Deathadder RMA

[Flea]

Já faz uns meses que ele já tá desistindo, no geral ele funciona mas o botão esquerdo tá bem estragado, não dá para clicar direito, e quem joga FPS sabe que com um mouse assim é semi-impossível de ter um gameplay decente. E olha que comprei ele no começo do ano passado.

Enfim, queria saber alguém sabe qual o suporte da Razor, se nesses casos eles fazem RMA. Não sei se falo com a Americanas(onde comprei) ou com eles mas dúvido que a americanas vá trocar por causa disso.

 

[sarezoel]

dedo de aço cara?

ta na garentia ainda?

se tiver contata as americanas!

 

[gustavo_cruzeta]

msmo se n tiver na garantia, vale a pena ligar pra razerBR e fazer um orçamento do concerto.

 

[Flea]

msmo se n tiver na garantia, vale a pena ligar pra razerBR e fazer um orçamento do concerto.

É 2 anos a garantia, então tá dentro ainda. Essa razerBR é uma filial oficial ou algo do tipo ou é alguma loja qualquer ?

 

[BoRnTK]

Vc é homem ou mulher ?! Bom até onde sei a Razer Brasil não importa de onde comprou sendo de umas das autorizadas e tendo a nota fiscal sem problema, segue o link:

http://www.razerzone.com.br/purchase/resellers/south_america_region/

=)

 

[vokox]

eu comprei meu DA em março do ano passado. Na metade desse ano, tive que mandar pra RMA, porquê ele simplesmente morreu

o que posso te dizer, é que o serviço é bem pracario, pelo que deu para a entender, o RMA da Razer no Brasil é uma salinha no fundo do quintal de alguém!

eu demorei quase 2 messes durante o processo todo, até conseguir um "novo" mouse, novo entre aspas, já que, apesar de terem trocado meu mouse, o que chegou tinha sinais de uso.

 

[Flea]

Vc é homem ou mulher ?! Bom até onde sei a Razer Brasil não importa de onde comprou sendo de umas das autorizadas e tendo a nota fiscal sem problema, segue o link:

http://www.razerzone.com.br/purchase/resellers/south_america_region/

=)

Mas essa é só uma lista das lojas aqui no Brasil, enfim mandei um email para o suporte deles.

eu comprei meu DA em março do ano passado. Na metade desse ano, tive que mandar pra RMA, porquê ele simplesmente morreu

o que posso te dizer, é que o serviço é bem pracario, pelo que deu para a entender, o RMA da Razer no Brasil é uma salinha no fundo do quintal de alguém!

eu demorei quase 2 messes durante o processo todo, até conseguir um "novo" mouse, novo entre aspas, já que, apesar de terem trocado meu mouse, o que chegou tinha sinais de uso.

aiaiai :no: será que eles mandam para os states, só assim pra justificar 2 meses

 

[R4m0n]

Cara infelizmente o RMA da razer aqui no Brasil é no fundo de quintal mesmo. Tive os mesmos problemas com o meu Lachesis e Diamondback. O lachesis eles trocaram direitinho (mas também não tinha cara de ser ZERO), o diamondback mandaram de volta sem os pés novos, apenas o cabo trocado (que estava com mal contato). Há detalhe, demorou pacassss e eu ficava ligando todo dia!
Como estou louco pra pegar o Mamba também fico com receio, pois o laser dele pode bugar no meu pad.. aff mais dor de cabeça é soda..

 

[jardimtjf]

msmo se n tiver na garantia, vale a pena ligar pra razerbr e fazer um orçamento do conserto.

zomg!!!

Fyp.

 

[Flea]

Up, recebi o mouse essa semana, segundo eles é um novo, não tenho como saber já que eles me mandaram na mesma caixa do antigo, pelo menos não tem aparência de usado. Só espero que seja mesmo já que mês que vem termina a garantia hahaha

 

[De_Ge]

KCT Flea ,

2 months ? =O


Ta sentindo algo estranho ou ruim ?
Pelo menos volto né,hahah =D

 

[|St1ng3r|]

Rma da Razer aqui no Brazil é bem amador, já tive a experiência com eles para trocar um fone que deu defeito, e não foi legal.
Respondem aos emails de uma forma totalmente informal, como se estivesse conversando num chat ou algo do tipo. E meu fone veio sem caixa original, veio somente o fone e nada mais.
Nesse ponto a Logitech da um banho na Razer.