Na verdade sou aqui de Rio Branco. só liguei no 10631 e pedi o aumento de velocidade, atendente pediu pra esperar um pouco, informou que teria uma nova fidelidade e pronto. isso por volta de 13:30, cheguei em casa por volta das 17:00, fui testar e ja tava os 400mb. já a questão do upload ta oscilando, ora bate os 200mb, ora bate so 60mb.
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Na verdade sou aqui de Rio Branco. só liguei no 10631 e pedi o aumento de velocidade, atendente pediu pra esperar um pouco, informou que teria uma nova fidelidade e pronto. isso por volta de 13:30, cheguei em casa por volta das 17:00, fui testar e ja tava os 400mb. já a questão do upload ta oscilando, ora bate os 200mb, ora bate so 60mb.
Eu cheguei a ler seu post, você teve que ligar pra Oi e reclamar várias vezes, e que o técnico lhe contou que depende das empresas atualizarem a geolocalização. Na prática, o que isso atrapalha a conexão? Seria só não ter minha localização detectada automaticamente? Pior que dá até preguiça de ligar pro SAC da Oi e discutir com atendente leigo que com certeza não vai entender que há um problema e que foi causado por "migração de bloco de IPs" pela provedora.
E vi que você é do Rio de Janeiro e está recebendo IP de Fortaleza, meu caso é justamente o contrário, vamos trocar os IPs haha. Fiquei curioso agora, será que consigo assistir a programação ao vivo da Globoplay pois ela vai achar que estou no RJ?
edit: e não é que deu certo, a programação ao vivo não está disponível aqui no estado, tá passando até comerciais do supermercado Guanabara
Última edição:
Eu cheguei a ler seu post, você teve que ligar pra Oi e reclamar várias vezes, e que o técnico lhe contou que depende das empresas atualizarem a geolocalização. Na prática, o que isso atrapalha a conexão? Seria só não ter minha localização detectada automaticamente? Pior que dá até preguiça de ligar pro SAC da Oi e discutir com atendente leigo que com certeza não vai entender que há um problema e que foi causado por "migração de bloco de IPs" pela provedora.
E vi que você é do Rio de Janeiro e está recebendo IP de Fortaleza, meu caso é justamente o contrário, vamos trocar os IPs haha. Fiquei curioso agora, será que consigo assistir a programação ao vivo da Globoplay pois ela vai achar que estou no RJ?
edit: e não é que deu certo, a programação ao vivo não está disponível aqui no estado, tá passando até comerciais do supermercado Guanabara
Sim foi exatamente isso, mas nesse caso foi um erro da Oi não ter pensado nessa situação, tanto que depois de várias ligações eles detectaram o problema e congelaram esses 3 blocos para nenhum cliente do RJ pegar nenhum desses IPs enquanto a geolocalização não for atualizada. O que sugiro vc fazer é ligar pra lá e falar com o atendente que você ta recebendo IP de outro estado, eles irão fazer testes e muito provavelmente vão transferir a ligação para o suporte técnico avançado, é nesse setor que você deve explicar o problema que aconteceu aqui no RJ, pois nesse setor você estará falando com um técnico que entende do assunto. Caso a atendente fale que ta tudo certo, bata o pé e fale que ta prejudicando a navagação, o ping ta alto e que sites como OLX estão indicando produtos do Rio de Janeiro ao fazer a busca, conforme for peça para te transferir para o suporte técnico avançado. Depois conte o que aconteceu, hahaha
Ah e no caso eles resolveram aqui no RJ, congelaram os blocos que vieram daí e transferiram blocos do Velox aqui do RJ para a fibra.
se for vai ser massa!!
Vamos aguardar para ver se procede essa informação, até que faz sentindo, porque a de 400 é 200 de upload , então para fazer o 200/100 pode ser possível.
Então eu creio que vai sim, na loja onde trabalho já está com 100mb de upload, creio que vai ser como foi na primeira leva de aumento, aos poucos ela vai subindo o novo perfil de velocidade para os clientes.
Com isso só a Claro/NET entre as operadoras grandes e pequenas vai estar com upload pequeno, acho que isso pode vir a pesar na escolha de novas assinaturas. Talvez a Claro precise atualizar sua rede para oferecer um upload melhor. Os 240/20 são um pacote muito desproporcional, assim como 200/15 da Oi Fibra foi um dia.
gente minha velox adsl de 15 mb teve um leve aumento de velocidade tanto no dow quanto no up , a oi está fribrando o meu bairro será que tem alguma coisa a ve com a otra ?
COMO RESOLVER PROBLEMA DE PING ALTO + PERDA DE PACOTE COM EXPLICAÇÃO E SOLUÇÃO:
Muitas pessoas tem esse problema e normalmente a solução é simples. A maior parte dos cenários que vejo é por conta de uma configuração errada que alguns possuem que varia com o provedor de internet. Primeiro vou explicar o motivo pela qual as pessoas devem fazer as configurações, depois vou ensinar como.
Quando estamos na internet, trocamos pacotes com os servidores. Isso também se aplica a jogos online, quando o jogo não consegue te enviar os pacotes corretamente, acontece o famoso packet loss (perda de pacote), e o jogo da mini travadas ou ele "pula acontecimentos". Existe uma forma de evitar perda de pacotes alterando o MTU (Maximum Transmission Unit, ou tamanho máximo do pacote). Esse valor é definido pelo Windows e vem como padrão 1500. O problema é que nem todo provedor de internet aceita esse tamanho máximo, e quando o pacote vem no tamanho acima do que o provedor aceita, ele deve ser fragmentado, ou seja, dividido. O problema é que se muitos pacotes vierem, muitos entram na fila de fragmentação. Existem dois protocolos de transmissão de pacotes., o UDP e TCP. O TCP não permite perda de pacotes, ou seja, ele espera aquele pacote até ele conseguir ser transmitido, esse protocolo é utilizado em downloads, visto que perda de pacotes ocasionariam dados corrompidos. Já o UDP permite perda, ou seja, ele não espera o pacote caso ele demore. Isso é utilizado em jogos online, onde caso algum pacote não chegue, ele ignora e parte pro próximo. Imagina se jogos fossem TCP, ao perder um pacote, seu jogo iria travar até aquele pacote ser reenviado. Protocolos UDP também são usados em chamadas de vídeo e audios em tempo real. Ou seja, UDP é utilizado em tudo que precisa ser em tempo real, e TCP tudo que não pode ter perda de pacote.
O problema é que quando seu MTU está desconfigurado ele pede que o dado seja fragmentado, se muitos pacotes continuarem vindo, ele simplesmente ignora os pacotes no protocolo UDP (ocasionando perda de pacote) ou tenta fragmentar no TCP (o que gera uma fila de pacotes imensa ao ponto de crashar seu modem, fazendo com que sua internet caia).
Ou seja, se você tem esses dois sintomas, ou um deles, é bem provável que seu problema seja o tamanho do MTU:
- Sua internet cai fazendo alguns downloads
- Possui perda de pacotes em alguns jogos mesmo com sua velocidade estando boa em testes de velocidade.
Agora vamos resolver esse problema. Primeiro precisamos saber o número máximo de MTU que seu provedor aceita, pra isso iremos abrir o CMD e digitar o seguinte comando lá:
ping google.com -f -l 1472
Esse comando manda pingar o GOOGLE com pacotes do tamanho de 1482 bytes (o windows vem com 1500 de padrão, mas SEMPRE 28 bytes são reservados para o cabeçalho, que indica que pacote é esse, então o tamanho máximo é 1472+28 = 1500).
Se esse comando conseguir pingar as 4 vezes sem perda de pacote, seu MTU está ajustado e esse não é o seu problema. Se ele indicar que os pacotes precisam ser fragmentados, ou fragmentar alguns pacotes, significa que seu MTU está errado.
Vamos então descobrir o valor máximo.
Comece a reduzir o tamanho até ele conseguir pingar sem fragmentar, ou seja use ping google.com -f -l 1471, depois 1470, depois 1469, até ele não fragmentar pacote algum e não ter perda de pacotes.
OBS: É importante que se ache o valor máximo possível, pois quanto menor o pacote, mais pacotes precisam ser trocados, e maior é o ping. Ou seja, pacote pequeno = ping alto. Então precisamos achar o tamanho exato para termos o menor ping sem perda de pacotes.
Ao descobrir esse número máximo, some 28 a ele e guarde essa informação.
Agora vamos ver qual interface de rede seu Windows usa. Utilize esse comando no CMD:
netsh interface ipv4 show subinterface
Esse comando irá listar todas as subinterfaces da sua rede, se você usar cabeado, sua rede será Ethernet, caso contrário será Wi-Fi.
Verifique os valores de MTU, vão estar 1500 se esse valor nunca foi alterado. Agora vamos alterá-los:
Abra o CMD como administrador (TEM QUE SER COMO ADMINISTRADOR) e digite o seguinte comando:
netsh interface ipv4 set subinterface Ethernet mtu=X store=persistent
Onde Ethernet é em casos de cabeado, se for Wi-Fi troque a palavra Ethernet pela palavra Wi-Fi. X é o número máximo do MTU acrescentado de 28, ou seja, se seu MTU máximo no teste do ping foi 1452, o valor de X é 1452+28 = 1480
Ao fazer esse comando, uma mensagem de OK deve aparecer.
Se você usar cabeado e Wi-fi, bote o mesmo valor de MTU nos dois.
Depois novamente rode o comando netsh interface ipv4 show subinterface e verifique se o valor de MTU foi alterado.
Agora reinicie seu PC e sem Modem e pronto, ping menor e sem packet loss.
Créditos: texto escrito por Gabriel Marques, postado no grupo do Facebook Hardware e Overclock Brasil [OFICIAL].
Leandro, boa noite. Estava utilizando uma Internet da Vivo de 50 MB e estava com constante perda de pacotes em jogos online. Migrei para um provedor local de fibra óptica de 100 MB e a perda de pacotes parece que aumentou, mesmo o ping estando 30 ms.
Fiz o procedimento e parece ter diminuído, mas até então ainda não sanou totalmente a perda de dados. Vou testar mais um pouco.
Última edição:
ou pra vc e pra todos que querem o geoip, que é um serviço não controlado pela oi, resolva corretamente o local de vcs pra assistir conteúdo online e usar outras paginas online que tb usam geoip(jogo não tem problema com isso =p)Eu cheguei a ler seu post, você teve que ligar pra Oi e reclamar várias vezes, e que o técnico lhe contou que depende das empresas atualizarem a geolocalização. Na prática, o que isso atrapalha a conexão? Seria só não ter minha localização detectada automaticamente? Pior que dá até preguiça de ligar pro SAC da Oi e discutir com atendente leigo que com certeza não vai entender que há um problema e que foi causado por "migração de bloco de IPs" pela provedora.
E vi que você é do Rio de Janeiro e está recebendo IP de Fortaleza, meu caso é justamente o contrário, vamos trocar os IPs haha. Fiquei curioso agora, será que consigo assistir a programação ao vivo da Globoplay pois ela vai achar que estou no RJ?
edit: e não é que deu certo, a programação ao vivo não está disponível aqui no estado, tá passando até comerciais do supermercado Guanabara
usando qual quer navegador baseado no chromium, entra na pagina do google primeiro -> aperta F12 -> vai nos 3 pontinhos(ao lado da roda dentada da tela que abriu) -> mais ferramentas -> sensores.
dentro de sensores vc vai selecionar em Local a opção Outros, ae é só preencher com Latitude e Longitude da cidade que vc quer.
depois disso só entrar no site que vc quer, tipo o do streaming da globo, ele vai pedir a acesso a localização, só permitir e pronto =p
o navegador vai passar o seu local baseado na latitude e longitude como se seu pc tivesse GPS igual a um smartphone.
lembrei desse esquema, usava direto ano passado pra assistir uns jogos no brasileirão que passava no spotv de outra cidade mas no sinal do spotv aqui de bh passava outro jogo
Fiz o teste aqui no meu e deu o MTU= 1440, então coloquei mais 0s 28 ai ficou lento, então só alterei para 1440 no roteador e computador, a navegação ficou mutia boa.
Boa!ou pra vc e pra todos que querem o geoip, que é um serviço não controlado pela oi, resolva corretamente o local de vcs pra assistir conteúdo online e usar outras paginas online que tb usam geoip(jogo não tem problema com isso =p)
usando qual quer navegador baseado no chromium, entra na pagina do google primeiro -> aperta F12 -> vai nos 3 pontinhos(ao lado da roda dentada da tela que abriu) -> mais ferramentas -> sensores.
dentro de sensores vc vai selecionar em Local a opção Outros, ae é só preencher com Latitude e Longitude da cidade que vc quer.
depois disso só entrar no site que vc quer, tipo o do streaming da globo, ele vai pedir a acesso a localização, só permitir e pronto =p
o navegador vai passar o seu local baseado na latitude e longitude como se seu pc tivesse GPS igual a um smartphone.
lembrei desse esquema, usava direto ano passado pra assistir uns jogos no brasileirão que passava no spotv de outra cidade mas no sinal do spotv aqui de bh passava outro jogo
O estranho é q sem adicionar os +28 no mtu fica melhor, no meu caso eu tinha testado e o mlr foi 1464 adicionei 28 deu 1492, mas ficou horrivel, agora ta otimo.
OBS:Testado no Wifi.
ou pra vc e pra todos que querem o geoip, que é um serviço não controlado pela oi, resolva corretamente o local de vcs pra assistir conteúdo online e usar outras paginas online que tb usam geoip(jogo não tem problema com isso =p)
usando qual quer navegador baseado no chromium, entra na pagina do google primeiro -> aperta F12 -> vai nos 3 pontinhos(ao lado da roda dentada da tela que abriu) -> mais ferramentas -> sensores.
dentro de sensores vc vai selecionar em Local a opção Outros, ae é só preencher com Latitude e Longitude da cidade que vc quer.
depois disso só entrar no site que vc quer, tipo o do streaming da globo, ele vai pedir a acesso a localização, só permitir e pronto =p
o navegador vai passar o seu local baseado na latitude e longitude como se seu pc tivesse GPS igual a um smartphone.
lembrei desse esquema, usava direto ano passado pra assistir uns jogos no brasileirão que passava no spotv de outra cidade mas no sinal do spotv aqui de bh passava outro jogo
Mano, genial esse macete haha, obrigado pela dica!
Fui trocar o DNS agora na minha ONT, não consegui.. putz... fui premiado mais uma vez...
Após efetuar todo os trâmites de "Inspecionar", na hora que vou confirmar as alterações aparece a seguinte informação na tela:
"The normal user do not have permission to do this!"
Minha ONT é a G-140w-H.
Alguém sabe a manha pra alterar nessa?
Após efetuar todo os trâmites de "Inspecionar", na hora que vou confirmar as alterações aparece a seguinte informação na tela:
"The normal user do not have permission to do this!"
Minha ONT é a G-140w-H.
Alguém sabe a manha pra alterar nessa?
complicado por agora mano, pois esse modelo sendo novo ainda não tem muitas pessoas que possuam ele ainda, e provavelmente a Oi deve ter aproveitado pra modificar ainda mais o firmware pra limitar o cliente a mexer nele.
É, pelo que entendi deve ter que entrar com alguma login/senha com privilégios maiores...
Não sei pra que dificultarem tanto as coisas...
--- Post duplo é unido automaticamente: ---
Vou tentar da outra forma, ligando um outro roteador na ONT..
Mas sou bem leigo...
Posso ligar qualquer roteador no equipamento da Oi Fibra, ou só funciona esses modelos mais modernos? Tenho um aqui da TP-link W841n .. serviria?
E outra dúvida, pq todos que fazem essa ligação secundária, desligam o wifi do equipamento original da Oi? É um pré-requisito pra funcionar corretamente o roteador acoplado? Eu não poderia usar a rede 2.4ghz do roteador TP-link e a rede 5ghz da ONT da Oi?
Obg
Última edição:
Poder até pode mas esse modelo que vc tem não é gigabit, ele vai limitar sua conexão em 100MB.
Na realidade o pessoal desliga para concentrar o processamento da ONT em servir a internet, desligando o wifi é menos uma coisa para a ONT fazer. Primeira coisa que vc tem que saber é se a ONT tem uma cobertura boa na sua casa, se tiver, não precisa se preocupar em colocar outro roteador. Se não tiver, tem que colocar outro router que seja gigabit, desligar o wifi e colocar o IP do router na DMZ que é para o roteador novo controlar a abertura de portas para os clientes da rede.
Então, quanto a ele não ser gigabit e limitar em 100MB, não teria problema, pq a própria rede wifi 2.4ghz não ultrapassa esse limite. Eu quero colocar esse outro roteador na verdade pra ligar apenas 1 equipamento (via wifi), que é um decoder de tv, pois ligando direto no Wifi da ONT, não funciona direito, maioria das vezes não conecta. E como já li sugestões que colocando um outro roteador e utilizando essa "nova" rede alternativa, não rolaria esse Traffic Shapping.
O próprio sinal do wifi da ONT, na minha casa, pra me atender é excelente. Casa pequena, pega o próprio 5ghz na casa toda. Por isso perguntei sobre a necessidade de desligar ou não o wifi da ONT, que no caso eu deixaria funcionando os 2 (ONT e roteador). ONT para meu uso normal, o de 5ghz mesmo, e o do roteador somente para o tal equipamento que mencionei.
Quando vc diz:
"e colocar o IP do router na DMZ que é para o roteador novo controlar a abertura de portas para os clientes da rede."
No caso é pra eu colocar o IP do roteador secundário, que eu estou instalando, no campo DMZ da ONT, é isso?
Desculpe se são perguntas meio óbvias, mas conheço pouco desses trâmites de rede.
Exatamente, lembrando que equipamentos de rede (Modens e Roteadores) possuem processador, memória RAM e outros itens assim como qualquer outro computador. Como o colega falou, se você desliga a rede Wi-Fi, é menos um item para a ONT se preocupar. Quanto mais itens habilitados ou configurações estiverem habilitadas na ONT, maior será o consumo de hardware, podendo sobrecarregar o equipamento elevando as latências internas e piorando a qualidade da conexão.
Esse foi um dos motivos de ter comprado um Mikrotik RB hEX 750Gr3, ele tem 2 núcleos e 2 Threads trabalhando a 880MHz, isso pra torrent é uma belezura, posso deixar vários torrents e várias conexões ativas de forma simultânea que o ping pra rede interna é sempre <1ms / 1ms, utilizando apenas 40% de uso do processador.
Se você faz isso em um modem/ONT/roteador meia boca, terá problemas.
Tu ficou pagando pelas duas?
Te sugiro tentar passar um cabo de rede para o seu decoder e abrir todas as portas direcionado para o ip que for atribuir ao decoder, o ideal é sempre evitar usar outros roteadores caso nao precise. Quanto ao traffic shapping, seu decoder é de IPTV?
exatamente isso
Sim, é um decoder de IPTV...
E como sou um pouco leigo, me parece que abrir as portas será uma tarefa bastante árdua (e se for possível...), pois instalaram pra mim ONT G-140w-H, onde não consigo modificar em quase nada dentro das configurações da própria ONT. Nem DNS, nem IPV4/IPV6.. nada.. quando vou salvar, dá um erro que este tipo de usuário não tem permissão para efetuar tais alterações e volta a configuração padrão.