[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga LIGGA / COPEL - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA

[rohde]

até qtos mega o hg 8245h aguenta??
quro migrar pro plano de 300mb, porem ele nao é dual band.. como proceder?

 

[neo666]

até qtos mega o hg 8245h aguenta??
quro migrar pro plano de 300mb, porem ele nao é dual band.. como proceder?

No cabo certamente ele aguenta os 300Mbps, mas podem querer agendar uma visita para trocar seu equipamento por um mais recente/dual-band.

 

[Lamen]

Tenho o modem HG8245 e migrei do plano de 150mb para 300mb, não teve a troca do equipamento.

No cabo chega os 300mb, mas no wifi limita em 100mb e mesmo ao lado do modem pegou uns 80mb quando fiz o teste.

Liguei lá solicitando a troca, disseram que só trocam em caso de defeito/dano

Estou pesquisando algum roteador com um wireless melhor para evitar essa dor de cabeça com a Copel, mas ainda não me decidi, pagar 600 conto desanima, talvez o Xiaomi AX1800.

 

[lh99]

Tenho o modem HG8245 e migrei do plano de 150mb para 300mb, não teve a troca do equipamento.

No cabo chega os 300mb, mas no wifi limita em 100mb e mesmo ao lado do modem pegou uns 80mb quando fiz o teste.

Liguei lá solicitando a troca, disseram que só trocam em caso de defeito/dano

Estou pesquisando algum roteador com um wireless melhor para evitar essa dor de cabeça com a Copel, mas ainda não me decidi, pagar 600 conto desanima, talvez o Xiaomi AX1800.

Tô na mesma situação com esse modem Huawei. No meu caso, apesar do atendente dizer que é muito raro conseguir que troquem, insisti que abrissem o chamado. Porém aparece como concluído, sendo que não tive nenhum retorno em mais de duas semanas. Estou sem paciência pra ficar insistindo.

Agora estou entre importar esse AX1800 ou comprar logo o Archer C6. Vou aguardar alguma promoção para eles. Para o meu uso, ambos devem suprir tranquilamente. Só preciso ter 5 GHz perto do roteador e bom alcance no 2.4 GHz, coisa que esse HG8245H não tem.

 

[rohde]

poiseh... eu tb estou nessa...
liguei hj pra fazer up.. ai moça disse q tem fidelidade de 1 ano pro upgrade, porem qdo me ligarm por conta propria pra fazer o up pra 150 nao teve fidelidade..

esse modem é horivel mesmo :/
ela disse tb q só troca o modem se der problema..

eu coloquei um archer c60 mas nao esta muito bom...
alguma sugestao de melhoria??


quero deixar pra vc senha do admin root do modem
Usuário: telecomadmin
Senha: telecomc0p3l


edit; olhando agora especificação do meu c60..
acho q o problema é porta wan ser 10/100

 

[neo666]

edit; olhando agora especificação do meu c60..
acho q o problema é porta wan ser 10/100

Seu problema é exatamente esse.

No tópico dedicado o pessoal pode te ajudar com outros modelos -> Melhores Roteadores/Repetidores domésticos - PERGUNTE AQUI -

 

[rohde]

Copel não quer fazer upgrade do meu plano atual de 150MB para 300MB sem fidelidade ¬¬
e também não quer trocar o modem

solicitei um downgrade para 100MB... e querem me tacar fidelidade também.

alguem conseguiu fazer upgrade sem fidelidade?

--- Post duplo é unido automaticamente: 05/08/2020 ---

Copel não quer fazer upgrade do meu plano atual de 150MB para 300MB sem fidelidade ¬¬
e também não quer trocar o modem

solicitei um downgrade para 100MB... e querem me tacar fidelidade também.

alguem conseguiu fazer upgrade sem fidelidade?

 

[ShinCTL]

Quando começam a perder cliente aos montes, da nisso...

 

[rohde]

abri reclamação na Anatel.. esperando retorno

 

[j4nus]

Tenho o modem HG8245 e migrei do plano de 150mb para 300mb, não teve a troca do equipamento.

No cabo chega os 300mb, mas no wifi limita em 100mb e mesmo ao lado do modem pegou uns 80mb quando fiz o teste.

Liguei lá solicitando a troca, disseram que só trocam em caso de defeito/dano

Estou pesquisando algum roteador com um wireless melhor para evitar essa dor de cabeça com a Copel, mas ainda não me decidi, pagar 600 conto desanima, talvez o Xiaomi AX1800.

taca no microondas

 

[Lamen]

taca no microondas

Então, pensei na hipótese de forçar um 'defeito/dano', problema se alegarem mau uso do usuário, ai a dor de cabeça aumenta.

Fora que não é garantia que o outro modelo seja bom né

 

[krustbr]

Tenho 2 amigos que conseguiram pegar 50mb por 69 mangos , refidelizando via 'ameaça de cancelar'

 

[Vi_cio]

Tenho 2 amigos que conseguiram pegar 50mb por 69 mangos , refidelizando via 'ameaça de cancelar'

Eles tem "retenção" de clientes?
Na última vez que tentei um acordo, disseram que o preço deles é tabelado e, por isso, não tem como baixar o valor.

 

[rohde]

A sua manifestação foi analisada pelas áreas competentes e, em resposta com base nas informações que recebemos, cumpre-nos esclarecer:

• A nossa equipe de Relacionamento informou que, em conformidade com o artigo 45 da Resolução 632, da Agência Nacional de Telecomunicações – ANATEL – os interessados, no momento da solicitação e/ou alteração do serviço, terão como opção os planos vigentes na data da contratação.

• Considerando o exposto acima, caso mantenha o interesse no plano Copel Fibra Assimétrico 300 Mbps, com valor mensal de R$149,90, será necessário efetuar o aceite de uma das opções de fidelidade. Foi orientado que a solicitação poderá ser realizada diretamente na nossa Central de Atendimento.

• Caso persista alguma dificuldade, solicitamos registrar novo Protocolo pela nossa Central de Atendimento 0800-4141-81 – operando 24h.

• Informações adicionais estão disponíveis no nosso site: www.copeltelecom.com.

• Aproveitamos a oportunidade para informar a existência da Ouvidoria da COPEL Telecomunicações (ouvidoriatelecom@copel.com / 0800-649-3949), canal direto de segunda instância de comunicação, para clientes, cidadãos, empregados e fornecedores. Recebemos e analisamos pedidos de informação, sugestões, reclamações, denúncias e questionamentos. Nosso objetivo é contribuir para a satisfação dos envolvidos e para o aperfeiçoamento dos produtos e serviços da COPEL Telecomunicações.

Diante do exposto, informamos o encerramento do atendimento a esta solicitação.

Colocamo-nos à disposição para esclarecimentos.

 

[nolife]

Pessoal, qual o estado da qualidade do serviço da Copel nos últimos tempos? Estou querendo sair da Claro/Net depois deles me cobrarem novamente um fatura que já foi paga (inclusive tive que buscar meios legais por causa disso) e estou de olho na Copel. Lembro de ter visto algumas pessoas reclamando da Copel com jogos (questão de ping/latência ruim) e em alguns serviços de streaming a alguns anos atrás... Não sei se isso já foi resolvido ou não.

 

[braid]

Noticia ao meu ver relevante porque a Copel tem 45% de participacao na Sercomtel:

Sercomtel é privatizada em leilão com ágio de 900%

Fundo de Investimentos Bordeaux ofereceu 10 centavos por ação, um ágio de 900% sobre o preço mínimo. Leia mais na Gazeta do Povo.

www.gazetadopovo.com.br

 

[krustbr]

Eles tem "retenção" de clientes?
Na última vez que tentei um acordo, disseram que o preço deles é tabelado e, por isso, não tem como baixar o valor.

Agora tem, nessa debandada liberaram até esse plano que não existe mais no portfólio

 

[TiagoSA]

Pessoal, eu tenho um cabo de rede que sai do roteador Huawei da copel até o quarto ligado no PC (Passei por cima da laje)
Sabem me dizer se funciona ligar um roteador nesse cabo pra ampliar o sinal wifi na casa?
Eu posso continuar com o Pc no cabo ligando ele no novo roteador?

Enfim.. minha dúvida mesmo é se funciona deixar ligado dois roteadores um no outro e se ainda posso utilizar normal as portas de rede de ambos.
Obrigado.

 

[j4nus]

Pessoal, eu tenho um cabo de rede que sai do roteador Huawei da copel até o quarto ligado no PC (Passei por cima da laje)
Sabem me dizer se funciona ligar um roteador nesse cabo pra ampliar o sinal wifi na casa?
Eu posso continuar com o Pc no cabo ligando ele no novo roteador?

Enfim.. minha dúvida mesmo é se funciona deixar ligado dois roteadores um no outro e se ainda posso utilizar normal as portas de rede de ambos.
Obrigado.

sim tem que configurar o roteador como acess point ou repetidor

 

[TiagoSA]

Outra coisa, meu objetivo também é escolher um bom roteador 5ghz wifi 6
Se puderem ajudar..
O que acham do Xiaomi AX1800 ?

--- Post duplo é unido automaticamente: 27/08/2020 ---

sim tem que configurar o roteador como acess point ou repetidor

Beleza, obrigado

 

[thimatrix]

Outra coisa, meu objetivo também é escolher um bom roteador 5ghz wifi 6
Se puderem ajudar..
O que acham do Xiaomi AX1800 ?

--- Post duplo é unido automaticamente: 27/08/2020 ---

Beleza, obrigado

Comprei o AX1800. Ele é muito bom. Moro num sobrado e tenho os 5ghz em toda a casa (instalei ele no teto, no meio da casa. Claro que nas extremidades do terreno o 5ghz não chega na velocidade máxima (fica uns 20mb, mas está ótimo). No 2.4ghz eu consigo sinal a mais de 20m de distancia! Isso me surpreendeu. Ainda no 2.4ghz eu consigo 120mb de velocidade (configurando com largura de banda de 40mhz) e 100mb (com largura de 20mhz). Meu plano é de 300mb.

 

[TiagoSA]

Comprei o AX1800. Ele é muito bom. Moro num sobrado e tenho os 5ghz em toda a casa (instalei ele no teto, no meio da casa. Claro que nas extremidades do terreno o 5ghz não chega na velocidade máxima (fica uns 20mb, mas está ótimo). No 2.4ghz eu consigo sinal a mais de 20m de distancia! Isso me surpreendeu. Ainda no 2.4ghz eu consigo 120mb de velocidade (configurando com largura de banda de 40mhz) e 100mb (com largura de 20mhz). Meu plano é de 300mb.

Foi complicado de configurar?
Eu li que precisa colocar na região china.

 

[thimatrix]

Foi complicado de configurar?
Eu li que precisa colocar na região china.

Não. Só espetar no ONT e usar o Google Translate. A região só consegue alterar no APP da Xiaomi, mas deixei na China mesmo. Não dá pra usar o APP quando se troca a região.

 

[Dayon]

Olá pessoal.

Estou com o plano de 300mb da Copel e particularmente eu amo a qualidade deles. Acho a internet, tanto download, quanto upload, impecável (Até onde eu entenda de redes)

Mas, uma coisa que ando pesquisando bastante aqui e não consegui achar a resposta é em relação as conexões em torrent.

Quero começar a usar private trackers, mas obrigatoriamente preciso manter uma ratio boa de download/upload.

Mas, para alcançar minha "full speed" de download e upload, eu preciso ser "conectável". Tradicionalmente, bastava você abrir a respectiva porta que seu programa torrent usa e pronto, você ficava "conectável" para os outros e tudo fluía normalmente.

Mas não estava conseguindo abrir a porta. Aí, descobri que a rede é em CGNAT e não tem como abrir a porta. Mas aí, descobri que tenho um IPV6 também, e não estou limitado ao IPV4.

Mas aí já estou bem confuso com tudo isso, e só queria saber:

Como eu faço, na internet da Copel, para conseguir full speed no download e upload nos torrents?

Muuuuito obrigado se alguém puder me ajudar!

 

[neo666]

Mas, para alcançar minha "full speed" de download e upload, eu preciso ser "conectável". Tradicionalmente, bastava você abrir a respectiva porta que seu programa torrent usa e pronto, você ficava "conectável" para os outros e tudo fluía normalmente.

Mas não estava conseguindo abrir a porta. Aí, descobri que a rede é em CGNAT e não tem como abrir a porta. Mas aí, descobri que tenho um IPV6 também, e não estou limitado ao IPV4.

Mas aí já estou bem confuso com tudo isso, e só queria saber:

Como eu faço, na internet da Copel, para conseguir full speed no download e upload nos torrents?

O tracker precisa ser compatível com IPv6 para funcionar dessa forma (assim como os outros peers), do contrário você continuará "não conectável" em virtude do CGNAT.

No caso da Copel é preciso saber se há como solicitar a saída do CGNAT (e se de fato eles acatam, creio que não), também temos um tópico dedicado a CGNAT com mais informações.