Absurdo, imagina o prejuizo para comerciantes que precisam manter produtos sob refrigeraçao, aqui se ficar manha e tarde sem energia o povo já desespera, em mais de 30 anos não lembro de ter ficado mais de 12h aqui sem, e se chegou a isso foi poque acabou a noite em vários pontos por conta de chuva forte.
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Tópico para tirar dúvidas>>>>https://forum.adrenaline.com.br/threads/obrigatoriedade-da-verificacao-em-duas-etapas-a-partir-de-24-04-2024-duvidas.712290/
Atencionamente,
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[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Oi - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA
- Iniciador de Tópicos Mosqueteirors
- Data de Início
Pessoal, dúvida boba aqui:
1) postando no tópico da Oi pq o caso em questão é em relação a Oi, mas a dúvida vale para qualquer outra operadora.
2) cancelei a Oi por aqui em março/abril, não lembro ao certo, mas certamente há mais de 6 meses. A operadora ligou agora para agendar a retirada do modem (havia feito isso lá no início do ano também, porém ninguém foi buscar).
Minha questão é: acredito que esse modem está guardado em algum lugar, mas não faço ideia. Estou de férias, não estou em casa e com algumas limitações a respeito desse processo. Tenho impressão que existe alguma lei que me acoberta em caso de devolução de produto em comodato após X tempo (30 dias?). Alguém tem essa informação?
1) postando no tópico da Oi pq o caso em questão é em relação a Oi, mas a dúvida vale para qualquer outra operadora.
2) cancelei a Oi por aqui em março/abril, não lembro ao certo, mas certamente há mais de 6 meses. A operadora ligou agora para agendar a retirada do modem (havia feito isso lá no início do ano também, porém ninguém foi buscar).
Minha questão é: acredito que esse modem está guardado em algum lugar, mas não faço ideia. Estou de férias, não estou em casa e com algumas limitações a respeito desse processo. Tenho impressão que existe alguma lei que me acoberta em caso de devolução de produto em comodato após X tempo (30 dias?). Alguém tem essa informação?
O cliente é responsável pela guarda do equipamento por até 30 dias após o cancelamento da assinatura, segundo a Anatel.
Retirada dos equipamentos
www.gov.br
Passou esse prazo e a empresa não recolheu? Pode descartar sem problema. Se a empresa criar caso, reclamação no Consumidor.gov.br e na Anatel.
L
LeCougar
Guest
Galero como que faz pra pagar menos mesmo? É no setor de cancelamento? Alguém tem o número?
Vou renovar a fidelidade mas só se for pagando menos.
Vou renovar a fidelidade mas só se for pagando menos.
Pelo que relataram umas páginas atrás:
Mas isso foi pra reduzir velocidade, se quer manter o mesmo plano acredito que sim, liga no cancelamento e tenta negociar por lá
0800 031 8000 - Só digitar a opção que quer cancelar, em todo caso não vai conseguir nada melhor que 500 mb por 99 reais, como já era esperado, mais um ano sem a oi fazer promoção nenhuma na Black Friday.
Pelo jeito nada de Black fraude na Oi falida, mas era até esperado dado o cenário de possibilidade de venda dos clientes, agora estou na dúvida se espero alguma novidade em relação a possibilidade da Vivo comprar a Oi ou se mudo logo para Flix e fico refém da V.talagada por mais um ano mas economizando 20 por mês e acessos a streamings.
Última edição:
Essa operadora já era. Eu consegui jogar o plano de 500mb claro que entrega 700mb por 49,90 por 12 meses. E essa outra, meu pai continua pagando 79.90 em 100mb.
Última edição:
Por esse preço se fosse fibra até consideraria a claro mesmo tendo rotas ruins aqui no DF, o HFC só piora as coisas, além de node saturado que em horário de pico a velocidade vai lá pra baixo, sempre que caia a internet ou energia aqui era um parto para sincronizar.
É uma pena, aqui é por fibra, realmente as rotas são ruins mas por esse preço, eu renovei o Nordvpn, e agora só alegria, rotas maravilhosas e internet voando...
Liguei setor cancelamento hj, opção número 6, e perguntei sobre promoção Black Friday,me ofertaram:
200mb = R$54,90
400mb = R$79,90
500mb = R$99,90
600mb = R$120,90
700mb = R$129,90
1gb= R$199.90
200mb = R$54,90
400mb = R$79,90
500mb = R$99,90
600mb = R$120,90
700mb = R$129,90
1gb= R$199.90
Preços bons os de 200 a 500 mega. Melhor que as minhas opções.
Não tinha plano de 100 mega para você?
Qual é a sua cidade?
Nada de baixar 1 gb, bizarro, estou entre pagar a multa e pegar a tim pela V.Tal, ou esperar acabar meu contrato com a oi (fevereiro), e ai mudar de empresa.
Oi vê tensão competitiva na banda larga e troca combo velocidade e preço por escutar o cliente
ConvergenciaDigital.com.br - O melhor conteúdo de TI e Telecom da Internet brasileira
www.convergenciadigital.com.br
Nesse link de alguns meses atrás o diretor de varejo da Oi deu a entender que não tinha interesse em diminuir o valor do plano de 1giga.
Bom saber, esperava exatamente isso dos 200mb, já vou ligar lá e se não oferecerem igual é tchau antes da próxima mensalidade pois é pre pago no cartão.
Pena, se eles fizessem ai por 149,90 eu renovaria a fidelidade, tive pouquíssimos problemas com a oi, aqui em Curitiba ao menos sempre me atendeu muito bem, porém a tim na BF ofertando 1 gb por 135 reais esta mexendo comigo.Oi vê tensão competitiva na banda larga e troca combo velocidade e preço por escutar o cliente
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Nesse link de alguns meses atrás o diretor de varejo da Oi deu a entender que não tinha interesse em diminuir o valor do plano de 1giga.
Consegui por 59 200mb e só após ameaçar cancelar mas não cheguei a pedir cancelamento, até insisti pra ser 54,90 mas acabei aceitando e o meu é pago no crédito, não era blefe eu iria cancelar se não fosse isso, era o mínimo que esperava 2 anos pagando 99,90.
Não me ofereceram nada de 100mb.Minha cidade é Santa Maria/ RS
Muito bom o valor. Como eu não pretendia cancelar, não insisti muito. Mas o meu ficou bom também com 100 mega nesse mesmo valor seu. Depois de muito tentar e ter aceitado primeiro o de 79,90
--- Post duplo é unido automaticamente: ---
Parece que cada região é de um jeito na retenção.
Sim, realmente. Uma lástima, muitos comerciantes da região sofreram com grandes perdas. Aqui, por sorte, tenho um freezer antigo que conseguiu conservar meus alimentos perecíveis
De qual cidade você é? Por aqui, ameacei cancelar com dois atendentes, mas mantiveram o preço.
Santa Maria/RS
Se não estiver em fidelidade talvez não sentiram firmeza kk pois cancele e contrate Obivous ou Flix que é a mesma rede e preço menor que os padrão da Oi, pode ser que ofereçam antes de finalizar o cancelamento, mas de qualquer forma não saíra perdendo.
Detalhe,nem ameacei em cancelar para me passarem esses preços, simplesmente fiz como da outra vez, liguei pra lá fui , opção 6 cancelamento,e disse que eu havia ligado para ver pq minha internet tava lenta,e que deu uma msg que eu tinha uma oferta especial para mim,aí apertei 1 para escutar e me passaram pra o atendente(que no caso é a pessoa q tô falando) daí me passou as ofertas que citei acima,sempre faço assim nunca precisei ameaça cancelar.
Eu sou cliente que só tem acesso ao app Oi_e nova modalidade pre pago da Oi e ligando por lá não tem opção 6, só vai até 4.
Também não precisei falar em cancelamento. Pedi logo um plano mais barato.
Inclusive o atendente falou ser recomendado ligar de 3 em 3 meses pra saber se tem oferta nova.