o modem, segundo ele o Arris é o segundo melhor que tem, perdendo apenas para o Sagecom que no momento ele não tinha disponível, no fim o problema era na rede externa, o upload voltou a ficar normal, porém a velocidade pelo cabo fica apenas 60mb pelo Wifi consigo 100mb nos 2.4G e 240 no 5G;

Então provavelmente meu cabo de rede está com problema?

 

[dudu1505]

o problema está no peering entre a claro/net e a valve. Por algum motivo o peering entre a rede da valve e da net está se dando nos eua.

Eu reparei que todos que estão com problemas de rotas, estão em algum momento passando pelos agregadores seja de sp, ou do rj.

Dando um tracert na minha conexão que está tudo certo eu tenho:


Tracing route to 205.185.194.51 over a maximum of 30 hops

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 7 ms 7 ms 7 ms 10.28.xxx.xxx
3 8 ms 9 ms 8 ms c9064a5d.virtua.com.br [201.6.74.93]
4 7 ms 8 ms 7 ms c906416e.virtua.com.br [201.6.65.110]
5 7 ms 7 ms 7 ms c906417d.virtua.com.br [201.6.65.125]
6 8 ms 9 ms 10 ms c90628d1.virtua.com.br [201.6.40.209]
7 9 ms 9 ms 9 ms 74.209.134.121
8 18 ms 31 ms 60 ms unknown.hwng.net [209.197.29.5]
9 11 ms 9 ms 10 ms 192.168.200.6
10 10 ms 9 ms 10 ms 205.185.194.51

No 7 hop eu já entro na rede da highwind (onde estão os servers da valve no br), entao no meu caso o peering está se dando direto entre as partes localmente mas eu ja realizei outros tracerts em que o peering da net vs. highwinds se deu no ptt de sao paulo

ae é que esta, a estrutura que a net usa é decentralizada.

pra resumir existem 3 ASN que são usados pela claro, um asn da antiga NET, um asn da antiga EMBRATEL(e um dos primeiros asn criados no brasil diga-se de passagem) e o asn da claro celular.

as 3 redes são independentes e só se comunicam em algum pontos de troca, principalmente a rede da claro celular com a rede da embratel.
a rede da net tem uma peculiaridade, pra onde ela foi expandindo o serviço ela não interconectou sua rede própria(no caso manter tudo dentro do próprio ASN), ela cria uma "ilha" numa região e se liga a embratel, e com isso o asn da embratel que fica responsável por fazer praticamente todas as conexões da net.

da pra ver que vc ae esta em SP, no caso a net ae tem uma "ilha" com rotas diretas por conta da ligasão que ela fez ao PTT e sem falar que sp é literalmente o centro do pais em telecom e tudo e todas operadoras se conectam entre si por ae.

na dita "ilha" aqui de BH, a net só tem ligação hj direto com o embratel, ela ate tem ligação no PTT-MG mas não troca trafego com praticamente ninguém(os caras me fizeram uma ligação seletiva aonde escolhem a dedo com quem quer trocar trafego no ptt, resumindo preferem ligar o f*** pro ptt e mandar tudo pra rede da embratel).

ae tu aplica isso a praticamente toda base do asn da net e vc percebe que os caras conseguiram criar uma estrutura que não depende deles(quando digo deles é do pessoal da engenharia da rede da net) resolver esses problemas, eles literalmente terceirizam pro setor de engenharia da embratel resolver os pipinos.

a e essa unificação de tudo sobre o nome da claro foi basicamente só no cnpj e nome comercial, as redes das 3 continuam absurdamente individualizadas
e tenho certeza que vai demorar mais tempo ainda do que a telefônica levou pra unificar a rede da antiga GVT com a dela, pq já tem anos que oficialmente as 3 se chamam claro legalmente e num da pra ver uma mudança nessa estrutura tosca de "ilhas" da rede da net.

 

[erOck]

Eu tbm estava com problema de rotas na valve e vários outros serviços, contratei um serviço de VPN que resolveu o problema completamente e abri reclamação no site consumidor pedindo o reparo e reembolso do serviço de VPN que tive que contratar, vão me reembolsar pelo serviço de VPN que contratei a parte até o problema ser resolvido.

Fica a dica pra vocês ae.

 

[Java]

Eu tbm estava com problema de rotas na valve e vários outros serviços, contratei um serviço de VPN que resolveu o problema completamente e abri reclamação no site consumidor pedindo o reparo e reembolso do serviço de VPN que tive que contratar, vão me reembolsar pelo serviço de VPN que contratei a parte até o problema ser resolvido.

Fica a dica pra vocês ae.

WTFast, NoPing e Exitlag ambos funcionaram no mesmo problema do ano passado

 

[dudu1505]

Eu tbm estava com problema de rotas na valve e vários outros serviços, contratei um serviço de VPN que resolveu o problema completamente e abri reclamação no site consumidor pedindo o reparo e reembolso do serviço de VPN que tive que contratar, vão me reembolsar pelo serviço de VPN que contratei a parte até o problema ser resolvido.

Fica a dica pra vocês ae.

consegue postar a resposta da net afirmando que realmente vai pagar pelo seu vpn?

obviamente apagando dados pessoais que podem ti identificar e do atendente tb.

--- Post duplo é unido automaticamente: 11/11/2019 ---

WTFast, NoPing e Exitlag ambos funcionaram no mesmo problema do ano passado

essas gambiarras que tu sitou ae são nada mais do que vpns que restringe o acesso pra certos programas no pc

queria ver da um problema desse na rota com o noping que a claro fez parceria pra oferecer essa gambiarra, pra ver quanto tempo levariam pra resolver esse problema de rota.

 

[bustego]

Fui tentar jogar com avg vpn, pelo menos CSGO não dá, a rate fica toda zoada, loss 10%, os tiros ficam zoados.

Tá osso.

 

[Hcharles]

Hoje não era o prazo pra resolver o problema de rota pros servidores da Valve?

seria hj, porem diz que nao conseguiram resolver com o tal parceiro, nova data prevista dia 18, vamos continuar fazendo a reclamacao na anatel, creio que estao tentando colocar o novo servico "claro gaming" pra funcionar melhor que a normal e nao conseguiram ainda

 

[Java]

consegue postar a resposta da net afirmando que realmente vai pagar pelo seu vpn?

obviamente apagando dados pessoais que podem ti identificar e do atendente tb.

--- Post duplo é unido automaticamente: 11/11/2019 ---

essas gambiarras que tu sitou ae são nada mais do que vpns que restringe o acesso pra certos programas no pc

queria ver da um problema desse na rota com o noping que a claro fez parceria pra oferecer essa gambiarra, pra ver quanto tempo levariam pra resolver esse problema de rota.

sim todos são gambiarras e o objetivo deles é exatamente esse, se eu for forçado a utilizar um programa desses por bastante tempo é melhor mudar logo de provedor de internet (mas infelizmente essa não é uma opção para todos).

 

[erOck]

consegue postar a resposta da net afirmando que realmente vai pagar pelo seu vpn?

obviamente apagando dados pessoais que podem ti identificar e do atendente tb.

--- Post duplo é unido automaticamente: 11/11/2019 ---

essas gambiarras que tu sitou ae são nada mais do que vpns que restringe o acesso pra certos programas no pc

queria ver da um problema desse na rota com o noping que a claro fez parceria pra oferecer essa gambiarra, pra ver quanto tempo levariam pra resolver esse problema de rota.

Anexei minhas faturas de cartão onde consta as cobranças da VPN e me deram reembolso na fatura, enquanto me derem reembolso da VPN to suave.

Fui tentar jogar com avg vpn, pelo menos CSGO não dá, a rate fica toda zoada, loss 10%, os tiros ficam zoados.

Tá osso.

Aqui estou usando a VPN do HMA https://www.hidemyass.com/pt-br/pricing e resolveu meu problema no dota 2, eles tem servidores em são paulo e deixou minha conexão excelente, downloads que antes eram capados à 4mb/s agora estão tudo no talo, caso queira testar tem um trial de 7 dias sem pagar nada.

 

[Ixpai]

seria hj, porem diz que nao conseguiram resolver com o tal parceiro, nova data prevista dia 18, vamos continuar fazendo a reclamacao na anatel, creio que estao tentando colocar o novo servico "claro gaming" pra funcionar melhor que a normal e nao conseguiram ainda

É, aqui eu cansei, mudei para vivo fibra, pagando um pouco mais porém com 200mb e 100 de upload.

 

[Khal Drogo]

Entrei no site da Claro e constava uma promoção da Black Fraude de internet em dobro pelo mesmo preço, como já tinha 120Mb+fixo fui no Pré Anatel (link) e conversei com a atendente sobre, nem precisei citar a resolução da Anatel nem nada, ela disse que se eu quisesse ela já faria a alteração na hora. Fica a dica ai pra quem quiser dar um up na velocidade.

 

[mcsj]

Enquanto isso no VIVO Fibra...

Rastreando a rota para 205.185.194.51 com no máximo 30 saltos

1 2 ms 2 ms 2 ms 179.184.120.19.static.adsl.gvt.net.br [179.184.120.19]
2 2 ms 2 ms 2 ms 191.30.8.107.dynamic.adsl.gvt.net.br [191.30.8.107]
3 20 ms 23 ms 28 ms 152-255-140-69.user.vivozap.com.br [152.255.140.69]
4 18 ms 30 ms 17 ms 64.208.110.165
5 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
6 19 ms 17 ms 17 ms 118.36.125.189.static.impsat.net.br [189.125.36.118]
7 17 ms 18 ms 18 ms 205.185.194.51

Rastreamento concluído.

--- Post duplo é unido automaticamente: 12/11/2019 ---

Entrei no site da Claro e constava uma promoção da Black Fraude de internet em dobro pelo mesmo preço, como já tinha 120Mb+fixo fui no Pré Anatel (link) e conversei com a atendente sobre, nem precisei citar a resolução da Anatel nem nada, ela disse que se eu quisesse ela já faria a alteração na hora. Fica a dica ai pra quem quiser dar um up na velocidade.

Acabei de entrar em contato com no chat você forneceu para tratar sobre o ping alto para CSGO. A previsão de normalização agora é o dia 18/11.

 

[b0xBR]

Enquanto isso no VIVO Fibra...

Rastreando a rota para 205.185.194.51 com no máximo 30 saltos

1 2 ms 2 ms 2 ms 179.184.120.19.static.adsl.gvt.net.br [179.184.120.19]
2 2 ms 2 ms 2 ms 191.30.8.107.dynamic.adsl.gvt.net.br [191.30.8.107]
3 20 ms 23 ms 28 ms 152-255-140-69.user.vivozap.com.br [152.255.140.69]
4 18 ms 30 ms 17 ms 64.208.110.165
5 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
6 19 ms 17 ms 17 ms 118.36.125.189.static.impsat.net.br [189.125.36.118]
7 17 ms 18 ms 18 ms 205.185.194.51

Rastreamento concluído.

--- Post duplo é unido automaticamente: 12/11/2019 ---

Acabei de entrar em contato com no chat você forneceu para tratar sobre o ping alto para CSGO. A previsão de normalização agora é o dia 18/12.

18/12 -> DEZEMBRO? É isso mesmo?

 

[carloschneider]

Entrei no site da Claro e constava uma promoção da Black Fraude de internet em dobro pelo mesmo preço, como já tinha 120Mb+fixo fui no Pré Anatel (link) e conversei com a atendente sobre, nem precisei citar a resolução da Anatel nem nada, ela disse que se eu quisesse ela já faria a alteração na hora. Fica a dica ai pra quem quiser dar um up na velocidade.

Sabe dizer qual é a resolução da Anatel?

 

[mcsj]

18/12 -> DEZEMBRO? É isso mesmo?

Não! Erro de digitação. 18 de novembro. Mas antes era dia 11 de novembro...

 

[H1vltg3]

Sabe dizer qual é a resolução da Anatel?

Resolução nº 632 artigo 46.

 

[jamith]

Entrei no site da Claro e constava uma promoção da Black Fraude de internet em dobro pelo mesmo preço, como já tinha 120Mb+fixo fui no Pré Anatel (link) e conversei com a atendente sobre, nem precisei citar a resolução da Anatel nem nada, ela disse que se eu quisesse ela já faria a alteração na hora. Fica a dica ai pra quem quiser dar um up na velocidade.

Eu tenho contratado o plano Virtua 120mb individual fidelidade, estou pagando somente R$59, na fatura consta mensalidade de R$139,99 e desconto mensalidade R$-80,99. Será que consigo essa promo mantendo o mesmo preço?