[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Oi - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA

Ah sim, mudei para 20MB semana passada foi feito a mudança na sexta-feira e no mesmo dia o técnico veio trocar o modem, então agora na mudança para 25MB só esperar então lá mesmo na central ser feita a alteração? Deram um prazo de 72 horas, cotuma levar 72 horas realmente?
Quando alterei a velocidade sem alterar a porta foi instantâneo, já desliguei o telefone com 15 Mega.
 
se você tinha 15 pra baixo, sim. se tinha 20 já era vdsl, então não, a mudança é lá.
Ah sim, mudei para 20MB semana passada foi feito a mudança na sexta-feira e no mesmo dia o técnico veio trocar o modem, então agora na mudança para 25MB só esperar então lá mesmo na central ser feita a alteração? Deram um prazo de 72 horas, cotuma levar 72 horas realmente?
Quando alterei a velocidade sem alterar a porta foi instantâneo, já desliguei o telefone com 15 Mega.
Aqui ainda continuo com 20MB, será que vai ser preciso alterar porta nesse caso?
 
Não, somente o profile.
Então só aguardar a alteração, precisa reiniciar o modem? Os parâmetrosagora estão assim, suporta de boa os 25MB?



Downstream Upstream
Current Rate(Kbps) 23064 3456
Max Rate(Kbps) 35668 5461
Noise Margin(dB) 11.9 10.0
Attenuation(dB) 23.0 20.0
Output Power(dBm) 12.0 5.0
Interleave Depth 209 49
 
Então só aguardar a alteração, precisa reiniciar o modem? Os parâmetrosagora estão assim, suporta de boa os 25MB?



Downstream Upstream
Current Rate(Kbps) 23064 3456
Max Rate(Kbps) 35668 5461
Noise Margin(dB) 11.9 10.0
Attenuation(dB) 23.0 20.0
Output Power(dBm) 12.0 5.0
Interleave Depth 209 49
O sinal reinicia sozinho, acredito que ficará no máximo.
 
Galera, tenho uma dúvida aqui.

Como o modem ficou em bridge eu não consigo mais acessar ele no endereço 10.1.1.1
Apenas o roteador que coloquei como 10.1.1.2

Até acessei na verdade, mas foi ligando a wi-fi dele (algo que não quero).
 
Galera, tenho uma dúvida aqui.

Como o modem ficou em bridge eu não consigo mais acessar ele no endereço 10.1.1.1
Apenas o roteador que coloquei como 10.1.1.2

Até acessei na verdade, mas foi ligando a wi-fi dele (algo que não quero).

Tem como acessar o modem em bridge se o roteador tiver disponível a função de conexão secundária na tela do PPPoE.

No seu caso, a configuração ficaria assim:

IP do modem da Oi: 10.1.1.1
IP do roteador: 10.1.2.1
IP da conexão secundária na interface do roteador: 10.1.1.2
 
Boa tarde galera!

Ainda continuo com 20MB, ainda não foi alterado para 25MB, tem uma ordem de serviço aberto para o técnico vir amanhã dia 22/06, estranho... já não era para estar os 25MB ? Não entendi desse agendamento para técnico vir amanhã.
 
Bom dia. Vim para avisar que o terror do guarda-linhas da Indústria Vital e da Miracle Telephone Co. resolveu também atacar na Oi.

Pica-pau fura caixa de fibra ótica e deixa cidade do interior do AC quase 5 horas sem internet e telefonia
Serviços foram normalizados ainda na tarde desta terça-feira (19). Cruzeiro do Sul ficou sem internet e telefonia.

https://g1.globo.com/ac/cruzeiro-do...-quase-5-horas-sem-internet-e-telefonia.ghtml
 
Última edição:
Fala galera, blz? Meu amigo tem oi velox 25mb, os parâmetros da conexão dele estão bons? Segue um print!! Vlw!!

0J4Qpou.png
 
Bom dia. Vim para avisar que o terror do guarda-linhas da Indústria Vital e da Miracle Telephone Co. resolveu também atacar na Oi.

Pica-pau fura caixa de fibra ótica e deixa cidade do interior do AC quase 5 horas sem internet e telefonia
Serviços foram normalizados ainda na tarde desta terça-feira (19). Cruzeiro do Sul ficou sem internet e telefonia.

https://g1.globo.com/ac/cruzeiro-do...-quase-5-horas-sem-internet-e-telefonia.ghtml
Em todos esses anos, nessa indústria vital, essa é a primeira vez que isso me acontece!
 
Boa tarde galera!

Ainda continuo com 20MB, ainda não foi alterado para 25MB, tem uma ordem de serviço aberto para o técnico vir amanhã dia 22/06, estranho... já não era para estar os 25MB ? Não entendi desse agendamento para técnico vir amanhã.
Talvez conste só por formalidade e ele altere pela central mesmo ou talvez no VDSL eles prestem um atendimento decente e vão até o cliente para ver como ficou e já testar.
 
Talvez conste só por formalidade e ele altere pela central mesmo ou talvez no VDSL eles prestem um atendimento decente e vão até o cliente para ver como ficou e já testar.

Talvez seja problema de OS travada por causa de bug (como aconteceu com outro colega aqui).

Acho bem pouco provável que a Oi gaste com visita técnica pra executar um simples upgrade de cliente que já está conectado em porta VDSL.
 
Em todos esses anos, nessa indústria vital, essa é a primeira vez que isso me acontece!
 

Talvez conste só por formalidade e ele altere pela central mesmo ou talvez no VDSL eles prestem um atendimento decente e vão até o cliente para ver como ficou e já testar.
É, pode ser, ou pra ver se a linha qualifica realmente os 25MB e caso não suporte j cancela junto a central.
 
Talvez seja problema de OS travada por causa de bug (como aconteceu com outro colega aqui).

Acho bem pouco provável que a Oi gaste com visita técnica pra executar um simples upgrade de cliente que já está conectado em porta VDSL.
Vou aguardar até amanhã a tarde caso não venha técnico e não ocorra a aalteração para os 25MB ligo pra lá, vai ser tenso, já que aqueles atendentes do 10331 são muito enrolados.
 
Pelos parâmetros continua em 20MB?

Downstream Upstream
Current Rate(Kbps) 23064 3456
Max Rate(Kbps) 37184 5536
Noise Margin(dB) 12.1 9.9
Attenuation(dB) 22.5 20.0
Output Power(dBm) 12.0 4.5
Interleave Depth 209 49
 
Boa tarde galera!

Ainda continuo com 20MB, ainda não foi alterado para 25MB, tem uma ordem de serviço aberto para o técnico vir amanhã dia 22/06, estranho... já não era para estar os 25MB ? Não entendi desse agendamento para técnico vir amanhã.

Comigo de 1 para 10 o técnico teve de ir na central pra alterar a velocidade (eu já estava em uma porta compatível). De 10 para 15 foi o mesmo esquema (esse demorou quase 1 semana pra mudar pois fiz pelo link de viabilidade, tinha até esquecido que tinha solicitado kkkk). Talvez varie de região para região por questões puramente burocráticas.
 
Pessoal, ontem o técnico foi la em casa.
Me disse que verificou e meu telefone esta em um DSLAM bom, em uma porta boa.
Meu SNR é 18 e Atenução 26.1
Ele falou que tinha um chiado na linha e trocou um par secundário.
Dps que ele "arrumou" meu SNR caiu pra 15.
Ele testou com um modem da OI e não mudou em nada, disse que a linha fica oscilando.
Com isso eu fiquei com 6 dúvidas

- O SNR pode ficar oscilando entre 18 e 15 para provocar quedas? (Minha Oi Velox é de 10mb)
- Mesmo meu SNR sendo 18, pode ainda ter algum problema na fiação interna que ocasione quedas (fios, tomada, filtro)?
- Como no meu modem continua dando sinal de internet e primeiro cai a autenticação e dps cai a internet, teria alguma coisa a ver com o usuário e senha de autenticar?
- O técnico disse que irá passar o caso para um cabista verificar desde a central até o meu poste. Ontem o técnico me disse que meu telefone sai do DSLAM, vai para o armário (par primário) e TAR (par secundário).
Dai eu descobri que moro a 750 metros do DSLAM, 80 metros do armário e o TAR no poste na frente de casa.
- Eu percebi tbm que o CRC do modem fica aumentando e sempre ficava em 0. Quando a conexão cai eu acesso o modem e o CRC sobre muito, chegando a mais de 10000, o que é isso?
- Vcs acham que por ter trocado minha porta para algo mais novo segundo o técnico e mesmo tendo internet de 10 mb eu posso estar em vdsl ou algo novo que meu modem não suporta?

E a internet continua caindo. Estou pensando em desistir e trocar por uma fibra da minha cidade.


SNR, 18
ATENUAÇÃO 26.1
DATA RATE 11000
MAX RATE 20000
POWER 19.1
CRC 2660.

Agradeço a atenção
 
Última edição:
Pessoal, ontem o técnico foi la em casa.
Me disse que verificou e meu telefone esta em um DSLAM bom, em uma porta boa.
Meu SNR é 18 e Atenução 26.1
Ele falou que tinha um chiado na linha e trocou um par secundário.
Dps que ele "arrumou" meu SNR caiu pra 15.
Ele testou com um modem da OI e não mudou em nada, disse que a linha fica oscilando.
Com isso eu fiquei com 6 dúvidas

- O SNR pode ficar oscilando entre 18 e 15 para provocar quedas? (Minha Oi Velox é de 10mb)
- Mesmo meu SNR sendo 18, pode ainda ter algum problema na fiação interna que ocasione quedas (fios, tomada, filtro)?
- Como no meu modem continua dando sinal de internet e primeiro cai a autenticação e dps cai a internet, teria alguma coisa a ver com o usuário e senha de autenticar?
- O técnico disse que irá passar o caso para um cabista verificar desde a central até o meu poste. Ontem o técnico me disse que meu telefone sai do DSLAM, vai para o armário (par primário) e TAR (par secundário).
Dai eu descobri que moro a 750 metros do DSLAM, 80 metros do armário e o TAR no poste na frente de casa.
- Eu percebi tbm que o CRC do modem fica aumentando e sempre ficava em 0. Quando a conexão cai eu acesso o modem e o CRC sobre muito, chegando a mais de 10000, o que é isso?
- Vcs acham que por ter trocado minha porta para algo mais novo segundo o técnico e mesmo tendo internet de 10 mb eu posso estar em vdsl ou algo novo que meu modem não suporta?

E a internet continua caindo. Estou pensando em desistir e trocar por uma fibra da minha cidade.


SNR, 18
ATENUAÇÃO 26.1
DATA RATE 11000
MAX RATE 20000
POWER 19.1
CRC 2660.

Agradeço a atenção

1. sim, pode. snr não deve ficar pulando assim, no máximo alguns décimos.

2. sim, pode. você pode tirar essa dúvida na caixa de passagem da sua casa ligando só o modem e desligando o resto. se der certo, puxe um fio direto pra onde o modem fica, bote um splitter e tire todas as tomadas de voz da saida voz do splitter pro sinal dsl nao correr a casa toda.

3. provavavelmente não. em todo caso tente o user oi@oi e senha oi

4. crc são erros não corrigidos, ocasionados por instabilidade na linha e impacta na navegacao

5. não. se tivesse em vdsl seu modem adsl nem sincronizaria

Obs 1: seu profile ta errado. o certo pra 10mb é o data rate 11295 download / 572 upload se nao me engano. mas teste as coisas que falei antes.

Obs 2: Sua att é meio alta, mas já tive 10mb funcionando normalmente aqui com 18 de snr e 21 de att.
 
1. sim, pode. snr não deve ficar pulando assim, no máximo alguns décimos.

2. sim, pode. você pode tirar essa dúvida na caixa de passagem da sua casa ligando só o modem e desligando o resto. se der certo, puxe um fio direto pra onde o modem fica, bote um splitter e tire todas as tomadas de voz da saida voz do splitter pro sinal dsl nao correr a casa toda.

3. provavavelmente não. em todo caso tente o user oi@oi e senha oi

4. crc são erros não corrigidos, ocasionados por instabilidade na linha e impacta na navegacao

5. não. se tivesse em vdsl seu modem adsl nem sincronizaria

Obs 1: seu profile ta errado. o certo pra 10mb é o data rate 11295 download / 572 upload se nao me engano. mas teste as coisas que falei antes.

Obs 2: Sua att é meio alta, mas já tive 10mb funcionando normalmente aqui com 18 de snr e 21 de att.

Obrigado pelas informações amigo.
O técnico disse que hoje iriam revisar toda a fiação externa, da central até em casa.
Minha fiação dentro de casa é nova, eu fiquei 5 anos sem a internet cair uma vez sequer. O problema começou depois que ela caiu e não voltou mais. Que o técnico disse que trocaram meu telefone de equipamento na central. Eu questionei ele denovo sobre isso e ele me disse que minha linha esta na melhor porta.
 
Obrigado pelas informações amigo.
O técnico disse que hoje iriam revisar toda a fiação externa, da central até em casa.
Minha fiação dentro de casa é nova, eu fiquei 5 anos sem a internet cair uma vez sequer. O problema começou depois que ela caiu e não voltou mais. Que o técnico disse que trocaram meu telefone de equipamento na central. Eu questionei ele denovo sobre isso e ele me disse que minha linha esta na melhor porta.
é, provavelmente deve ser problema externo. se você quiser tirar prova, ligue o modem na chegada do cabo da rua. se não resolverem abra uma reclamação no anatel focus e/ou no consumidor.gov.br que dão um jeito.
 

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