Cancelando Speedy

[PROBERTY]

E ai moçada, beleza?1

Então, vou pedir o cancelamento do meu Speedy porque, pra mim, o CxB já não vai compensar. Mas antes de ligar lá eu gostaria de saber de voces o seguinte: tem algum procedimento em particular pra isso ou é só ligar e pedir o cancelamento? E depois do pedido, quanto tempo leva para ser desativado? Tenho até o fim do mês ou somente mais alguns dias?
To perguntado porque ouvi muita gente reclamando que não consegue pedir o cancelamento, que a Telefonica fica enrolando, mandando cobrança etc. (alias, dessa empresa eu não duvido nada)
Então, pra evitar dor de cabeça, eu queria saber certinho como proceder para evitar transtornos.
Obrigado ai.

 

[psychobain]

acho q da pra cancelar
mas se prepare pra passar mto nervoso

o telefone vai cair no meio da ligaçao
vc vai ter que ligar dnv
passar a informaçao pra 3 mil pessoas

vao te oferecer algum desconto
e depois de umas 2h vc consegue (provavelmente)

 

[RavenWest]

Dá pra cancelar sim, mas não é facil.
É bom ter paciência..

 

[Smiith]

So cuidado com a taxa de adesão, se não me engano se voce nao completou 12 meses eles vao te cobrar multa de R$299 !!!

 

[PROBERTY]

Ja deu o tempo de fidelidade de 12 meses. Isso não me preoupa.
O que eu queria mesmo era não ter que ficar de saco cheio. mas pelo o que voces estão me falando, não vai dar pra escapar disso.
Mas quem já cancelou teve problemas com cobranças indevidas?

 

[psychobain]

nunca tive
só pergunta até que dia vai ser cobrado, pra confirmar

 

[LurtZ]

Cancelar da sim, só não vá pagar a multa que está no contrato!

 

[Dan.eL]

nao esqueca de anotra a hora do atendimento, e com qm vc falo

 

[Chico]

Seja ríspido.

 

[TOLEI2006]

Lembre também de anotar o nome da (ANTA) atendente e o número de protocolo. E muita paciência. Vai precisar.

 

[_CP_]

Lembre também de anotar o nome da (ANTA) atendente e o número de protocolo. E muita paciência. Vai precisar.

:lol::lol::lol::lol:

Ao autor do tópico eu renovo os votos de muita paciência e persistência para conseguir a façanha.

 

[Snakeds]

DICA:

Quando o(a) atendente começar a falar, diga como você estar triste por já estar a 45minutos no telefone tentando cancelar. Faça isso com todos, comigo no terceiro deu certo \o/

 

[PROBERTY]

Opa, bem legal as dicas e os conselhos ai moçada. Vou ligar na terça. Ai eu comento como foi.
Vou anotar sim o nome dos atendentes e do protocolo. Eu fiz isso quando assinei.
Valeu a todos

 

[phemx2005]

Tem gravador?

Caso tenha já grave todas sua informações !!!

 

[Lorden Darkblade]

Aqui em casa recentemente cancelou uma linha que tinha Speedy.
Por incrivel que pareça "só" foi necessário meia hora pra conseguir.
Logo no dia seguinte o telefone já havia sido desligado e, consequentemente, o Speedy também.
O que falaram ai procede, anote quem você falou, hora e dia e peça também um número de protocolo.

[χђ†].

 

[PROBERTY]

Consegui! Liguei hoje. Demoro mais ou menos uns 30 minutos. Agora só falta cancelar o provedor quando desligarem o sinal daqui mais ou menos uns 10 dias.
E como falaram eu gravei a conversa, anotei o nome do atendente e do protocolo. Até me ofereceram 50% de desconto, mas ficar preso por mais 1 ano ia ser foda.
Obrigadão a todos ai pelas dicas.
Um Abraço

 

[SeVVeNR]

Seja ríspido.

Exatamente..

Rispido e direto, porém educado:yes:

 

[--==Insano==--]

uma dica pra quem quer cancelar qualquer tipo de conta é dizer que perdeu o emprego, eu ja cheguei a dizer que perdi o emprego por impossibilidade física de continuar trabalhando, cancelamento em 5 minutos, incrível

 

[Dan.eL]

Exatamente..

Rispido e direto, porém educado:yes:

educação em primero lugar :said::yes::yes:

uma dica pra quem quer cancelar qualquer tipo de conta é dizer que perdeu o emprego, eu ja cheguei a dizer que perdi o emprego por impossibilidade física de continuar trabalhando, cancelamento em 5 minutos, incrível

eita, nao sabia dessa :huh: