Bom dia a todos,
Tenho notado algo no serviço da Copel que está me irritando profundamente, não sei se é apenas uma ENORME coincidência, mas...
Contratei o plano de 40mb há algum tempo e ele funcionava perfeitamente, recentemente me mudei, pedi o remanejamento e no dia da instalação ele igualmente estava funcionando perfeitamente... A primeira coisa que fiz foi o teste de velocidade no speedtest.net e bateu pouco mais de 40/40mb...
Entretanto há alguns dias venho notado lentidão até mesmo durante a navegação, realizei novamente o teste no speedtest.net e como resultado sempre obtenho algo em torno de 1,5mb/s de download e 20mb/s de upload... Curiosamente no teste do próprio site da Copel varia de algo em torno de 38/38 à pouco mais de 40/40....
O que me chamou a atenção foi o fato de meus downloads na steam não ultrapassarem a velocidade de 1,5/1,6 mbs em acordo com o teste da speedtest... Frequentemente ficando abaixo de 600kb/s...
Baixei n outros arquivos e n servidores estrangeiros e a velocidade é sempre a mesma...
Já de servidores locais recebo os 40mb contratados...
Liguei para o 0800 e após muitos minutos escutando uma música irritante e a frase “Copel confiança é o que liga a gente”, fui muito bem atendido por alguém que não estava apenas seguindo um script.. Entretanto durante toda a conversa ele direcionou a culpa da conexão lenta para o WIFI, ainda que eu repetisse insistentemente que a lentidão também era percebida no computador conectado via cabo de rede... Inclusive neste computador uso tanto linux quanto Windows e em ambos os sistemas o resultado é sempre o mesmo... E o resultado não muda em meus outros dispositivos, celulares, tablet e notebook...
Quando questionei sobre os downloads na steam ele argumentou que a velocidade do servidor poderia estar comprometida/sobrecarregado, o que obviamente pode ser um problema real, mas isso não explica o porque de vários servidores diferentes estarem apresentando a mesma velocidade baixa...
Contratei a conexão da Copel, que ao meu ver é cara, simplesmente pq utilizo demais o steam, e acesso muito conteúdo por streaming... Se continuarem a capar a conexão vou acabar cancelando...
Imagina baixar um jogo de quase 50gb com a velocidade oscilando de 300kb/s à 1,6mb/s... pagando pelo plano de 40/40...
Mais alguém notou esse tipo de problema, ou será que ele só está ocorrendo em minha localidade? Estou no Santa Quitéria...
Amigo, aqui tanto no speedtest.net quanto na copel da 80/80 (a mesma da contratada), e no Steam peguei 9.5mbps hoje mais cedo.
Quem sabe seja seu modem? Não sei, o meu é o Huawei branco, em Curitiba, contratado recentemente